Veramente una valida alternativa alla mancanza di una rete pura in fibra ottica , dopo anni di adsl strozzata da doppino sto rivedendo la luce !!!!! Servizio pre vendita e attivazione impeccabile ,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Azienda unica nel panorama degli abbonamenti per connessine internet! Dopo 18 mesi di utilizzo posso affermare che oltre ad avere un servizio impeccabile, non ci sono costi nascosti o cose del genere!... Voir plus
Un servizio OTTIMO, non ho avuto problemi in 4 mesi e sopratutto un servizio clienti molto ottimale, composto da persone molto gentili e preparate, subito disposte ad aiutarti nel minor tempo possibil... Voir plus
Utilizzo la connessione 5g offerta da Alpsim da quasi 3 anni e sono molto soddisfatto: non ho mai avuto problemi di alcun tipo e l'assistenza che mi hanno dato per la configurazione del modem (di mia... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ci prendiamo la responsabilità di ciò che offriamo, portiamo internet a banda ultralarga ovunque cercando, ogni giorno, di fare la differenza per i nostri clienti. ALPSIM è un operatore altoatesino MVNO per l'Italia.
Coordonnées de contact
Via Zuegg 62, 39012, Merano, Italie
- 0473270284
- info@alpsim.it
- alpsim.it
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ho preso alpsim per mancanza fibra…
Ho preso alpsim per mancanza fibra nella mia zona dopo averne provate molte é stata la migliore soluzione prende benissimo(ho una un antenna 5g vicino) e non posso lamentarmi di nulla.
Assistenza ottima con operatori reali tramite whatsapp rispondo in pochissimo tempo per il prezzo e la qualita offerta veramente numeri 1
Grandi ragazzi di alpsim
Ottimo servizio
Vivo in una zona di Bologna non cablata a causa di una strada di proprietà provata dove non passa la fibra. Ho provato diversi operatori con modem 4G. Costi Altini e connessione che nel tempo era sempre peggio. Due anni fa mi hanno parlato DI ALPSIM ed ho deciso di provarla. Prezzo chiaro, fisso e connessione stabile davvero illimitata. Senza giochetti di banda strozzata al raggiungimento di una soglia di consumo. Posso solo che consigliarla, ottimo!
Una Grande piccola realtà
La cosa che mi piace di più di alpsim è sicuramente l assistenza e la disponibilità, sempre puntuali e cordiali , è una piccola relata che funziona alla grande , io sono loro cliente dal 2021 quanto ho acquistato una casa al mare non raggiunta da nessun tipo di servizio tradizionale , e loro mi hanno risolto il problema alla grande
Gentilezza e disponibilità
Il team è sempre molto gentile e mi aiuta sempre ogni qual volta io ho bisogno di aiuto...ed è sempre disponibile a seguirti passo dopo passo
Il servizio è professionale
Il servizio è professionale, curato e vicino alle esigenze del cliente. Con il router 5G, e’ ottima la ricezione della sim in molte regioni d’Italia. Talvolta, meglio della fibra.
Assistenza clienti top e ottime offerte
Ottimo sito con grafica semplice e intuitiva, tutte le offerte sono create esclusivamente da loro e non sono rivendute. Ottima L’assistenza clienti e rispondono in tempi brevissimi. Tutti i documenti sulla trasparenza tariffaria, condizioni generali di contratto e le caratteristiche delle offerte si posso trovare e consultare facilmente. Molto comodo l’help desk su WhatsApp. Hanno principalmente offerte 4G e 5G con velocità NON LIMITATA, quindi alla massima disponibile non cappata come ganno altri operatori. Hanno anche disponibilità di offerte sia in FTTC che FTTH.
Eccezionale
Trasparenza, serietà e affidabilità. Consiglio ALPSIM perché non fa' rimodulazione sui contratti.
