Jeg har handlet på jeres gode overskuelige hjemmeside, fandt hvad jeg skulle bruge til gode priser, og fik hurtig levering, alt er som forventet, tak.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Første gang vi handlede her. Fødselsdagsgave. Gaven var præcis hvad den lovede - måske lidt bedre😇 Levering og indpakning helt i top - figurer fra et krybbespil og en stald. Klart 5 stjerner herfra o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg købte forleden nogle ekstra tykke stearinlys hos alttiljul.dk Så fine lys, godt pakket ind så de ikke fik skader under fragten. Pakken kom halvandendag efter jeg bestilte, en dejlig oplevelse s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bestilte lidt forskelligt julepynt hos Alttiljul.dk Jeg var lidt nervøs da jeg havde bestilt nogle stearinlys og juletræs glaspynt om det ville overleve fragten. Fragten var super hurtigt o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Øster Skovgård - Alttiljul.dk er en webshop med alt hvad hjertet begærer til jul og juletiden. Vi har også et kæmpe udvalg af påskepynt, studenter artikler, sommer servietter og meget mere til alle tider på året. Vi er IKKE KUN jul ! Derudover har vi et kæmpe udvalg af stearinlys i en pallette fuld af farver samt i størrelser til alle formål hele året rundt. Mangler du inspiration til borddækning, så besøg for webshop og se de mange inspirationsbilleder til alle slags fester som dåb, konfirmation, bryllup, fødselsdag, påske, sommer, halloween og naturligvis jul. Vi har i mere end 30 år drevet vores gårdbutik Øster Skovgård Julehandel, men efter julesæsonen 2024 valgte vi at lukke den, og udelukkede køre on-line salg fra vores webshop, som også har været igang i mange år. På vores webshop vil du møde den samme gode service, som vi altid har været kendt for, og vi er altid parate til at hjælpe dig på bedste vis. Du kan vælge at få dine varer tilsendt, men du kan også vælge at afhente dem på vores adresse i Snejbjerg ved Herning. Afhentningen kan ske alle ugens 7 dage når det passer dig, da vi har et afhenter-rum, som varen bliver sat ud i efter betaling. På vores webshop finder du ca. 3500 forskellige varenumre som du kan vælge imellem - og finder du ikke det du søger, så er du meget velkommen til at kontakte os på telefon eller mail, så vil vi altid forsøge at hjælpe dig så godt vi kan. Vi glæder os til at "møde" dig på vores webshop Alttiljul.dk
Coordonnées de contact
Snerlundvej 4, 7400, Herning, Danemark
- 70605711
- mail@alttiljul.dk
- alttiljul.dk
4,8
Excellent
179 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rigtig rare mennesker og masser af…
Rigtig rare mennesker og masser af sjove og gode julesager. Der er en nissesti til børnene
10 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Tak for stjernerne og anmeldelsen. HÅber at se dig her igen en anden gang :-)
Hurtig afsendelse
Hurtig afsendelse, selv den 22 dec. Så pakke modtaget den 23 dec.👍
21 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Tak for stjernerne og anmeldelsen :-)
Kunne ikke være bedre
Bestilte en stor pakke fra dem d. 15 og har allerede modtaget den d. 16.
Diverse ting er det bedste julepynt og det var pakket perfekt ind også i forhold til, hvis det skulle gå i stykker under levering. Bliver ikke sidste gang jeg handler der
15 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Hej Laura. Mange tak for dine stjerner og fine ord. Vi forsøger altid at ekspedere vore kunder på bedste måde, uanset om det er i webshoppen eller i gårdbutikken. Rigtig glædelig jul til dig :-)
Perfekt og hurtig service
13 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Tak for stjernerne og din anmeldelse :-)
Kunstig granranke, falske billeder.
Bestiller en kunstig granranke hos firmaet, og modtager ganske vidst hurtigt. Men det jeg modtager er så langt fra det billede der bliver vist på hjemmesiden, at jeg tager kontakt og beskriver problemet for virksomheden i håb om at de godt kan se problemet. Jeg får dog blot svar retur om at jeg er velkommen til at returnere og at der ikke er noget galt med produktet. Så jeg har betalt 49 kr. i fragt, og skal mindst give det samme for at returnere - det vil sige at jeg spilder minimum 100 kr. på at virksomheden ikke viser det korrekte produkt på deres billeder på hjemmesiden.
