J'avais commandé un micro onde et tous c'était bien passé.J'ai donc décidé de commander un robot aspirateur laveur.j'ai bien reçu le robot ,mais il avait un problème, alza me dit pas de problème renv... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J'avais commandé un micro onde et tous c'était bien passé.J'ai donc décidé de commander un robot aspirateur laveur.j'ai bien reçu le robot ,mais il avait un problème, alza me dit pas de problème renv... Voir plus
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J'ai commander un produit le vendredi 11 mars, toujours pas recu mon produit car retard reception prévu le mercredi 23 mars , quasiment 2 semaine d'attente pour 8 euros de frais de livraison , j'ai... Voir plus
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Très déçu livraison estimé le 5 jusqu'à aujourd'hui j'ai rien dommage que azashop travail avec gls service livraison trop nullll toujours des soucis avec gls quand j'ai vu que je vais être livré av... Voir plus
alzashop est une boutique en ligne sérieuse avec des prix défiant toute concurrence, des envois rapides malgrès la distance (CZ --> FR). J'ai déjà éffectué plusieurs achats chez eux et je continuerai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Great product, very good price and fast delivery.
Neat packaging.
Very happy with my purchases.
thank you so much
Super produit, très bon prix et livraison rapide.
Emballage soigné.
Très content de mes achats.
Merci beaucoup
Livré dans les temps, colis bien emballé, par contre le carton bleu du produit légèrement abimé sur les coins, j'ai essayé le produit ce matin nickel rien à dire. Je recommande :)
Prix très intéressants, j'ai reçu mon colis avec 1 jour de retard par rapport à l'estimation. Mais le suivi avec le livreur est précis et très pratique ! Le colis est arrivé en très bon état et correspond à ce que je souhaitais. Je recommande !
J'ai passé une commande le dimanche 16/12/18 en soirée et j'étais livré le jeudi en début d'après-midi. Bravo, avant noël !!! Livré avec gls, rapide, efficace. Prix aux tops. Je recommande. Juste un petit bémol, le carton était légèrement plié malgré l’emballage en papier bulle. Je pense que le transporteur n'a pas fait toujours attention au colis !!
Commande facile, prix avantageux, appareil reçu en parfait état. Par contre 2 remarques : la première concerne le manque d'information de la date de livraison et aussi le jour de la livraison je n'ai pas été informé, il m'a fallu contacter PAYPAL pour savoir que le produit était en cours de livraison, deuxième remarque dans le colis il y a un document correspondant au bon de commande mais pas la facture c'est fâcheux car en plus il ne m'a pas été possible de les contacter par mail car leur site de contact est injoignable d'après leur message.
Je voudrais quand même obtenir cette facture.
Bonjour
Je me permets de vous contacter ce jour car j'ai reçu ma commande aujourd'hui mais le colis a été endommagé et ouvert ce qui fait qu'un parfum est manquant (guess séduction) et la boîte du deuxième parfum est abîmée. Je suis très déçue, que s'est-il passé ???
J'ai pris quelques photos afin de vois faire voir les dégâts.
Je vous remercie par avance de ce que vous ferez pour moi.
J'espère vous lire le plis rapidement possible.
Cordialement.
Stéphanie Blaise
J'ai passé une commande sur le site. Ma carte a été débitée et il est indiqué quelques jours plus tard que ma commande est annulée ??!!
La commande a été annulée par le site sans que j'en sois informé. Il est indiqué que je vais être remboursé mais pas de trace de ce remboursement.
SUIVI :
J'ai eu un retour rapide d'Alzashop puis le remboursement. La situation est donc réglée. Il n'en reste pas moins incompréhensible qu'une commande qui ne peut être honorée soit dans un premier temps débitée !
Excellent site, méconnu mais qui mérite. Commande validée et prête à être envoyée en 45mn, commande effectuée vers 21h30. Bravo. Livré avec gls, rapide, très bien. Prix aux tops. Je recommande
Bonne expérience d'achat sur ce site qui propose d'excellents articles de marque à un prix réduit
Aspirateur livré en panne 😤 retour quasiment Impossible et extrêmement compliqué. Je ne recommande pas ce site la qualité de ses marchandises est déplorable.

Réponse de Alzashop
Lego 75932 : livraison rapide et produit top.. Par contre l'emballage du produit est endommagé.... il aurait fallu un carton pour le protéger plutôt qu'un simple papier bulles
Produit commandé 20 € avec fdp alors qu'en France il m'aurait coûté 10 € de plus ! Reçu en 5 jours w.e. compris, emballage soigné !
J’ai commandé un appareil qui ne fonctionnait pas à l’arrivée.J’ai envoyé des mails pour le retour et les personnes qui m’ont répondu ont toutes été très aidantes . Mais ! Le transporteur qui devait venir n’est jamais venu, j’ai dû renvoyer l’appareil à mes frais et ceux ci ne m’ont jamais été remboursés.Ni les frais d’envoi bien sûr .Mais le produit oui et sans problème .
Donc un site pour les personnes qui habitent près de la République tchèque .

Réponse de Alzashop
Aucun problème à signaler. Livraison pile le jour prévu, produit correspondant à la description. Très satisfait.
Malgré les mauvaise critiques sur leur système de livraison GLS j'ai quand meme tenté le coup 02 mods pour un motorola z (le novo) ailleurs il y en a pour environ 300€ pour l'Haselblad et 99 à 120 € pour les enceintes intégrées JBL 2 sound, j'ai eu l'ensemble pour 200 € , c'est quand meme une bonne différence 146 € l'Haselblad et 45 € le JBL 2 sound... reste à voir si ce ne sont pas des copies... je ne pense pas commandés dimanche dernier le colis à traversé l'europe en 05 jours Tchéquie, Allemagne , Metz où se trouve le dépot GLS et arrivée en Bourgogne... avec un suivi très précis....je reviendrai vous indiquer l'état des colis recus car je n'ai pas encore ouvert les box....Donc pour le prix ce site de vente européen est plutôt à conseiller, les appareils electroniques sont certainement plus abordables et moins taxés et bien sur pas de frais douaniers "Vive l'Europe"
Un excellent site avec énormément de choix ! Je ne cachai mon scepticisme avant de passer ma première commande. Et pourtant....
Tout s'est très bien passé, la commande est même arrivée un jour en avance.
Un seul bémol je dirai, la traduction du site en français qui n'est pas toujours très claire, mais ça reste comprehensible.
MERCI ALZASHOP :)
Boutique sérieuse avec un suivi de qualité pour l'expédition.
Les prix sont compétitifs par rapport aux autres vendeurs.
Par contre, l'expédition vers la France se fait avec DPD et m'a causé bien des problèmes pour récupérer le colis suite à des erreurs informatiques dues à ce transporteur et non à Alzashop.
Les colis sont envoyés sans suremballage de protection du carton d'origine : bien vérifier le colis à l'arrivée pour du matériel informatique sensible.
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