ALPSIM Avis 

Nell’autunno 2023 ho stipulato un contratto con Alpsim. Non conoscevo l’azienda ma informandomi prima sul loro sito e successivamente su trustpilot mi sono convinto ad attivare un contratto con loro. Mai fatta scelta migliore !
Sono stato benissimo, la sim mi è arrivata dopo qualche giorno ed era pronta all’uso. Quando ho avuto problemi di connessione (successo solo una volta in due anni) mi sono interfacciato con la loro assistenza che mi ha risposto subito e con gentilezza.
Ora alle porte del 2026 (scrivo la recenszione a dicembre2025) mi hanno allacciato la fibra ottica a casa e ho deciso quind di passare a questa tecnologia. Ahimè facci la disattivazione con Alpsim con rammarico perché mi sono trovato benissimo, ma purtroppo con la FWA non si raggiungono le velocità della fibra. Quindi a chi legge questa recensione, e deve mettere internet a casa con la sim nel modem, lasciate perdere gli altri operatori, Alpsim li batte tutti per serietà e professionalità. Consiglio bonus: Io comprai un modem 4ga parte su Amazon ma se tornassi indietro lo prenderei 5g con loro per avere prestazioni migliori :)

Azienda poco seria, scrivo al commerciale e subito rispondono perché mi vedono come potenziale cliente, chiedo info tramite la loro pagina Facebook e non rispondono, invio segnalazione tramite il loro sito al reparto tecnico e non ricevo risposta, questo modo di operare non é professionale. Tramite Facebook nel vostro profilo e citandovi ho scritto due volte ma non ho ricevuto risposta, e dalla vostra pagina web compilando i campi di contatto chiedevo informazioni tecniche, scegliendo apposita voce (informazioni tecniche) per quanto riguarda un router4/5g ma nessuna risposta

Io non posso che parlare bene di loro. Dopo moltissime esperienze con tanti altri fornitori, ho finalmente trovato ciò che mi serviva. In una zona problematica in cui la fibra non c'è, e nessuna soluzione proposta stava realmente funzionando, dopo aver speso migliaia e migliaia di euro in forniture e attrezzi inutili, ho trovato alpsim. Con loro ho un'ottima connessione, un servizio come non avevo mai visto prima in quanto l'assistenza è reale e diretta, e sono molto veloci e disponibili. Quindi consiglio vivamente alpsim.

Mi sono trovato benissimo dal primo giorno , velocità pazzesca nonostante abito in campagna e quindi la ricezione dovrebbe essere scarsa, invece no, ancora nessun problema anzi...... il servizio clienti è rapido, rispondono subito e a qualsiasi ora, educazione come pochi, e tolleranti nonostante ho avuto problemi con alcune fatture, hanno tenuto sempre il tono cordiale, non mi hanno sospeso mai il servizio e hanno atteso anche qualche mese per rimettere in regola il saldo, che dire .... Personalmente non posso fare a meno di consigliarlo

A nove mesi dall'inizio dell'abbonamento 5G ad Alpsim, posso dirmi molto soddisfatto.

A volte ci sono stati dei problemi di disconnessione ma sempre dovuti ad un intasamento delle bande disponibili dell'antenna 5G-4G NSA vicina al mio domicilio, comunque prontamente risolti con un solo riavvio o con una leggera modifica alle impostazioni del router Zyxel che ho acquistato proprio da Alpsim.

Il servizio clienti è incomparabile, visto che rispondono persino durante i festivi e in modo sempre garbato e competente.

Spero vivamente di non dover mai abbandonare Alpsim neppure se mai -- e sottolineo mai, nel senso che credo non avverrà mai -- dovessi tornare alla fibra FTTH che avevo prima di passare ad Alpsim.

Non essendo raggiunto dalla fibra, la connessione TIM era veramente deludente oltre a essere cara.
Cosa differente con Alpsim, con la quale negli speed test, raggiungo tranquillamente oltre 300 mega in download e 50 mega in upload.

Il servizio assistenza poi è spettacolare.
Basta una semplice richiesta via WhatsApp, che ti rispondono immediatamente risolvendoti tutti i problemi, anche di configurazione del dispositivo utilizzato.
BRAVI ALPSIM. Continuate così!!!

Utilizzo Alpsim da ormai 4 anni perché non coperto dalla fibra, e sono molto soddisfatto! Da qualche anno offre una connessione 5g su rete WindTre a prestazioni molto elevate nel mio caso e posso tranquillamente confrontarla con una connessione FTTH! L'assistenza al cliente è sempre stata eccellente e si è evoluta molto negli ultimi 2 anni, gentili e amichevoli trovano sempre una soluzione, cosa che non è da tutti. Consiglio molto a chi non è coperto da una rete in fibra ottica per chi ha una buona copertura della loro rete mobile. Infine è comodo perché lo si può utilizzare in tutta Italia, comodo per le vacanze!!

