Ich habe eine Tasche zurück geschickt und die Rücksendung war einfach, die Dame von der Kundenservice war sehr nett und zuverlässig, zuvorkommend. Ich habe schnell Rücksendeschein bekommen und die Er... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hat alles super geklappt von der Zustellung inklusive DHL Sendungsverfolgung. Und die Tasche ist Mega schön. Werde jetzt immer wieder gerne dort bestellen mit einem guten Gefühl . Auch bei Fragen wird... Voir plus
Die erste Lieferung problemlos. Danach ging das Theater los. Das zweite Paket beschädigt, Restliche Ware erst nach über zwei Monaten angekommen. Die dritte Lieferung hat alles gesprengt- Angeblich war... Voir plus
Ich habe Schmuck bestellt. Die Qualität ist ausgezeichnet! Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber die Kommunikation mit dem Verkäufer war absolut ausgezeichnet, darum bin ich sehr zufrieden. I... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AluxaOutlet ist der offizielle Online-Shop, der eine sorgfältig ausgewählte Kollektion hochwertiger, designer-inspirierter Mode und Accessoires anbietet. Wir legen großen Wert auf Qualitätskontrollen, transparente Kommunikation und zuverlässigen weltweiten Versand, unterstützt durch einen professionellen Kundenservice.
Coordonnées de contact
3,8
Bien
36 avis
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
NUR die erste Lieferung war problemlos
Die erste Lieferung problemlos. Danach ging das Theater los. Das zweite Paket beschädigt, Restliche Ware erst nach über zwei Monaten angekommen. Die dritte Lieferung hat alles gesprengt- Angeblich war meine bestellte Ware nicht mehr erhältlich, konnten meine Geld nicht retournieren, anscheinend das PayPal Konto gesperrt. Ich musste Ersatz bestellen und auch dies ist nicht angekommen. Geld weg und die reagieren auch nicht auf meine Nachrichten. Mit der Zeit, zeigen sie das wahre Gesicht. FINGER WEG VON DIESEM SHOP
30 novembre 2025
Avis spontané
Fehlende Teillieferung
Bei meiner Bestellung vom Nov. 25 fehlte ein Artikel. Ich schreibe seit Dezember nun mit der Fa. Aluxaoutlet, dass mir das Geld zurückerstattet werden sollte oder ein Ersatzprodukt gesandt wird. Ich werde nur vertröstet und auf Paypal verwiesen. Paypal besteht bei dieser Fa. auf eine polizeiliche Anzeige, da es bereits Probleme gab und die Fa. Aluxaoutlet gesperrt wurde. Ich korrespondiere seit Monaten über die Rückerstattung meines Geldes bzw. Lieferung eines Ersatzproduktes mit dieser Fa. und es passiert außer einer Hinhaltetaktik seitens diese Unternehmens nichts. Das ist mAn. Betrug.
17 décembre 2025
Avis spontané
Hat alles super geklappt von der…
Hat alles super geklappt von der Zustellung inklusive DHL Sendungsverfolgung. Und die Tasche ist Mega schön. Werde jetzt immer wieder gerne dort bestellen mit einem guten Gefühl . Auch bei Fragen wird schnell geantwortet. So wünscht man sich das. Vielen Dank dafür.
30 janvier 2026
Avis spontané
Ich habe eine Tasche zurück geschickt…
Ich habe eine Tasche zurück geschickt und die Rücksendung war einfach, die Dame von der Kundenservice war sehr nett und zuverlässig, zuvorkommend. Ich habe schnell Rücksendeschein bekommen und die Erstattung ging sehr schnell. Ich habe Zahlungsdienst mit Paypal gemacht.
Gerne schaue ich nochmal auf die Seite rein 🥰
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
‼️BETRUG‼️
‼️BETRUG‼️
Ware wird nicht verschickt!! Geld wird nicht zurück erstattet!! ‼️ACHTUNG‼️
P. S. Nach fast 4 !!! Wochen kam der Artikel doch noch an.
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Aluxaoutlet
Hallo,
solche Vorwürfe nehmen wir sehr ernst. Allerdings können wir diesen Kommentar keinem verifizierten Auftrag oder Kundenkonto in unserem System zuordnen.
Alle bestätigten Bestellungen werden von uns versendet und mit Tracking-Informationen versehen. Sollte es in Ausnahmefällen zu einem Problem kommen, stehen wir immer im direkten Austausch mit unseren Kunden und bieten eine faire Lösung an. Pauschale Aussagen ohne Bestellnummer oder Nachweis sind daher irreführend.
