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Dress came from China, quality was horrible nothing like the photo. Sent numerous emails and got no where. Advised it would cost 80us to send back now not returning my emails . Would never buy from this company again
The Alvaye website states this is a Swedish company, but in fact it is Chinese.
The items I ordered did not fit and were of such poor quality I asked for a return 10 days ago.
I have so far received one response discouraging a return, referring vaguely to high postage costs and possible customs fees (this is not true; there will be no fees for clothing return). No return information or assistance has been provided. The strategy is clearly to make it so difficult I give up.
Beware of this company.
I don’t trust that this is a real company, the don’t follow their own policies. I received an item that had a mark on it and requested a refund and was denied. Don’t waste your money!!
I would not recommend this website!!!
I ordered two jumpers from this company. One of the jumpers I received was different to the one I ordered and very different from the picture on their website and the other was a poor fit. When I requested to return the jumpers I was told that the warehouse is in China and I would have to pay about US$90 in postage.
Quick feedback and great help from support. I didn't know what size to choose for the dress, but I got the help I needed.
I bought a pink dress for my fiancé.
Very happy with my purchase.
Very good quality customer service, and quality on the clothes
I Bought two different jackets for my sister during christmas. One of them were very nice, the other one didn’t fit so I sent it back to change size.
Easy to return as well!
Bought a dress for my girlfriend here, Good quality and fast delivery.
Fantastic experience and very fast delivery! I ordered a jacket and it was really good quality and felt nice overall. I contacted customer service before ordering to see if the site was legitimate and got a quick response. I will definitely order again in the future.
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