J’ai fait une demande de remboursement d’un abonnement non souscrit et Raj m’a répondu très vite en m’assurant que les sommes prélevées me seraient remboursées dans les 24h J’attends avec impatienc... Voir plus
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Abonnée malgré moi et je le précise sans réaliser le moindre achat, le service client a été très réactif et a accepté ma requête. Ils m’ont assuré un remboursement des sommes débitées. J’attends que l... Voir plus
Merci à l'équipe de gestion des réclamations d'approuver la clôture de mon dossier dans votre base de données. La demande d'annulation de abonnement a été gérer en quelques e-mails échangés dans la mê... Voir plus
J’ai commandé par erreur un produit et finalement je ne l’ai même pas reçu et en plus j’ai été mis comme dans un abonnement forcé que je demande à quitter actuellement. En tout cas ils m'ont promis d... Voir plus
4,3
Excellent
256 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Emerald a résolu mon problème
14 novembre 2025
Avis spontané
Tromperies
J'ai glissé de l'outillage d'un site vers le panier. J'ai réglé cet achat en espérant comme mentionné que je serai livré sous quelques jours... Et voilà qu'on me parle de bon cadeau ou un point correspond à un euro et que vous désormais choisir sur un site entre des leggings, soutiens gorge ou des chaussures dont aucune n'est disponible dans ma pointure. Alors BN oui, il y a tromperies...
21 novembre 2025
Avis spontané
répondu rapidement
répondu rapidement. annuler rapidement un abonnement non demandé
15 novembre 2025
Avis spontané
Le problème est traité par Claire.
20 novembre 2025
Avis spontané
SAV satisfaisant
Très bon SAV qui as sû satisfaire nos demandes suite à un petit soucis !
Merci
19 novembre 2025
Avis spontané
Merci pour votre réactivité et…
Merci pour votre réactivité et assistance
18 novembre 2025
Avis spontané
J’ai fait une demande de remboursement…
J’ai fait une demande de remboursement d’un abonnement non souscrit et Raj m’a répondu très vite en m’assurant que les sommes prélevées me seraient remboursées dans les 24h
J’attends avec impatience son retour sur ma demande de remboursement
17 novembre 2025
Avis spontané
Service client réactif en cas de…
Service client réactif en cas de problème.
Merci
17 novembre 2025
Avis spontané
Dossier clôturé facilement
Merci à l'équipe de gestion des réclamations d'approuver la clôture de mon dossier dans votre base de données. La demande d'annulation de abonnement a été gérer en quelques e-mails échangés dans la même journée.
15 novembre 2025
Avis spontané
je pensais acheter des calendriers de l avent en saucisson …
je pensais acheter des calendriers de l'avent avec du saucission et j ai eu des prelevements que je n'avais pas demande
13 novembre 2025
Avis spontané
Abonnée malgré moi et je le précise…
Abonnée malgré moi et je le précise sans réaliser le moindre achat, le service client a été très réactif et a accepté ma requête. Ils m’ont assuré un remboursement des sommes débitées. J’attends que le remboursement soit effectif et tout sera pour le mieux
7 novembre 2025
Avis spontané
Je suis devenu membre sans rien demandé…
Je suis devenu membre sans rien demandé et donc on va me débiter de l’argent sur mon compte …. J’attends de voir si je reçois bien mon colis….
7 novembre 2025
Avis spontané
Je n' ai rien commandé sur votre site
Je n' ai rien commandé sur votre site
17 octobre 2025
Avis spontané
Je n’est pas utilisé personnellement le…
Je n’est pas utilisé personnellement le site donc je n’est pas vraiment de choses à dire
17 octobre 2025
Avis spontané
très bonne réactivité suite à mon…
très bonne réactivité suite à mon problème; contact facile et réponse très rapide du service client
17 octobre 2025
Avis spontané
Gestion du problème résolu
Gestion du problème résolu dans les plus brefs délais
Équipe réactive
Merci beaucoup
9 octobre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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