Selve købsoplevelsen var rigtig fin. Jeg havde dog overset leveringstiden på en navnehalskæde og gik lidt i panik en uge senere, da jeg opdagede at jeg hverken havde fået ordrebræftelse eller andet.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Virkelig god oplevelse at handle hos jer. Særligt stor ros til kundeservice, der gjorde alt hvad de kunne for at hjælpe (da flere havde bestilt samme gave hos forskellige leverandører) og fandt en flo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg er virkelig glad for mine øreringe fra Amanté Copenhagen. De er så smukke og sidder perfekt. Kvaliteten er virkelig god. Bestillingen og leveringen gik nemt. Jeg kan anbefale Amanté Copenha... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ganske ganske flot pakket ind, tog lidt tid med leveringen - men det var der også skrevet om. At jeg ikke helt læste det hele fra starten, er jo min egen fejl :) pænt og virker til at være lækker kval... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AMANTÉ COPENHAGEN er et dansk smykkebrand skabt af en passion for personlig stil og moderne elegance. Vi designer smykker til unge kvinder, der elsker at udtrykke sig gennem detaljer – fra tidløse navnehalskæder til moderne statement pieces, der fortæller deres egen historie. Vi tror på, at smykker skal være mere end bare pynt – de skal have betydning. Hvert design bliver skabt med fokus på kvalitet, håndværk og individualitet. Vi ønsker at give dig en oplevelse, der føles lige så særlig som smykkerne selv – fra første klik på webshoppen til du åbner æsken derhjemme.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
67 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget tilfreds med varen og super…
Meget tilfreds med varen og super hurtig levering ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
7 juin 2026
Avis spontané
Smukt smykke
Smykket var meget flot udført arbejde, det var lavet lige som jeg forventede, og gjorde stor lykke hos modtageren
26 mai 2026
Leveringstiden skulle være 2-3 uger men…
Leveringstiden skulle være 2-3 uger men der gik 5 uger.
26 mai 2026
Réponse de AMANTÉ COPENHAGEN
Hej Leon,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af, at du oplevede en længere leveringstid end forventet. Jeg kan se, at du allerede har været i dialog med min kollega omkring sagen.
På grund af en uforudset omstændighed på netop din ordre blev afsendelsen desværre forsinket. Vi informerede dig om forsinkelsen via e-mail, beklagede situationen og tilbød samtidig kompensation for den ekstra ventetid.
For god ordens skyld vil jeg gerne præcisere, at ordren blev afsendt inden for 4 uger fra bestillingsdatoen. Forsendelsen fandt sted tirsdagen efter pinse. Vi er naturligvis klar over, at dette stadig var længere end den forventede leveringstid på 2-3 uger, og vi forstår derfor din skuffelse.
Vi bestræber os altid på at levere til tiden, men i sjældne tilfælde kan uforudsete forhold medføre forsinkelser. Når det sker, forsøger vi at informere så hurtigt som muligt og finde en rimelig løsning for kunden.
Hvis du fortsat har spørgsmål eller ønsker at drøfte sagen yderligere, er du meget velkommen til at kontakte os direkte.
Venlig hilsen
Laura,
AMANTÉ
Réponse de AMANTÉ COPENHAGEN
Hej Katrine,
Tak for din anmeldelse ✨
Det glæder os at høre, at smykket levede op til forventningerne 💛
De bedste hilsner
Laura,
AMANTÉ
Virkelig flot ring jeg har modtaget
Virkelig flot ring jeg har modtaget, er så tilfreds.
Jeg ville ha givet 5 stjerner, hvis det ikke var for den lange produktionstid (3uger+).
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AMANTÉ COPENHAGEN
Hej Sofie,
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for den personlige ring du har modtaget ✨💍
Da dit smykke var specialfremstillet efter dine specifikke ønsker, var produktionstiden lidt længere end ved lagervarer. Derfor oplyser vi også den forventede leveringstid på forhånd, så man ved, hvad man kan forvente.
Tak fordi du valgte os 💛
De bedste hilsner
Laura,
AMANTÉ
Réponse de AMANTÉ COPENHAGEN
Hej Pernille,
Tak for anmeldelsen. Vi er glade for, at synes godt om vores smykkeudvalg 😍
De bedste hilsner
Laura,
AMANTÉ
Fint og god kvalitet
Rigtig fint smykke, god kvalitet og vigtigst af alt blev min veninde glad for gaven. God til at melde tilbage om ens ordre, og opdatere løbende om ens ordre. Intet dårligt at sige her :)
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AMANTÉ COPENHAGEN
Hej Sarah 😊
Tak for din anmeldelse 💛
Det gør os glade at høre, at din veninde blev glad for gaven. Tak fordi du handlede hos os.