Customer Service Eccellente
modifico la mia review da 3 a 5 stelle perché dopo un’approfondita e gentile chiacchierata con Leonardo del customer service di Alpsim, devo ammettere che hanno davvero fatto di tutto per spiegarmi i motivi delle mie cadute di connessione e sono stati disponibilissimi a venirmi incontro per qualsiasi necessità nel caso volessi interrompere il contratto o cambiare modem. Molti brand e in generale fornitori di servizi dovrebbero prendere esempio, chapeu

Réponse de ALPSIM
La svolta a casa mia
Da Tim con fttc (35 mpbs in down e 10 in up e 10 di ping) sono passato ad alpsim 1 mesetto fa.Ho verificato la copertura tramite LTE Italy dopodiché ho deciso di prendere SIM +router nokia fastmile 3.0. ora navigo con un ping di 40 ma con download che varia da 150 mpbs ai 230 mpbs nei momenti meno saturi e upload a 15 mpbs.Considerando che con la Tim pagavo 32€ al mese e con alpsim 24.9€,sono più che soddisfatto.Molti parlando del servizio clienti impeccabile ma non ho avuto al momento bisogno di loro,quindi non mi sento ancora di valutare il lato "assistenza".Per il resto tutto Top
Sono già al secondo mese con alpsim e…
Sono già al secondo mese con alpsim e devo dire che la mia esperienza è stata molto positiva nonostante lo scetticismo iniziale dovuto alla tecnologia fwa..
Praticamente usa l'infrastruttura Wind-3 , attualmente è l'unico operatore che ha davvero internet illimitato senza limiti di velocità e in più con l'opzione denat e ip pubblico e senza vincoli di durata...io che mi trovo vicino il ripetitore della Wind raggiungo velocità dai 400 a 500 mb durante la giornata e la sera durante le ore di saturazione della bts minimo a 250-300mb che comunque è sempre molto veloce.. tutto questo con antenna esterna ...sono molto soddisfatto.
Alpsim servizio ottimo.
Con Alpsim mi trovo veramente molto bene, ho 2 sim per i servizi 5G, la prima dal 2023, e ora ho attivato la secona per l'abitazione dei miei genitori; mai avuto problemi. Servizi internet veloci, affidabili e una cura eccezionale nell'assistenza al cliente. Veramente consigliato.
Cinque stelle meritatissime: un altro livello rispetto alla concorrenza!
Voglio condividere la mia esperienza assolutamente positiva con Alpsim, un servizio che si sta rivelando impeccabile sotto ogni punto di vista.
Il vero fiore all’occhiello è senza dubbio il servizio clienti: cordiale, sempre presente e incredibilmente risolutivo. A differenza dei soliti call center standardizzati a cui ci hanno abituato gli altri provider blasonati (spesso disorganizzati e per nulla efficienti), qui si parla con gente qualificata che sa esattamente cosa sta vendendo.
Sono stati precisissimi in ogni spiegazione e non hanno esitato a dedicarmi tutto il tempo necessario per aiutarmi, passo dopo passo, persino nel posizionamento ottimale delle antenne in base alle celle della mia zona. Un supporto tecnico e umano davvero raro da trovare oggi.
Al netto della copertura WindTre su cui si appoggia — che nel mio caso è comunque capillare e performante — il servizio complessivo è da 10 e lode. Sono assolutamente soddisfatto della scelta. Tutto davvero consigliatissimo!
Conferma della soddisfazione del servizio offerto
Qualcuno definisce AlpSim un piccolo provider. Sono loro cliente da cinque anni e mi sono sempre trovato benissimo. Connettività stabile, rarissimi problemi tecnici, servizio clienti efficiente sia in velocità di contatto che nel supporto, disponibilità che non ho mai trovato nei cosiddetti “grandi providers”.
Servizio buono e per qualsiasi problema…
Servizio buono e per qualsiasi problema servizio clienti ottimo gentili e soluzioni rapide da consigliare vivamente .
Sono davvero professionali e celeri
Sono davvero professionali e celeri.
Consegna in pochissimi giorni, costante presenza di servizio clienti anche su whatsup. Ottime prestazioni in download/upload e Ping nei giochi MMO. Tutto questo sebbene al momento io stia usando un dispositivo mobile anziché un router dedicato, che comunque può essere acquistato ad un ottima cifra, sempre da loro, anche in un secondo momento.
Davvero un ottimo servizio che a differenza delle reti fisse può seguirmi ovunque ci sia copertura, senza invidiare nulla alle prestazioni dei servizi via fibra.
Grazie AlpSim.
Ora mai è da tempo che son collegato a…
Ora mai è da tempo che son collegato a suddetto operatore ottimo servizzio a Demonte Cuneo va che è una meraviglia duper veloce
Disponibili anche sul tardi
Servizio ottimo, sempre disponibili a qualsiasi orario e pronti per risolvere tutti gli eventuali problemini
Consiglio a tutti
Sono molto soddisfatto mai un problema, una azienda seria e molto trasparente nelle offerte, assistenza impeccabile
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