Ho avuto il piacere di utilizzare Alpsim per un paio di anni e devo dire che i soli 2 problemi che ho riscontrato nel giro di un ora su whatsapp me lo hanno risolto.
La banda sia in download che in upload è stata molto efficiente senza problemi di impuntamenti.
La media di download sia tteata a 360 mbs mentre in upload sui 250.
Per chi non ha molta banda con i gestori classici è da consigliare.
Puoi portare il modem dove vuoi non ha limiti di utilizzo in una determinata area.
Complimenti ad Alpsim per il loro impegno

Alpsim è un’azienda che punta sulla relazione con il cliente. Sceglierli come provider di Internet significa essere sempre connessi, ovunque in Italia voi siate( parlo per esperienza personale avendola usata sia al mare sia in montagna). Ma non è solo questo perché al minimo problema sono sempre disponibili per aiutare e sorpresa risolvono il problema. Quindi non sono come altri provider che o non rispondono o si deresponsabilizzano. Si informano, aiutano e risolvono.

Uso questo servizio da ottobre 2023, orami sono due anni, mi sono sempre trovato benissimo
Connessione veloce e stabile, anche quando mi sono mosso ed ho portato con me il router, non ho mai avuto problemi veri e propri, e quando ho avuto dubbi o perplessità, ho scritto al servizio clienti tramite WhatsApp ed ho ricevuto sempre risposte veloci e puntuali da parte dello staff
Unico dispiacere? Averli scoperti solo qualche anno fa
Consigliatissimo

Dopo anni di Compagnie tradizionali avere l'assistenza di Alpsim è spiazzante, rispondono fuori orario, cercano di capire, cercano soluzioni. Nessun operatore che odia il suo lavoro, gentili, preparati, un altro pianeta. Bravi

Sto usando questo servizio da quasi un anno e devo dire un servizio eccellente nessun tipo di problema riscontrato prezzo mensile adeguato prezzo il servizio che offrono...molto cordiali anche nel servizio assistenza se c'è qualsiasi problema sono sempre pronti a soddisfare le necessità del cliente

Azienda italiana che fornisce servizi telefonici e internet con serietà, professionalità e con la possibilità di scegliere realmente il pacchetto più adatto ad ogni esigenza.
Oltre a questo rimango sempre oltremodo stupito dal fatto che in un mondo di gestori telefonici con i quali è molto difficile comunicare (o si parla con un robot o spesso non si riesce nemmeno con quello) Alpsim risponda in tempi più che brevissimi, in maniera educata, disponibile e utile. Basta anche un messaggio via WhatsApp per avere rapidamente una risposta rapidità ed esauriente.
Aziende molto più che consigliata e da 10 stelle

Andrea

Vengo da anni di FTTC lenta e instabile, con circa 30 Mbps in download e 12 in upload. Non sono coperto da FTTH e lavorando da casa con file pesanti era impossibile gestire upload e trasferimenti senza perdere ore.

Per provare a migliorare la mia connessione ho voluto testare la SIM 5G DENAT di Alpsim con giga illimitati, in un router 5G ZTE MC889 e la differenza è stata immediata: connessione molto più veloce e stabile, con velocità reali che nel mio caso superano i 400 Mbps in download e 50–70 Mbps in upload, con ping intorno ai 30–40 ms.

In questo primo mese ho trasferito più di 1TB di dati e non ha fatto una piega, quindi i giga sono davvero senza limiti.

Per quanto mi riguarda, Alpsim promossa a pieni voti!

Comunicazione eccezionale, servizio impeccabile, molto utile a chi è sempre in continuo movimento!
Super consigliato 💪🏻

Connessione veloce e stabile in zone dove solitamente non arriva bene ne la fibra e ne la vecchia banda.
Assistenza straordinaria in particolar modo Leonardo sempre disponibile, competente e gentile.

Sono loro cliente da anni… avevo una Sim Wind e non ho mai avuto problemi di “blocchi” poi è arrivata la Fibra e ho fatto il passaggio sempre con loro . Precisi con i pagamenti , assistenza meravigliosa . Umani . Finalmente una ditta dove puoi parlare con una persona che ti segue e ti aiuta in tutti i modi . E specifico che ho avuto bisogno di assistenza per colpa di Openfiber non di Alpsim anzi , loro sono e saranno sempre MERAVIGLIOSI perché ci mettono davvero tanto impegno! Quindi massima serietà , professionalità e precisione che si sa di questi tempi non è facile da trovare . Consiglio vivamente di affidarvi a loro se avete bisogno di una connessione che sia in 4g o fibra o quant’altro . Scrivete a loro e vi troveranno la soluzione migliore .

Azienda giovane e dinamica, con operatori preparati e gentilissimi. La consiglio vivamente

Fantastico, hanno portato connessione in un appartamento dove non arrivava nessuno.
Tempi di risposta di 1 secondo.
Tengono veramente a quello che fanno.

Ottimo servizio in tutti gli aspetti

Oltre a non aver mai avuto problemi di connessione ho sempre trovato operatori gentili e disponibili a fornire tutto il supporto e le informazioni richieste.

Top azienda, top servizio!!!