Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Veramente una valida alternativa alla mancanza di una rete pura in fibra ottica , dopo anni di adsl strozzata da doppino sto rivedendo la luce !!!!! Servizio pre vendita e attivazione impeccabile ,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda unica nel panorama degli abbonamenti per connessine internet! Dopo 18 mesi di utilizzo posso affermare che oltre ad avere un servizio impeccabile, non ci sono costi nascosti o cose del genere!... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un servizio OTTIMO, non ho avuto problemi in 4 mesi e sopratutto un servizio clienti molto ottimale, composto da persone molto gentili e preparate, subito disposte ad aiutarti nel minor tempo possibil... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilizzo la connessione 5g offerta da Alpsim da quasi 3 anni e sono molto soddisfatto: non ho mai avuto problemi di alcun tipo e l'assistenza che mi hanno dato per la configurazione del modem (di mia... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de télécommunications

Écrit par l'entreprise

Ci prendiamo la responsabilità di ciò che offriamo, portiamo internet a banda ultralarga ovunque cercando, ogni giorno, di fare la differenza per i nostri clienti. ALPSIM è un operatore altoatesino MVNO per l'Italia.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(1 124)

216 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alpsim, una piacevole scoperta!

Ero alla ricerca di un'alternativa alla mia precedente connessione, ed ho scoperto Alpsim! Devo dire che ne sono rimasto piacevolmente colpito fin da subito: cortesia dell'assistenza e semplicità di attivazione. Una volta arrivata la SIM l'ho potuta provare per il tempo prestabilito con un mio modem e da subito ha funzionato ottimamente fin da subito! Che dire: costo contenuto, ottima qualità, assistenza impeccabile e soprattutto cortese e paziente se serve. Pratica, semplice e funzionale, la consiglio a chi cerca una connessione non necessariamente in mobilità ma libera da vincoli! Complimenti, davvero un ottimo lavoro!

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super disponibili e precisi

Ho fatto un test con loro per vedere se nella mia prossima abitazione sarebbe andato bene il loro servizio. Dato che mi trasferiro solo a giugno ho potuto usufruire della loro prova gratuita di 10 giorni per effettuare diversi test. Sempre disponibilissimi tutti gli operatori e precisi nell aiutarmi con la prima configurazione anche se non ho scelto uno dei loro router interni. Sono soddisfatto pienamente del servizio e quando mi trasferirò a giugno tornerò con loro sicuramente.

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio.

Parto col dire che il servizio clienti è fantastico: nessun operatore svogliato, il che è già un miracolo! Rispondono addirittura su WhatsApp, cosa che rende le conversazioni molto più chiare grazie alla possibilità di scambiare foto o video per risolvere i problemi.
Per quanto riguarda internet... beh, se la vostra zona prende bene, potete stare tranquilli: sia per le videochiamate che per il gaming non ho mai avuto problemi (CoD, Fortnite, Ark, tanto per citarne alcuni).
Avete anche la possibilità di provarlo e poi decidere... meglio di così!

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dopo diverse esperienze negative con…

Dopo diverse esperienze negative con altri operatori, ho deciso di passare ad Alpsim e non tornerei indietro.

Venivo da un gestore dove tra costi nascosti, condizioni poco chiare e limiti non dichiarati, alla fine pagavo senza avere un servizio davvero all’altezza. Ho scelto di cambiare e finalmente ho trovato trasparenza.

Con Alpsim è tutto semplice: prezzo chiaro fin dall’inizio, nessuna sorpresa e traffico realmente illimitato. Nessun trucco, nessuna clausola scritta in piccolo.

La connessione è stabile e veloce, ma quello che mi ha colpito di più è il servizio clienti: preparati, disponibili e concreti. Rispondono con competenza e non ti fanno sentire un numero.

Per la prima volta ho la sensazione di avere un operatore corretto, con un servizio coerente con quello che promette. E oggi, per me, questo fa davvero la differenza.

1 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La gentilezza e la professionalità

Ieri è finita la prova della SIM e i risultati sono incredibili. Sono passato da 30/8 Mbps a ben 150 Mbps in download e 80 Mbps in upload, un salto prestazionale enorme.
Ero talmente convinto del servizio che avrei voluto anticipare il contratto definitivo.
In attesa che la fibra FTTH arrivi nel mio comune, mi godo questa 5G DENAT.
È stata la migliore scelta possibile, non potevo chiedere di meglio.

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ne meglio ne peggio di altre reti 5G

1 février 2026
Avis spontané
Logo de ALPSIM

Réponse de ALPSIM

Gentile Ivan,

ci dispiace sapere che la nostra soluzione non abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative, cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio possibile, proprio per questo mettiamo a disposizione un periodo di prova gratuito che permette di testare la connessione e le nostre offerte sono senza vincoli.

