Azienda molto seria e trasparente. Personale al telefono cordiale e preparato. Merce rara. In particolare l’Energy Point di Mantova, brillantemente rappresentata dalla Sign.ra Elena, gruppo di lavoro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Esperienza veramente ottima sono stata seguita passo passo nel cambio di Fornitore di Energia Elettrica. La signora Mariella ha chiarito tutti i miei dubbi analizzando la mia attuale bolletta. Lo con... Voir plus
L'entreprise a répondu
Il prezzo è buono, peccato che essendo un cliente non si possa accedere alle nuove offerta ma è sempre necessario cambiare operatore.
Dopo essere stato informato sull'offerta in corso di Alperia , ho deciso di cambiare gestore. Sono stato seguito dalla sig.ra Stefania Albertini , presso il centro Adigeo , che devo dire essere pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'énergie verte
- Fournisseur d'électricité
- Fournisseur d'énergie
- Compagnie gazière
- Usine de panneaux solaires photovoltaïques
À propos de Alperia
Écrit par l'entreprise
La nostra storia è iniziata oltre 120 anni fa con la prima centrale idroelettrica dell’Alto Adige: da allora, non abbiamo mai smesso di produrre energia con la forza dell’acqua.
Oggi siamo una delle maggiori aziende italiane nel settore della Green Energy.
Alperia, un unico fornitore a 360°
Oltre a luce green e gas CO2 compensato offriamo ai nostri clienti soluzioni per la ricarica dei veicoli elettrici, sia a casa che in viaggio, e per il fotovoltaico.
Con noi trovi tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto.
Siamo il tuo partner per la transizione energetica a 360 gradi.
Coordonnées de contact
Via Dodiciville 8, 39100, Bolzano, Italie
- 800 110 055
- alperia.eu
Siamo qui per te!
4,7
Excellent
4 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Alperia
Ciao Paolo, professionalità e competenza fanno davvero la differenza e il contributo di Christian ne è un ottimo esempio. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva e per aver valorizzato il nostro lavoro. Continueremo a impegnarci per offrirti un servizio sempre all’altezza delle aspettative.
Il team Alperia
Christian Lagundo
Christian Lagundo, l’operatore nella sua gentilezza è stato veloce, precisino e chiaro nelle spiegazioni
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alperia
Ciao Marco, gentilezza, chiarezza e precisione sono qualità fondamentali per offrire un servizio efficace. Sapere che hai ricevuto un supporto rapido e ben strutturato è per noi molto importante. Grazie per aver condiviso la tua esperienza 😊
Il team Alperia
Gute Beratung des Herrn Christian in…
Gute Beratung des Herrn Christian in Algund, sehr freundlich. Weiter so.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alperia
Liebe Marlene,
es freut uns, dass Sie Christian als freundlich und seine Beratung als gut empfunden haben. Wenn Sie wieder einmal Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Ihr Team Alperia
Ich wurde vom Herrn Christian in Algund…
Ich wurde vom Herrn Christian in Algund sehr gut und ausführlich beraten. Danke vielmals.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alperia
Liebe Karin,
ein herzliches Dankeschön – auch im Namen von Christian – für Ihre netten Worte. Ihr Feedback ist für uns überaus wichtig und eine wertvolle Anerkennung unserer Bemühungen.
Ihr Team Alperia
Meine Fragen wurden kurz und präzise…
Meine Fragen wurden kurz und präzise beantwortet und meine Anliegen zufriedenstellend gelöst.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alperia
Lieber Günter,
die kompetente und präzise Bearbeitung der Anliegen unserer Kundinnen und Kunden hat für uns höchste Priorität. Deshalb freut es uns besonders, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben. 😊
Ihr Team Alperia
Mi sono rivolta all’Arera giocano con i…
Mi sono rivolta all’Arera giocano con i bonus mi devono ancora due mesi di bonus , hanno fatto una fattura di 15 pagine per recuperare il bonus di 200 euro non erogato, hanno pagato in Arera per non subire richiami, il servizio indecente non sono corretti mi devono due mesi di bonus e invece mi hanno chiuso tutto andate altrove sono poco seri. Una fattura di 15 pagine con conguagli su conguagli illeggibile contro la legge che le vuole chiare le fatture e' l'ultima volta che scrivo ma sono rimasta delusa una perla di azienda io cliente da tanti anni che va cosi' male e cafoni ai reclami. il mio nuovo fornitore lo sento per telefono e risolvo tutto a cosa servono i ticket? Servono perche' il servizio clienti ha grossi problemi e ti rimandano ai ticket. Per me che con Bolzano ho sempre risolto ritrovarmi in call center con servizio assurdo alla fine ho scelto altro. A livello informatico ci sono state falle preoccupanti hnno cambiato piu' volte il programma lasciandomi mesi senza accesso.La mia e' stata un'esperienza che in ultimo ho pensato fatemi scendere! sono molto gentili a rispondere ma non gliene importa niente e non fare tesoro delle critiche non portera' per me a miglioramenti del servizio. Sono frasette impacchettate ma interesse per il cliente non esiste. Il servizio si vede quando ci sono difficolta'. Questo e' l'ultima recensione controllate i bonus questo solo vi dico.
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Alperia
Ciao Iris,
abbiamo notato che hai pubblicato più recensioni con lo stesso contenuto. Puoi trovare la nostra risposta sotto le prime recensioni relative alla medesima segnalazione.
