ALPSIM Avis 

Cortesia e professionalità. Abitando in zona rurale molte volte ho dovuto contattare il servizio clienti che ha sempre dato supporto tempestivamente. Molto lontani dalla politica degli operatori dei numeri verdi, dove sosti in attesa buttando via ore senza risolvere niente. Siete stati una piacevole scoperta.

Cliente da 3 anni - Servizio fantastico!

Sono loro cliente da diversi anni, il servizio 5g denat che ho sottoscritto è ottimo, con connessione costante ed in grado di raggiungere velocità elevate. Visto il fatto che la mia casa non è coperta dalla fibra, il servizio di Alpsim ad oggi non mi sta facendo risentire di questa situazione.
Il servizio clienti è super efficiente, gentile e disponibile per qualunque problema.
Lo consiglio caldamente quale soluzione da adottare in caso in cui non si abbia accesso alla fibra ottica ma si voglia usufruire di una connessione ad alte prestazioni!

Che dire ottimo servizio . Ottimo servizio clienti . Lo consiglio vivamente. Cordiali e rispettosi.

Sono cliente da pochissimo tempo, un paio di settimane e ho acquistato il modem Nokia 5g + sim dati: il modem da subito viaggiava con ottima velocità, sui 500 mega ma dopo qualche giorno dalla sottoscrizione dell'abbonamento nonostante abiti a pochissimi metri dal ripetitore si sono verificate delle disconnessioni piuttosto fastidiose. Quando stavo già iniziando a pensare che sarebbe stato un problema contattare l'assistenza (il contatto iniziale è solo via wsup) e risolvere il problema mi sono dovuto ricredere... dopo il primo contatto tramite app di messaggistica l'assistenza mi ha chiamato telefonicamente proponendo una sostituzione veloce del modem (o un rimborso dello stesso) e dandomi la possibilità di scegliere tra più modelli, è rimasta in contatto per verificare che l'intoppo fosse superato.
Da non credere ai propri occhi... quando mai capita che gli altri gestori ti chiamino più volte per monitorare la soluzione a un problema? Per ora non posso che dare un voto estremamente positivo.

A distanza di un anno di funzionamento e nuovo abbonamento direi perfettO. Servizio clienti risponde subito tramite wa. Zona Crema velocità circa 500mb dl 100 up. Direi veloce quanto la fibra che nel mio paese a Vaiano Cremasco non ho. Con ps5 i game in nat2. Anche qui perfetto

Sono un cliente Alpsim da poco tempo ma, finora devo constatare che la loro offerta Internet con la connessione 5G è buona, un servizio clienti eccezionale e soprattutto una tariffa con un prezzo onesto e trasparente per quello che offrono! Azienda seria e professionale, la consiglio sicuramente!

Una persona professionale e competente nella materia, Luigi che mi ha seguito e aiutato a capire le varie configurazione che posso fare con la sim 5g

Un azienda sicuramente da raccomandare. Servizio clienti e tecnico impeccabile, competenti e cordiali. 10 e lode.

Sono quasi 6 mesi che utilizzo Alpsim, e mi sono trovato benissimo dal primo giorno, sia a livello di velocità/stabilità della linea, sia per quanto riguarda l'assistenza, sempre disponibili, pazienti e preparati.

Superconsigliati!!!!!

Ci sono aziende che offrono un servizio, e poi ci sono persone che riescono a lasciare un segno. Alpisim appartiene sicuramente alla seconda categoria.
Desidero ringraziare di cuore tutti gli operatori e i tecnici che incontro per la professionalità, la competenza e soprattutto per l’attenzione umana che ricevo. In ogni contatto trovo nn solo persone preparate e disponibili, ma anche una rara capacità di ascoltare, comprendere e accompagnare con gentilezza.
Quando affronto difficoltà o ho bisogno di supporto, per me nn è importante solo la risposta competente, ma anche la certezza di essere ascoltato, rassicurato e seguito con umanità. Percepisco una vera attenzione alla persona, fatta di ascolto e sensibilità.
Questo è ciò che trovo in Alpisim: un servizio che unisce competenza tecnica e umanità, e che per me fa davvero la differenza.
Ringrazio per la dedizione, la pazienza e l’umanità che dimostrano ogni giorno. È un privilegio poter contare su persone così. Un’eccellenza sotto ogni punto di vista, che merita il massimo riconoscimento.