Al momento non risultano ticket o richieste di supporto aperte da parte tua, per questo ti abbiamo inviato una richiesta di contatto così da poter capire meglio la situazione ed eventualmente provare a capire insieme se la linea sia ottimizzabile.

In attesa di un tuo riscontro, ti ringraziamo per aver provato i nostri servizi

Noté 5 sur 5 étoiles

Finalmente un'azienda seria

Finalmente un'azienda seria, che rispetta i contratti stipulati con i clienti. Prezzi ottimi, servizio fornito perfetto. Connessione 5G tariffa flat, zero pensieri ed è come avere internet tradizionale in casa. Sono cliente da due anni e devo dire con mia sorpresa che se c'è un problema tramite WhatsApp ti danno assistenza in un baleno. Disponibili e gentili. Sicuramente da consigliare.

26 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto da 5 stelle

Tutto impeccabile.
Sottoscritto il contratto online e router arrivato in 48h.
avendo nel mio paese solo possibilità di FTTC non avevo molte alternative ma sono rimasto pienamente soddisfatto del servizio e delle prestazioni offerte da Alpism, quasi paragonabili, nei momenti di minor congestione della rete ad una fibra vera e propria. Anche nel resto della giornata si rivelano comunque di ottimo livello. Un plauso particolare va poi al servizio clienti che ti segue davvero: nessun bot, nessuna risposta copia incolla; Persone vere con cui si può parlare liberamente e che risolvono problemi in tempo zero. Io ho avuto la fortuna di parlare con Leonardo che mi ha risolto immediatamente un problema legato ad un difetto del router; mi ha spedito un prodotto sostitutivo il giorno successivo e ha "tenuto aperta la chat" per assicurarsi che il problema si risolvesse. Veramente un'ottima realtà.

26 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho provato la loro connessione 5G

Ho provato la loro connessione 5G, poiché con la Adsl cablata di Tim avevo 50Mb/s.
Ho inserito la loro SIM su un router 5G da esterno, montato sulla terrazza e puntato verso il ripetitore più vicino, la loro assistenza nel configurare al meglio l'apparato é stata molto utile.
Pienamente soddisfatto del risultato, 700-800Mb/s in download e 200-300Mb/s in Upload , con un ping di 18-25ms.
Devo dire che sono persone molto disponili e la qualità del servizio è ottima.
Lo consiglio vivamente a tutti coloro che hanno una connessione lenta o assenza di linea fissa.

24 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Consiglio vivamente

Consiglio vivamente. Avevo altre sim ma sempre problematiche con velocità Internet. Con ALPSIM finalmente ho piena soddisfazione e nessun limite sulla navigazione o download a velocità eccellente. Assistenza clienti fantastica con assistenza rapida anche tramite whatsapp. Gentilezza e professionalità. Sono felice di essere cliente ALPSIM.

16 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Supporto senza eguali

Lavoro nel campo dei servizi, e quindi conosco benissimo cosa vuol dire fornire un servizio di supporto ai clienti.
Con Alpism, abbiamo raggiunto un altro livello. La disponibilità, la competenza, la gentilezza e, soprattutto... La pazienza.. Non hanno eguali. Dare 10..é davvero riduttivo.

13 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente FWA in 5G

Cliente FWA in 5G
Rete affidabile, semplice e trasparente come contratto ( non ci sono clausole nascoste ) e servizio clienti perfetto !
La consiglio vivamente

3 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda TOP!

Sono ormai 2 anni circa che sono con Alpsim,mai un problema di disconnessione,nessuna soglia di giga usati,ho diversi apparecchi connessi in rete,tra TV,mediaplayer,smartphone,PC,telecamere di sicurezza,vari abbonamenti in streaming...eppure mai avuto il minimo problema. Se hai bisogno un'informazione,basta un messaggio Whatsapp e nel giro di pochissimo tempo ti rispondono persone vere. Qesto è il risultato di quando un'azienda lavora davvero bene. Grazie Alpsim.

24 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Funziona bene e servizio clienti top

Alpsim offre un ottimo servizio soprattutto nelle zone dove la connessione 5G Wind è forte.

È conveniente, funziona bene e il servizio clienti è di prim ordine (quelle rare volte che ci capiterà di avere un problema)

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perché 5 Stelle?

Sono tanti i fattori che mi hanno spinto a dare 5 stelle:
1. La velocità con cui mi hanno fornito la AlpSIM:
2. La loro disponibilità ne mettersi a mia disposizione ancora quando la SIM non era arrivata; poi nel momento che ho iniziato ad utilizzare la SIM li ho avuti al mio fianco e mi hanno seguito passo passo.
Un servizio clienti veramente ECCEZIONALE!

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Positiva

Mai un problema, una volta fatto il contratto non ci sono più sorprese. Comodissimo essere collegati ovunque ti sposti. Assistenza sempre disponibile, tempestiva e cordiale.

20 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus