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2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
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Une entreprise à l'écoute de notre projet et de ce que nous souhaitons pour être au plus près même je dirais a 100% sur ce que nous souhaitons. Nous avons passé commande pour des gobelets pour nos... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une équipe de professionnels, nous travaillons avec cette agence depuis des années création de deux boutiques, site Web, standard, impression, borne, numérique. Devrait professionnel
L'entreprise a répondu
Un grand merci à Manon et Mathieu à qui j'ai confiée la refonte totale de mon identité graphique, ainsi que la création de mon enseigne, Oriflamme, flyer etc. Ils ont êtes efficaces, et rapides tout... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
2M Numérique est une imprimerie locale Gersoise. Notre équipe est à taille humaine, disponible et réactive. Nos ateliers de fabrication nous permettent de proposer une large gamme de produits d’impression, objets publicitaires et textile personnalisé.
Coordonnées de contact
14 Route d'Espas, 32370, Manciet, France
- +33533130201
- info@2mnumerique.fr
- alepreuve.fr
À FUIR
Bonjour,
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait tant le comportement de M. VIGNAUD me semble peu professionnel.
Commande passée le 12/12 et qui aurait dû être livrée au plus tard en début d’année. Commande intégralement payée à la signature.
Je précise que cette commande contenait des carnets et des stylos publicitaires qui devaient me servir de cadeaux de début d’année pour mes apporteurs d’affaires.
Stylos fait par un prestataire extérieur (selon 2M) et donc reçu aux dates convenues.
Mais pour le reste aucune nouvelle et nous sommes à plus de 3 mois depuis la prise de commande.
Le pire dans cette situation ce sont les silences du responsable d’agence qui lit les mails et les SMS et qui n’y réponds absolument pas.
A fuir sauf si vous voulez perdre votre argent !
12 décembre 2025
Avis spontané
Service extra en temps et en heure.
6 novembre 2025
Toujours au top dans leurs services.et…
Toujours au top dans leurs services.et trop content de nos tee-shirt de la qualité et de l'impression
30 octobre 2025
Parfait !
Rapides, efficaces et proactifs. Une équipe vraiment au top à l'écoute de leurs clients !
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de 2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
Merci pour ton avis Mr !
Travail parfait
Super équipe pour un travail d’une qualité remarquable ! Merci encore pour la collaboration. Je recommande 2M Numérique les yeux fermés.
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de 2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
Merci beaucoup pour ton avis Constantin !
Et comme on dit : merde pour tes ouvertures !!
Les meilleurs
Service excellent et rapide, les meilleurs designs et la meilleure qualité d'impression.. Je les recommande à 100%
3 décembre 2024
Réponse de 2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
Muchas gracias por tu opinión, Chiki.
Un saludo,
Mathieu
Réponse de 2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
Merci beaucoup pour ton avis Nathalie !
Je recommande
J'ai fait une commande pour un évent qui a été traité très rapidement par l'équipe de à l'épreuve. Ils sont à l'écoute des besoins et orientent vers la bonne solution.
Nous recommandons 👍
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de 2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
Merci pour ton avis Alexandre !
Très déçu de notre expérience en cours
Très déçu de notre expérience en cours, notre commande à aujourd’hui un mois de retard. Malgré un très bon contact au début, on ne nous répond plus au téléphone. Aujourd’hui j’apprends via leur répondeur qu’ils sont en congés jusqu’à début octobre alors que nous leur avons commandé un produit pour un événement ayant lieu fin septembre.
Très déçu du manque de sérieux…
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de 2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
Bonsoir Mathis,
Je me permets de répondre à votre avis, bien que vous ayez omis certains éléments importants. Contrairement à ce que vous indiquez, je ne suis pas en congés, mais en déplacement professionnel. Il me semble donc essentiel de rétablir les faits, à la fois pour vous et pour nos futurs clients.
Votre commande de casquettes, passée en août, a été traitée avec la plus grande diligence dès sa réception. Comme à l’accoutumée, j’ai commandé les casquettes vierges auprès de notre fournisseur Toulousain, afin de personnaliser votre commande rapidement. Malheureusement, lors des marquages, un incident technique majeur est survenu : ma presse est tombée en panne. J’ai donc dû commander des pièces de rechange ainsi que des casquettes supplémentaires, car certaines ont été abîmées durant les premières personnalisations.
Il était hors de question pour moi de vous livrer des produits défectueux.
Malgré ces aléas, je n’ai jamais cessé de travailler pour honorer votre commande. Conscient des délais serrés, j’ai décidé, à titre exceptionnel, de faire appel à un fournisseur de confiance avec qui nous collaborons depuis des années sans aucun souci.
Les casquettes ont été expédiées le 16 septembre 2024, ce qui nous laissait largement le temps de vous livrer avant les festivités.
Malheureusement, et c’est ici un facteur indépendant de notre volonté, le transporteur (DPD) a perdu le colis.
Je comprends parfaitement votre frustration. Sachez cependant que depuis hier, je suis en contact permanent avec mon fournisseur pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous avons pris toutes les mesures pour que la commande soit livrée avant la fin de cette semaine, afin que le Comité des fêtes puisse en disposer pour l'événement prévu.
Je tiens également à rappeler deux points importants :
1. Nous avons toujours géré cette situation avec le plus grand sérieux, même en déplacement professionnel.
2. À ce jour, le Comité des fêtes n’a déboursé aucun montant pour cette commande, et en gage de bonne foi, j’avais initialement prévu d’offrir gracieusement cette commande en guise de geste commercial.
Toutefois, au vu des circonstances et du manque de considération manifeste, je me vois contraint de reconsidérer ce geste.
En tant que petite entreprise familiale, nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité, malgré les imprévus. Notre engagement envers nos clients est total, et nous mettons tout en œuvre pour rectifier cette situation au plus vite.
Cordialement,
Mathieu
Réponse de 2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
Merci pour ton avis Stephane !
Réponse de 2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
Bonjour Christophe,
Merci pour ton avis !
À très bientôt,
Mathieu
Réponse de 2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
Bonjour Jemaa,
Merci beaucoup pour ton avis !
À bientôt,
Mathieu
Écoute du client,qualité du travail…
Écoute du client,qualité du travail hors norme, le produit est de très grande qualité,un professionnalisme hors du commun .
Je recommande l entreprise à l epreuve
16 juin 2024
Réponse de 2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
Merci pour ton avis Seb !
Livraison le 27 de ta commande 😉
Réponse de 2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
Merci pour ton avis Jean-Marie !
Matériel conforme à la commande
Matériel conforme à la commande, prix intéressant, commerçant réactif
31 mai 2024
Réponse de 2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
Merci beaucoup pour ton avis Denis ! Au plaisir de re-travailler ensemble ;)
Mathieu
Équipe au top 👍
29 mai 2024
Réponse de 2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
Merci pour ton avis Olivier !
Qualité de travail soignée et rapide
Qualité de travail soignée et rapide, professionnel à l'écoute qui propose de réelle solutions..TOP !!
28 mai 2024
Réponse de 2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
Merci beaucoup pour ton avis Gilles !
Une équipe de professionnels
Une équipe de professionnels, nous travaillons avec cette agence depuis des années création de deux boutiques, site Web, standard, impression, borne, numérique.
Devrait professionnel
27 mai 2024
Réponse de 2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
Merci beaucoup pour ton avis Marcellin !
Personne pas fiable
Personne pas fiable, qui fait des promesses qui ne tiennent pas !
Je ne recommande pas
16 mars 2024
Réponse de 2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
Bonjour Lise,
Je trouve votre commentaire particulièrement déplacé. Je vous avais proposé de vous OFFRIR les impressions. Les délais ont été communiqués dès notre premier échange, où j'ai mentionné que nous avons une production limitée et que les délais sont indicatifs compte tenu de notre structure. De plus, j'avais précisé les contraintes techniques, et malgré cela, j'ai dû retoucher manuellement vos fichiers, une fois de plus, gratuitement.
Malheureusement, nous avons rencontré des soucis techniques sur la production ainsi que des problèmes personnels dans mon planning. Vous et vos "camarades" de promo m'avez HARCELÉ. Je suis disposé à faire des efforts, mais je ne considère pas l'acharnement envers un partenaire comme une marque de reconnaissance.
Les fichiers ont été validés un jeudi, et je devais, vous livrer pour le lundi suivant, SANS FAUTE. Cependant, vous comprendrez qu'il m'est impossible d'interrompre ma production rémunérée pour des produits offerts. Sans cette production rémunérée, nous ne pouvons pas offrir de produits à des associations telles que la vôtre.
Dans ces circonstances, je trouve votre avis totalement inapproprié. Je suis moi aussi très déçu de cette "collaboration", qui s'est révélée être une perte de temps, puisque l'objectif était d'offrir des produits imprimés au BDE de l'École Purpan.
Malgré tout, je vous souhaite une bonne continuation dans vos projets.
Bien cordialement,
Mathieu, Gérant
Un professionnalisme au plus haut point !
Une entreprise et équipe du tonnerre, à l’écoute de ses clients ! Merci encore !
19 mars 2024
Réponse de 2M Numérique - Imprimerie Numérique & Grand format
Merci beaucoup pour ton avis Sandra !
Au plaisir de collaborer ensemble !
Bises,
Mathieu & Manon
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