1 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Jeg er ikke enig i din påstand. Og jeg har hele tiden sagt til dig i vores korrespondance, at du må returnere produktet i.h.t. vore handelsbetingelser, selv om du har taget produktet i brug. Produktbilleder får vi fra vores leverandør. Hvis man vil bruge lidt tid på at folde grene ud, som beskrevet ved varen, så får du helt sikkert det samme flotte produkt som på billedet. Det har leverandøren jo også gjort inden et sådan billede bliver taget. Du er stadig velkommen til at returnere.
Fik pakke hurtig :) meget tilfreds
Fik min pakke med julepynt hurtig, har bestilt julepynt den 23. November og fik pakken den 25. November, meget tilfreds! :)
25 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Mange tak for dine ord og stjerner. Vi forsøger altid at yde en god service til vore kunder. mvh Pia
Ordre #81425
Ordre #81425
Øv øv!!
Jeg har købt en del stearinlys men De sprætter og løber ned af siden :( vi har aldrig haft problemer med lys der er løber på den måde
Vi har jo købt en del af dem så er ked af at opdage hvordan de opfører sig :(
Har skrevet mail til jer men ikke fået svar på den.
Er virkelig ked af at have købt så mange lys som ikke kan bruges. De er købt til de store gulv stager fra Piet Hein og de sprætter helt ned på vores trægulv :((
Købte flere forskellige typer stearinlys men har ikke afprøvet de andre , tør næsten ikke..
Mailen er sendt 17/11 kl 19.19. Så må i ind og lede efter den i jeres system
17 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Hej Stephanie. Jeg er ked af, at du oplever problemer med lys fra os. Jeg må dog sige, at jeg har ikke modtaget en mail fra dig. Vi svarer altid på mails og tager vore kunder alvorligt. Hvornår har du sendt mailen? Hvilken slags stearinlys taler vi om? på det ordre nummer du skriver har du købt flere forskellige slags. Jeg vil meget gerne have din mail tilsendt igen, så vi kan få styr på denne sag. mvh Pia, Øster Skovgård Julehandel
Hej igen Stephanie. Jeg har lige sendt en mail til din mailadresse. Jeg har ikke modtaget mail fra dig d. 17/11. men vil meget gerne have den og løse problemet. Vi er et seriøst firma, som tager vore kunder alvortligt. mvh Pia
Sikke en fantastisk service
Bestilte forskellige varer den 17. nov. om formiddagen. Havde varerne 1255 dagen efter. Alt i fin stand. fantastisk.
18 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Tak for dine ord og stjerner :-)
Fantastisk kundeservice 💪🏼
Lyn hurtig levering, og en super fin kundeservice 👌🏼😀
18 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Tak for dine ord og stjerner :-)
Meget tilfreds
Stort udvalg, rimelige priser og lynhurtig levering :)
Desværre mistede GLS pakken undervejs, men den er nu fundet i god behold :) Så nu venter vi bare på december…
10 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Glædelig december :-) Tak for stjernerne :-)
Hurtigt respons og venlige
Jeg har tidligere idag bestilt nogle nissehuer til mig og min familie + hundebørn. Jeg fik bestilt forkert inde på hjemmesiden (jeg skulle have 2 hundehuer i stedet for 1). For at undgå at lægge en ny ordre og spilde penge på fragten skrev jeg til dem om jeg kunne nå at få en ekstra hue med.
Der var svar inden for 30 minutter og med en mobilepay transaktion så var den fixet af en sød Pia der bare var hjælpsom helt ind til julesokkerne.
Jeg er meget glad og kan bestemt anbefale til alle.
11 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Kære Ditte. 1000tak for de søde ord og stjernerne :-) SElvfølgelig vil vi hjælpe når det er muligt :-) dbh Pia
Fine RØDE fyrfadslys
Tak for fine røde fyrfadslys!
Fin pris, og blev hurtigt leveret.
Det har været en udfordring at finde RØDE lys på nettet, da de fleste er af farven “cerise” eller “bordeaux” - men jeres er rigtig julerøde, som de skal være!👏🏻👍🏻
1 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Tak for dine stjerner og dine positive ord :-) - og ja, vores røde fyrfadslys er rigtig julerøde :-) :-)
Godt genbrugt
Har købt de fedeste varer hos jer, og fået leveret lyn hurtigt..