Wir bitten den Verfasser dieser Bewertung, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen und eine Bestellnummer oder einen Kaufnachweis vorzulegen, damit wir den Fall transparent prüfen können. Bis dahin betrachten wir diese Bewertung als nicht verifiziert.
Wir empfehlen Interessenten, sich an verifizierten Bewertungen und direkter Kommunikation zu orientieren.
Mit freundlichen Grüßen
AluxaOutlet Team
Bin sehr Zufrieden
Bin sehr Zufrieden, die lange Wartezeit von 3 Wochen hat sich gelohnt. Die Tasche kam super Verpackt an und sieht wirklich sehr schön aus. Qualität super.
Werde dort irgendwann noch einmal Bestellen.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Ich war sooooo misstrauisch
Ich war sooooo misstrauisch. Habe sogar über paypal einen Fall eröffnet, aber: heute kam die Ware an, toll, hervorragende Qualität und wenn man den weiten Weg berücksichtigt, ging's doch schnell !
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Keine Rückmeldung
Eigentlich super schöne Taschen, leider bekomme ich trotz Mailkontakt, keine Rückmeldung. Meine Tasche ist abgenutzt angekommen. An den Rändern hat es abgewetzte stellen..
Ansonsten wirklich toll gemacht.
11 août 2025
Avis spontané
Ende gut, alles gut!
Leute, ich bin so positiv überrascht.
Ich kann nur sagen zu 100% vertrauenswürdig!
Meine Geschichte hinter dieser Aussage!
Ich habe eine Tasche bestellt in hellem rosa. Bekommen habe ich eine Tasche in satten Pink.
Ich war super enttäuscht und unglaublich sauer.
Natürlich hatte ich reklamiert.
Aber die Ware kommt aus China.
Da ist der Umtausch kompliziert!
Ich war dann so gefrustet, dass ich auf Trustpilot meinem Ärger Luft gemacht hatte und dieses auch Aluxaoutlet mitgeteilt habe.
Mir wurde angeboten, eine Ersatz Tasche zu schicken und ich solle doch die negative Bewertung löschen.
Ich dachte erst …. Okay!
Aber ein Versuch ist es wert.
Und siehe da ……
Nach gut zwei Wochen, ist meine Tasche angekommen. Gut verpackt und genau die Farbe und das Modell, wie ich es ursprünglich bestellt hatte. Ich bin wirklich sehr glücklich und kann deshalb Aluxaoutlet uneingeschränkt empfehlen.
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
HIER NICHT BESTELLEN!
HIER NICHT BESTELLEN!! Betrüger!!
Sie antworten nicht mehr, wenn man etwas retournieren will. Sie schulden mir mehr als 1000 Euro! Anzeige folgt!!
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Aluxaoutlet
Hallo,
solche Vorwürfe nehmen wir sehr ernst. Allerdings können wir diesen Kommentar keinem verifizierten Auftrag oder Kundenkonto in unserem System zuordnen.
Alle bestätigten Bestellungen werden von uns versendet und mit Tracking-Informationen versehen. Sollte es in Ausnahmefällen zu einem Problem kommen, stehen wir immer im direkten Austausch mit unseren Kunden und bieten eine faire Lösung an. Pauschale Aussagen ohne Bestellnummer oder Nachweis sind daher irreführend.
Wir bitten den Verfasser dieser Bewertung, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen und eine Bestellnummer oder einen Kaufnachweis vorzulegen, damit wir den Fall transparent prüfen können. Bis dahin betrachten wir diese Bewertung als nicht verifiziert.
Wir empfehlen Interessenten, sich an verifizierten Bewertungen und direkter Kommunikation zu orientieren.
Mit freundlichen Grüßen
AluxaOutlet Team
Ich habe Schmuck bestellt
Ich habe Schmuck bestellt. Die Qualität ist ausgezeichnet! Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber die Kommunikation mit dem Verkäufer war absolut ausgezeichnet, darum bin ich sehr zufrieden. Ich bestelle weiterhin bei Ihnen.
Dankeschön
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Everything perfect!
Everything perfect, really top. Fast, serious and professional service.
Thank you very much.
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
The delivery got on time
The delivery got on time, the bags was of pure leather
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse : Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Preis Leistung top
Preis Leistung top.
Kommunikation ging einfach und war sehr schnell und hilfreich.
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse : Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Réponse : Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Réponse : Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Réponse : Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Ich bin mega happy und zufrieden
Ich bin mega happy und zufrieden. Tolles Produkt . Jederzeit wieder .
29 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
Gute Qualität
Gute Qualität
Schnelle Lieferung
Gute Kommunikation
Ich werde wieder bestellen
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Aluxaoutlet
Vielen Dank für Ihr Feedback 🥰
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.