Ti confermiamo che le verifiche sulla tua fornitura sono state completate e che ti abbiamo già fornito tutti i dettagli aggiornati.
Le tue osservazioni restano per noi utili ai fini del miglioramento del servizio.
Il Team Alperia
Wechsel auf Alperia Direct Energy
Ich bin bereits Kunde von Alperia und habe auf Alperia Direct Energy gewechselt. Ich hatte vorher eine e-mail geschrieben und deshalb konnte der Mitarbeiter Vincenzo bereits alle Dokumente vorbereiten. Dadurch hatte ich in 5 Minuten alles erledigt. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alperia
Lieber Karl,
wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice positiv war. Vielleicht ist diese Erfahrung doch 5 Sterne wert? 😊 Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bewertung jederzeit aktualisieren … natürlich würden Sie Vincenzo und uns damit eine große Freude bereiten!
Ihr Team Alperia
Réponse de Alperia
Ciao Roberto, pochi passaggi, nessuna complicazione e tutto subito chiaro 😊 esattamente l’esperienza che vogliamo offrire ogni giorno. Grazie per aver condiviso il tuo feedback, saremo felici di continuare a supportarti quando ne avrai bisogno.
Il team Alperia
Christian in Algund hat mich…
Christian in Algund hat mich ausführlich beraten und bin zufrieden. Dankeschön.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alperia
Liebe Andrea,
vielen Dank, dass Sie eine Rezension hinterlassen haben! Christian wird sich freuen zu hören, dass Sie mit seiner Beratung zufrieden waren. 😊
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Ihr Team Alperia
Christian war sehr kompetent und…
Christian war sehr kompetent und hilfsbereit!
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alperia
Lieber Alexander,
vielen Dank auch im Namen von Christian. Ihre Bewertung erfüllt uns mit Stolz und ist für uns eine Riesenmotivation. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Team Alperia
Christian è stato gentile e molto…
Christian è stato gentile e molto disponibile. Molte grazie.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alperia
Ciao, la disponibilità e la cura nel rapporto con il cliente sono elementi a cui teniamo particolarmente, ed è molto positivo sapere che Christian ti abbia trasmesso questa attenzione con gentilezza e professionalità. Ogni interazione rappresenta per noi un’occasione per offrire un supporto chiaro e puntuale. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Il team Alperia
Von Christan gut beraten
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alperia
Guten Tag,
wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Falls Sie wieder einmal Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter!
Ihr Team Alperia
Christian war sehr freundlich und kompetent. Gerne wieder :-)
Christian war sehr freundlich,
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alperia
Lieber Alois,
vielen lieben Dank für Ihre netten Komplimente. Wir sind unheimlich stolz darauf, dass Sie Christians Freundlichkeit und Kompetenz so geschätzt haben. Gerne sind wir auch in Zukunft jederzeit für Sie da! 😊
Ihr Team Alperia
Un ringraziamento a Christian per la…
Un ringraziamento a Christian per la sua disponibilità e cortesia. Grazie.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alperia
Ciao, è davvero gratificante sapere che Christian ha saputo offrirti supporto con cortesia e attenzione. Ogni gesto di disponibilità è per noi un valore da preservare e il tuo riconoscimento ci motiva a mantenere sempre alto il livello del nostro servizio. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Il team Alperia
Christian è stato molto competente e…
Christian è stato molto competente e chiaro.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alperia
Ciao Antonella, quando competenza e chiarezza si uniscono, tutto diventa più semplice e trasparente. È bello sapere che Christian ti abbia guidato con professionalità, rendendo l’esperienza chiara e senza intoppi. Grazie per il tuo feedback.
Buona giornata
Il team Alperia
Sehr gut
Sehr gut, freundlich und geduldig der Herr Christian in Algund. Herzlichen Dank.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alperia
Lieber Bernhard,
wie schön, dass Sie sich bei uns und Christian wohlgefühlt haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig; danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Eindruck zu hinterlassen. 💚
Ihr Team Alperia
Christian è stato molto gentile e…
Christian è stato molto gentile e disponibile. Grazie.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alperia
Ciao Reci, gentilezza, disponibilità e attenzione ai dettagli sono ciò che rende un'esperienza davvero positiva. Siamo molto soddisfatti che Christian ti abbia accompagnato con professionalità e cortesia, rendendo tutto più semplice e piacevole. Grazie per averci scritto 😊
Il team Alperia
Mi sono trovato molto bene con…
Mi sono trovato molto bene con Christian all’Algo. Grazie.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alperia
Ciao, Christian sarà felice di sapere che la sua assistenza ti ha lasciato un’impressione positiva! È sempre un piacere supportare i nostri clienti con attenzione e competenza. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Il team Alperia
Perfekte Beratung Christian in Algund
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alperia
Lieber Hubert,
super, dass Sie Christians Beratung perfekt gefunden haben. Ein tolles Kompliment, das kaum zu übertreffen ist, danke! 💚
Ihr Team Alperia
Affidatevi a Michela di Verona che è…
Affidatevi a Michela di Verona che è molto competente e sa consigliare l'offerta migliore da attivare!! Consigliatissima!!!
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Alperia
Ciao Vanessa, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che Michela ti abbia seguito con competenza e ti abbia consigliato l’offerta più adatta alle tue esigenze. Commenti come il tuo confermano quanto sia importante per noi un servizio clienti attento, preparato e dedicato.
Buona giornata,
Il team Alperia
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.