Cinque stelle sono poche per descrivere il valore di ciò che ricevo.

Ho la connessione da più di 3 mesi e sono soddisfatto, non solo posso accedere ai dispositivi dall'esterno cosa che gli altri operatori non permettono, ma grazie allo zte mc889a pro riesco a spremere la connessione al massimo arrivando anche a 400mbps in down e 120 in up.

Sono anni che sono connesso grazie a loro. Hanno sempre risolto ogni mia richiesta e non ho mai, ripeto MAI avuto problemi. I tecnici sono preparatissimi e sanno sempre cosa consigliarti per risolvere. Si potesse darei 10 stelle.

Voglio fare i miei complimenti ad Alpsim per l'ottimo servizio di assistenza clienti su WhatsApp. L'operatore che mi ha preso in carico, Luigi, non solo è stato rapido nella risposta e assolutamente risolutivo, ma ha dimostrato una pazienza d'oro. Mi ha accompagnato passo dopo passo nella risoluzione del problema senza alcuna fretta. Dopo la prima richiesta ha anche soddisfatto altre 2 piccole mie richieste. Questo è il modo giusto di fare assistenza. Cinque stelle meritatissime!

Il servizio è strutturato molto bene, il sito semplice e chiaro fornisce le informazioni essenziali in modo comprensibile.
Ottimo il protocollo applicato per per le scadenze dei corrispettivi dando la possibilità agli utenti di risolvere in più step.
Competitiva l'offerta, molto.
Un ben fatto ad Alpsim, lo propongo e lo consiglio vivamente

Connessione fantastica, soprattutto l'assistenza tecnica sempre pronta a rispondere in brevissimo tempo

Dove tutti hanno fallito e dico tutti al max 30 Mega e pure male alpsim ha risolto game e streaming in cinque persone velocità e stabilità ottimi (190 download e 45 in upload)e un servizio clienti super tutto gestito tramite whatsapp grazie Alpsim

Premetto che il funzionamento della sim 4+/ 5 G dipende molto dalla copertura che avete nella vostra zona . Grazie al sistema che Alpsim mette a disposizione nel propio sito ( copertura ) si può capire quali ripetitori sono nelle vicinanze . Nel mio caso il più vicino è a 1000/1200 metri in linea d'aria. Ho quindi richiesto una sim visto che era possibile fare una prova di 9 giorni pagando solo la spedizione di quest'ultima.
Ho usato la loro chat su WhatsApp per avere alcune delucidazioni e ho sempre avuto riscontri rapidi e chiari . Persone molto preparate e gentili .
Ora veniamo alla prova : la velocità che ho rilevato a casa mia mettendo il moden rivolto verso le antenne variava da 250 / 400 megabit in down e 100 / 130 in up .
Il ping fra 20 e 40 ms .
Direi ottimo !!! Visto che nella mia zona ( ancora in rame ) andavo a malapena a 30 mega in down e 3/ 7 in up , con continue interruzioni. .
Premetto che non ho usato il moden che offrivano loro ma ho usato il mio, un fritz.box 6860 5G.
Penso che anche il loro abbia più o meno prestazioni di velocità analoghe .
Colgo l'occasione per ringraziare lo staff di Alpsim .
Grazie

Ottimo servizio per chi non è raggiunto dalla fibra o per chi vuole una connessione illimitata sempre con se, prezzo contenuto,trasparenza,ottima assistenza clienti,consiglio vivamente,
tutti i gestori di telefonia dovrebbero essere così seri. Straconsiglio

Velocità non raggiunte da nessun altro operatore, sebbene anche gli altri operatori avessero l'opzione 5g. Router di qualità e assistenza clienti fenomenale. Grandi!