J’ai fait une demande de remboursement d’un abonnement non souscrit et Raj m’a répondu très vite en m’assurant que les sommes prélevées me seraient remboursées dans les 24h J’attends avec impatienc... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Abonnée malgré moi et je le précise sans réaliser le moindre achat, le service client a été très réactif et a accepté ma requête. Ils m’ont assuré un remboursement des sommes débitées. J’attends que l... Voir plus
Merci à l'équipe de gestion des réclamations d'approuver la clôture de mon dossier dans votre base de données. La demande d'annulation de abonnement a été gérer en quelques e-mails échangés dans la mê... Voir plus
J’ai commandé par erreur un produit et finalement je ne l’ai même pas reçu et en plus j’ai été mis comme dans un abonnement forcé que je demande à quitter actuellement. En tout cas ils m'ont promis d... Voir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Arnaque, abonnement, remboursement
Je pensais faire un achat qui n'est jamais arrivé. En fait c'est un abonnement hebdomadaire. Suite à ma contestation et donc mauvais avis, ils ont exigé que je retire mon avis avant de me rembourser. Depuis 6 mois j'attends. Service client très réactif mais demande en boucle le retrait de mon avis. Je ne retire rien si je ne suis pas remboursée.
Très déçu
Très déçu, je pensais avoir commandé un article et je me suis retrouvé avec un abonnement à la place.
De trop nombreux échanges pour être…
De trop nombreux échanges pour être remboursé.
Derek m'a aidé à résoudre mon problème.
Zoé m’a aidé à résoudre mon problème je…
Zoé m’a aidé à résoudre mon problème je remercie toute l’équipe de gestion des réclamations
Kenny solves very rapidly a problem I…
Kenny a résolu très rapidement un problème que j'avais.
Entreprise efficace.
Entreprise efficace.
Eric a résolu efficacement un petit problème.
Tiennent compte de la satisfaction de leur client
Merci kenny d’avoir traité ma demande…
Merci kenny d’avoir traité ma demande rapidement
Problème en cours de traitement par…
Problème en cours de traitement par l'équipe d'assistance.
Excellente réactivité par mail par ce service qui répond dans les plus brefs délais.
Réponse rapide à aux diverses demandes
Pratique déplorable abonnement à notre insue
Aucune preuve d'abonnement fournie suite à ma demande, les remboursements onr été partiels sur 5 prélèvements de 8€37 repérés seulement 3 de remboursé, avec incitation à dépenser la somme cumulée dans leur boutique, je déplore leur pratique et continuerai de relancer jusqu'au remboursement total des sommes.
Réactivité et résolution de problème…
Réactivité et résolution de problème efficace! Je suis très satisfaite.
La réactivité de mon interlocuteur a…
La réactivité de mon interlocuteur a permis de résoudre tres rapidement mes difficultés de gestion de mon compte.👍
Résiliation abonnement Résolu rapidementapidement
Merci De votre cordialité...
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