Mit problem ér, at min vare kom i en kasse, jeg ikke var forberedt på at skulle modtage.. En genbrugskasse som jeg har bedt om..
Fik mine fine nisser og små juletræer, leveret i en kasse fra et firma der handler med bil dele..😊
Da jeg ikke har bil, gik jeg til både under og overbo for at høre om det kunne være deres pakke evt..😅😃😃😂
Er efter nogle forvekslinger, så glad så for mit køb..
Handler hos jer igen..
27 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Det var da godt at du fandt ud af kassen var til dig :-) Vi anvender så vidt muligt genbrugskasser , for at spare på miljøet og kan derved også sælge varer til gode priser. Du er velkommen igen - men det er ikke sikkert kassen er magen til næste gang :-) ;-)
😀 Hej jeg har lige modtaget mine varer…
😀 Hej jeg har lige modtaget mine varer fra jer, ved ikke hvordan i bærer jer ad bestilte varerne i går og har dem allerede idag. 👍 Så tak for super hurtig service og levering. Ønsker jer en rigtig god dag.♥️
20 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Hejsa. Mange tak for din anmeldelse og stjerner :-) Vi arbejder næsten i døgndrift lige nu - det er jo højsæson for julevarer nu :-) Også god dag til dig . mvh Pia
Super oplevelse kan varmt anbefale!
Jeg bestilte lidt forskelligt julepynt hos Alttiljul.dk
Jeg var lidt nervøs da jeg havde bestilt nogle stearinlys og juletræs glaspynt om det ville overleve fragten.
Fragten var super hurtigt om pakken kom indenfor få dage.
Jeg var dog meget imponeret da jeg åbnede pakken! Alle tingene var grundigt pakket ind i masser af bobleplast og med pap som støtte om stearinlysene så de ikke ville gå i stykker.
Det er noget af det mest omhyggelig indpakkede jeg har modtaget længe!
Vil helt bestemt anbefale Øster Skovgård Julehandel/ alttiljul.dk!
16 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Mange tak for de fine ord og dine stjerner. Det er vi meget glade for at høre og ja - vi gør meget ud af indpakningen, så varerne kan komme hele frem :-) mvh Pia
Jeg har tidligere anmeldt jer
Jeg har tidligere anmeldt jer, hvor jeg gjorde jer en smule uret. Der ændrede jeg min bedømmelse med et “undskyld”, MEN, jeres råd om at vægen ikke må mere end 1 cm. virkede DELVIST! Selvom jeg overholder jeres råd, til punkt og prikke er der desværre stadig lys der løber, og laver et forfærdeligt svineri. Det kan ikke være meningen at jeg skal rense stager, hver 3. gang jeg brænder et lys af. Derfor disse 3 stjerner.
Sidst vi skrev sammen, skrev du at lysene er af høj kvalitet. Hvad er de lavet af? Det er i hvertfald ikke ægte stearin.
Hej igen,
Jeg stiller lysende et sted, hvor de ikke udsættes for træk. Jeg klipper vægen til som i anbefalede.
Nu skal det siges, at det ikke er alle lys der laver det nummer, men nogle af dem gør. Jeg sender jer gerne billeder næste gang det sker.
