Op dit moment drie sterren, wacht volgende week op mijn uitlevering. Als ik het allemaal lees, goede en minder goede ervaringen. Op minder goede ervaringen wordt wel steeds door Alleenwitgoed direct g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Op dit moment drie sterren, wacht volgende week op mijn uitlevering. Als ik het allemaal lees, goede en minder goede ervaringen. Op minder goede ervaringen wordt wel steeds door Alleenwitgoed direct g... Voir plus
L'entreprise a répondu
De wasmachine is top! Bedankt! Wasmachine zou de 30e komen.. geen reactie niks wij wachten.. bleek dat ie afgelopen dinsdag kwam. Ik wist het doordat ik maandag ochtend meteen had gebeld. Het zou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prima!! Via de website besteld, inclusief de datum van bezorging. Gelijk een bevestigingsmail teruggekregen en de bevestiging van de dag van bezorging. Super-aardige bezorgers, heel behulpzaam. Er... Voir plus
De bezorging was top, maar de informatie over de levering mag wel beter. Nergens is te vinden wanneer en hoe laat je bericht krijgt over tijdstip van levering. En de site van orderstatus mag ook wel b... Voir plus
Écrit par l'entreprise
1114AK, Amsterdam, Pays-Bas
Misleidende reclame. Ik zou 5 jaar garantie krijgen. Daarnaast is mijn inventum fornuis ook al 2x kapot gegaan in 3 jaar wat niet hoort. Nu heb ik geen garantie meer want ik ben niet ingeschreven voor mijn laatste 3 jaar wat schijnbaar moest. KOOP HIER NIETS
In oktober iets besteld en betaald. Product nooit geleverd, op mails wordt niet gereageerd, telefonisch niet bereikbaar.
sinds oktober heb ik een kapotte koelkast in huis, vreselijke service. geen professionaliteit en niemand die mij kan vertellen hoe ik mijn geld terug kan krijgen en van de kapotte koelkast af kan komen.
Onverwacht de wasdroger defect , is het dan geen geweldige ervaring om een nieuwe warmtepompdroger te kunnen kopen die direct geleverd wordt en dan te mogen betalen in drie termijnen ?? Fantastisch om het vertrouwen te krijgen van Alleenwitgoed.nl !!
Ik heb een kapotte wasmachine sinds december... Ik communiceerde via e-mail en vulde het storingsrapport in, en ik nam contact op via WhatsApp. Ze gaven me een telefoonnummer en het is de hele tijd en week gesloten.. Meer dan vier maanden en er kwam niemand om de wasmachine te onderhouden!!!!
Op 22-03 een bestelling geplaatst van een koelkast. Als voorkeur bezorgdag vandaag 25-03 aangegeven. In de mail staat als je geen correspondentie terug krijgt dat de 25e als bezorgdag moet lukken. Ik zou een smsje krijgen de avond van te voren maar heb niets ontvangen. Vandaag geprobeerd op alle mogelijke manieren contact op te nemen, telefoon nummer is van BCC zakelijk en daar wordt niet opgenomen. Via Instagram en Facebook krijg ik de melding dat de chat niet in gebruik is en ik kan nergens anders een mogelijkheid vinden tot communicatie naast het mail adres, waar ik overigens ook al naartoe gemaild heb. Zou graag weten wanneer ik mijn bestelling kan verwachten..
Super klantenservice, wilde product ruilen,geen probleem. Alles opgelost
Goede bereikbaarheid en goede service. Levering op afgesproken tijd.
Prima!! Via de website besteld, inclusief de datum van bezorging.
Gelijk een bevestigingsmail teruggekregen en de bevestiging van de dag van bezorging.
Super-aardige bezorgers, heel behulpzaam. Er deed zich een klein probleem voor en is ter plekke opgelost door de mannen.
Wij zijn heel tevreden!!!
Goede service en alles snel en eenvoudig online geregeld. Duidelijk en communicatie is top! Zeker een aanrader.
Super ervaring ons volgende witgoed ga ik zeker weer hier halen top service!
Super slechte communicatie en krijg nog steeds betaalverzoeken voor een artikel dat met schade geleverd is en weer is geretourneerd.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.