Zoals zovele anderen heb ik ook een bestelling geplaatst online met een direct antwoord dat ze deze bestelling ontvangen hebben. Na nog mails verstuurd te hebben ( zonder antwoord trouwens ) stuurde... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Reeds 2 maal goederen aangekocht, steeds problemen met levering. Nooit correcte correspondentie, nooit bereikbaar. Echt geen aanrader om dingen aan te kopen. Begrijp zelf niet goed hoe dit bedrijf k... Voir plus
Een slechte ervaring. Men leest hun mails niet, schuiven hun verantwoordelijkheid door naar de klant. Beantwoorden mails laattijdig, wat beledigend en arrogant. Dit is niet de juiste spirit om zaken t... Voir plus
Ik heb mijn geld terug na persoonlijk contact
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Alphametal NV - Machines, gereedschappen en toebehoren voor bedrijf én particulier.
Coordonnées de contact
1,5
Mauvais
28 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Motormover besteld ..3 weken levertijd…
Motormover besteld ..3 weken levertijd is 14 weken geworden .ik wil de bestelling annuleren .maar ze zijn telefonisch niet te bereiken ze antwoorden ook niet op emails dit gaat om 150 euro.helemaal geen reacties en onbereikbaar
1 avril 2019
Avis spontané
Zeer onaangename ervaring
Zeer onaangename ervaring
Best geen zaken doen met dit bedrijf.
Meer dan 2 maand geleden bestelling geplaatst via hun webshop met bevestiging dat mijn bestelling ontvangen was.
Meermaals gevraag achter de status van mijn bestelling.
In het begin kreeg ik nog een raar antwoord maar nu reageren ze helemaal niet meer op mijn mails
17 septembre 2018
Avis spontané
Jammer van het amateurisme
Vol verwachting een bestelling geplaatst. Op site heb je een grote keuze aan degelijk materiaal en aan redelijke prijzen. Het feit dat je kan ophalen in eigen land, is een groot voordeel.
Maar dan! Na de bestelling en betaling blijf je volledig in de kou staan. Antwoorden op een simpele vraag lukt niet. Op mails wordt niet of -in het beste geval- dagen later gereageerd.
Communicatief is dit bedrijf een grote flop. Amateurisme ten top. Je hebt niet het gevoel dat je met een bedrijf te maken hebt, dan wel met een hobbyproject van een stel bejaarden die 'winkeltje spelen' vanuit hun garage.
Weken na de bestelling nog steeds niet kunnen ophalen. Dit was zeker de laatste keer Alphametal voor mij. Ik raad deze 'winkel' zeker niet aan!
23 août 2018
Avis spontané
Te vermijden bedrijf!!
Te vermijden bedrijf!!! Na online bestelling en betaling dagen geen reactie.
Antwoorden niet op mail en de opgegeven telefoonnummers zijn buiten gebruik. Ook van de zaakvoerders Eddy Convents en Wendy Michiels zijn er geen telefoonnummers te vinden.
30 janvier 2018
Avis spontané
3 assortiments dozen ontvangen waarvan …
3 assortiments dozen ontvangen waarvan 2 kapot. Zeer slecht verpakt. Inmiddels bijna een maand verder en nog steeds geen nieuwe dozen ontvangen. Alphametal geeft de schuld aan DPD en wil het bedrag op DPD verhalen.
Het lijkt erop dat ze mij willen laten wachten tot Alphametal en DPD het eens zijn.
Als klant heb ik daar natuurlijk niets mee te maken en zou ik gewoon -en snel- twee nieuwe dozen moeten ontvangen. Service heet dat.
Mail wordt slechts sporadisch -na mijn aandringen- beantwoord. Echte actie wordt niet ondernomen > steeds opnieuw dezelfde vragen zodat het erop lijkt dat ze er gewoon niets concreets mee doen. Telefoonnummer is nergens te vinden en geven ze ook op verzoek niet.
Geen service dus, begin te geloven in "subtiele oplichting". Mijn advies ondanks de veelbelovende site: MIJDT DEZE ZAAK.
26 janvier 2018
Avis spontané
Weigert schade aan levering op te lossen
Levert een beschadigd onderdeel en verhaalt het volledig op verzending terwijl onderdeel behalve enkele proppen krantenpapier en de kortonnen doos vd verzending, helemaal niet is niet is afgeschermd tegen omstandigheden.
Weigert een oplossing aan te bieden. Af te raden om online iets te bestellen. Indien u dat toch doet enkel tekenen 'onder voorbehoud'
9 novembre 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.