Vielen Dank für eure Rückmeldung.
Vielen Dank für eure Rückmeldung.
Nur zur Information: Ich habe auch das von euch bereits ersetzte Produkt erneut getestet, diesmal mit deutlich weniger Flüssigkeit. Leider trat exakt dasselbe Problem wieder auf.
Gerne kann ich euch hierzu auch entsprechende Fotos zukommen lassen. An der Flüssigkeitsmenge kann es somit nicht liegen.
Wenn ihr von der Qualität eurer Produkte überzeugt seid und hinter dieser steht, könnt ihr mir gerne als Ersatz ein Produkt aus einer neueren Charge zukommen lassen.
Die Versandkosten übernehme ich.
Sollte dieses einwandfrei sein, bin ich selbstverständlich bereit, meine Bewertung entsprechend anzupassen oder zu löschen.
Allerdings möchte ich nichts schönreden, wenn die tatsächlichen Erfahrungen und Fakten etwas anderes zeigen.
Ich denke, das ist eine faire und transparente Lösung für beide Seiten.
LG

Réponse de AlpenPeptides