13 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Hej igen Esben
Det vil jeg meget gerne at du gør, så vi kan finde ud af hvad der sker :-) mvh Pia
Hej Esben. Det lyder meget mærkeligt at du har disse problemer med lysene, da jeg aldrig oplever det ellers. De lys du har købt, str. 4 x 18 cm., er ikke ægte stearin, og det står der heller ikke i produktbeskrivelsen. Det er paraffin lys, men det gør dem faktisk kun bedre i kvaliteten. Jeg ved ikke hvad der går galt med dem hos dig, hvis du har fulgt brænderådene, og jeg vil selvfølgelig tilbyde dig at kunne returnere dem, selvom det er længe siden du har købt dem. Jeg kunne faktisk godt tænke mig, at du kunne sende nogle billeder til mig af dem, - så kan jeg temmelig sikkert se hvad der sker. Du kan sende på mail@alttiljul.dk mvh Pia
Har lige købt en del bloklys
Har lige købt en del bloklys, og det må være den værste kvalitet jeg nogensinde har oplevet. Lysene løber, brænder skævt, og har ikke den brændetid de reklamerer med på hjemmesiden. Kvaliteten er så dårlig at jeg vil fraråde nogen at købe stearinlys hos dem
28 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Hej. Jeg er meget ked af din opfattelse af os og vore produkter, hvilket jeg også har skrevet til dig på mail. Vi gør altid hvad vi kan, for at have den bedste kvalitet af stearinlys, og er der problemer, som vi ved kan have noget med produktet at gøre, går vi altid tilbage til vores leverandør. Og har vi stearinlys, som ikke er i orden, fjerner vi dem fra vores webshop med det samme. Og i dette tilfælde har både vores leverandør og vi selv testet lysene igen, og kun fundet at kvaliteten er som den skal være. Der findes forskellige gode råd ved afbrænding af stearinlys, som også står skrevet på vores hjemmeside og ved produktet.
Undskyld!
Købte for et par måneder siden, 20 stk stearinlys bloklys (4 cm) da jeg har nogle specielle stager, der kræver den størrelse. Det er først nu at jeg har gjort brug af lysene, hvilket var en stor skuffelse. Lysene løber for et godt ord og brænder skævt, fuldstændig som om de har stået i kraftig træk, hvilket de IKKE har!
På trods af en meget fin indpakning, der sikker skal signalere kvalitet, kan jeg ikke anbefale alttiljul.dk.
Kvaliteten er ganske enkelt for dårlig.
SVAR D. 29/9-2022: DET HAR DU RET I!
Efter jeg havde læst dit svar styrtede jeg ud til vitrineskabet, fandt et lys frem og klippede vægen til, og se… den fineste flamme brændte stødt og roligt, uden dryp af nogen som helst art. Det kræver en undskyldning og en øjeblikkelig opgradering til 5 stjerner! Den sidste stjerne får i for indpakningen i rødt julepapir!😊
Faktura nummer: 112941
30 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Hej Esben. Jeg er lige blevet oprettet på Trustpilot, så jeg nu har mulighed for at svare på anmeldelser her. Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelser med vore stearinlys. Jeg ville gerne have mailet eller snakket med dig den gang. Netop det lys, som du har brugt, har vi solgt ca. 50.000 stk. af, og der yderst sjældent noget galt med dem. Oftest opstår det problem, som du beskriver, hvis vægen på lyset er for lang. Den må max. være 1 cm. lang. Hvis den er længere, bliver flammen for stor og voldsom, og derved smelter stearinen for hurtigt og vil løbe over, som du beskriver det. På vores hjemmeside står der flere steder en liste, med gode råd omkring afbrænding af stearinlys, og jeg håber du vil kigge på dem en gang. Der er nemlig flere gode tips til, hvordan man får det bedste ud af sine stearinlys. Vi har solgt stearinlys fra den samme danske leverandør i næsten 30 år, og det er meget sjældent at der er fejl i dem.
Hej igen Esben
Mange TAK fordi du gav dig tid til at afprøve det igen og oven i købet skrive det her:-) TUSIND TAK for det! Jeg ved at vore lys er af 1. kvalitet, - men det ærger mig, at jeg først har fået dig svaret nu. Men vel bedre sent end aldrig :-) De bedste hilsner Pia, Alttiljul.dk
Bestilte mine julevarer den ene dag og…
Bestilte mine julevarer den ene dag og modtog dem næste dag som lovet inden julen ☺️ et sted hvor man bestemt kommer tilbage😃
27 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Hej. Jeg er netop blevet oprettet på Trustpilot og kan besvar din anmeldelse. Mange tak for de fine ord :-)
Virkelig god service
Virkelig god service - jeg havde bestilt røde roser, men ved en fejl modtog jeg hvide roser.
Samme dag, jeg fortæller dem det, afsender de straks røde roser
Super hurtig respons- god jul 🎄🎄🎄
9 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Øster Skovgård Julehandel
Hej. Jeg er netop blevet oprettet på Trustpilot og kan besvar din anmeldelse. Mange tak for de fine ord :-) og selvfølgelig skulle du have de rigtige roser tilsendt :--)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.