Alixpress Avis 17

Je me connecte sur le site d'aliexpress mais je ne vois plus ma commande dessus, malgré le fait que l'argent ait été prélevé, heureusement petite somme. J'ai payé par Paypal et demandé l'envoi à un point-relais vu que ça le propose maintenant, mais du coup je me demande si ça va arriver vu que rien d'indiqué sur le site. Déjà que j'avais eu un colis aliexpress, cher lui, volé carrément dans ma boîte aux lettres l'an dernier, si là je n'ai rien, je boycotte ce site définitivement.

J'ai acheté un autoradio d'une valeur de 691 € sur Ali Express. À la réception du colis, je me suis aperçu qu'il ne correspondait pas à la commande et qu'il n'était pas compatible avec ma BMW. J'ai contacté le vendeur qui s'est excusé et m'a offert 133 € en compensation, car le produit envoyé était beaucoup moins cher que celui commandé. J'ai accepté, mais moins d'un an après, ce produit est devenu inutilisable. Des rayures sont apparues sur l'écran, rendant la visibilité très mauvaise.

J'ai envoyé des photos au vendeur, mais il m'a bloqué. J'ai contacté AliExpress et ils m'ont dit que j'avais été remboursé. Ils se moquent de moi. Voici les références des dossiers AliExpress : 1143802564382429 et 20538025532416226. J'abandonne. J'ai contacté le service après-vente vingt fois, mais apparemment, ils ne comprennent pas ou font semblant, et on tourne en rond.

Ma question est la suivante : les produits ne sont-ils pas garantis deux ans comme en Europe ? La réponse d'AliExpress est que j'ai été dédommagé, mais ont-ils vraiment suivi le dossier ou font-ils semblant..."
JE VOUS CONSEILLE DE FUIR SE SITE DE VENTE UNE BANDE DE VOYOU NI PLUS NI MOIN

COMMANDE 3021769715230273
ORAZIO PASQUALE ROSSATI
+33769168739
2 RUE DES PLATANES CORRE ,HAUTE-SAONE,FRANCE, 70500

En cas de renvoi de marchandise, c'est l'enfer, avec des interlocuteurs d'une mauvaise foi évidente (le vendeur prétend qu'il n'a pas reçu le retour de marchandise; puis, une fois que la preuve de livraison lui est présentée, prétend que le système bloque le remboursement. Quant à la plateforme Alixpress, elle se contente de perdre le client en réponses inutiles, allant jusqu'à des promesses de remboursement qui ne sont jamais honorées).
La pire expérience de e-commerce de ma vie! Mieux vaux dépenser quelques euros de plus, d'autant que la description des articles est parfois trompeuse.

Ne plus commander sur ce site devenu escroc notoire depuis 2021 où le parti "chine-toc" a emprisonné son patron Jack Ma. Plus de garantie acheteur ni de service client, seulement un robot bidon.
Après plusieurs litiges à nos frais, nous ne commandons plus ces produits de contrefaçon ou défectueux ou jamais livrés. Pour les renvois à vos frais, Ali indique une fausse adresse et votre colis vous revient. Pour les renvois gratuits, les vendeurs ont compris qu'en ne réceptionnant pas vos renvois, les litiges sont automatiquement annulés, et vous l'avez dans l'baba : merci Ali...🥴. Pour nous, Ali, c'est fini, et dire que....🎶😂 💩👎💩