De bedste hilsner
Laura,
AMANTÉ
Absolut et dejligt sted at handle
Absolut et dejligt sted at handle, betjeningen via e-mail var helt i top. Følte som at jeg virkelig var centrum i bestillingen lige fra start til slut.
Kan anbefales at handle der
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AMANTÉ COPENHAGEN
Hej Ulla,
Tusind tak for din fine anmeldelse! 💛
Det betyder rigtig meget for os, at du følte dig godt taget hånd om gennem hele forløbet. Vi gør os umage for at give hver eneste kunde en personlig oplevelse, så din feedback betyder meget for os ✨
Tak for anbefalingen, og fordi du valgte os.
De bedste hilsner
Laura,
AMANTÉ
Fin og god butik at handle i
Fin og god butik at handle i. Gør det gerne igen.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AMANTÉ COPENHAGEN
Hej Henriette,
Tusind tak for din anmeldelse! 💛
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse hos os. Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen en anden gang ✨
De bedste hilsner
Laura,
AMANTÉ
Meget flot smykke til en meget god…
Meget flot smykke til en meget god pris. Ikke sidste gang jeg handler her.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AMANTÉ COPENHAGEN
Hej Rikke,
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både smykket og prisen. Vi ser allerede frem til at byde dig velkommen tilbage næste gang ✨
De bedste hilsner
Laura,
AMANTÉ
Super nem bestilling
Super nem bestilling, og da det personlige smykke kom efter 3 uger, var det nærmest pænere end på hjemmesiden . Og stilfuld indpakning til selve smykket, da det skulle gives videre som gave . Så kun positivt herfra .
27 avril 2026
Réponse de AMANTÉ COPENHAGEN
Hej Mia 😊
Hvor er det dejligt at læse, tusind tak for din fine anmeldelse 💛
Det gør os virkelig glade at høre, at smykket levede op til forventningerne, og vi håber, at modtageren blev lige så glad for gaven som du var ✨
Tak fordi du valgte os 🙏
Rigtig fin kvalitet 😀
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AMANTÉ COPENHAGEN
Hej Olga,
Tusind tak for din anmeldelse 🌸
Det glæder os, at du er tilfreds med kvaliteten på de smykker du har modtaget ✨
Venlig hilsen
Laura,
AMANTÉ
Lang leveringstid men det blev oplyst
Lang leveringstid men det blev oplyst. Navnehalskæden var rigtig fin
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de AMANTÉ COPENHAGEN
Hej Laila,
Tusind tak for din anmeldelse 🤍
Vi sætter stor pris på din forståelse for leveringstiden – især når det er et personligt smykke, der bliver special-fremstillet ✨
Dejligt at høre, at du er glad for dit køb 💫
Venlig hilsen
Laura,
AMANTÉ
Super fin personlig halskæde
Super fin personlig halskæde. Leveret til tiden i meget fin gaveæske. Modtageren blev meget glad for gaven!
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AMANTÉ COPENHAGEN
Hej Kasper,
Hvor er det dejligt at høre 🤍
Vi er glade for at høre, at både halskæden og gaveæsken var et hit – og at modtageren blev glad for gaven 🎁✨
Tak fordi du deler din oplevelse med os 💫
Venlig hilsen
Laura,
AMANTÉ
Leveringstiden var helt uacceptabel
Leveringstiden var helt uacceptabel, og ad flere omgange modtog jeg en mail om, at NU var smykket til min datter (fødselsdagsgave) snart på vej. Derfor tjekkede hun postkassen hver eneste dag i en måned - for blot at blive skuffet. Uden at lyde som en total curlingmor, er det bare en rigtig træls situation at stå i - og derfor fortryder jeg mit køb.
27 mars 2026
Réponse de AMANTÉ COPENHAGEN
Hej Anne,
Tak for din feedback.
Vores personlige smykker bliver lavet fra bunden og kan derfor have en længere produktionstid – særligt når der er tale om gaver, forstår vi godt, at timingen er vigtig.
Vi er kede af, at det ikke har levet op til dine forventninger, og vi tager din feedback med videre, så vi kan forbedre vores opdateringsprocesser.
Vi håber, at din datter er blevet glad for smykket på trods af den længere leveringstid.
Venlig hilsen
Olivia,
AMANTÉ
God service
Det tog sin tid men på intet tidspunkt har jeg haft følelsen af at være snydt eller tabt
Flot stykke smykke jeg har modtaget
26 mars 2026
Réponse de AMANTÉ COPENHAGEN
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse 🤍
Vi sætter stor pris på din tålmodighed, og det glæder os, at du har følt dig tryg hele vejen og at dit personlige smykke levede op til forventningerne ✨
Venlig hilsen
Laura,
AMANTÉ
Super god service
Super god service. De er rigtig hurtige til at svare og søde og hjælpsomme.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de AMANTÉ COPENHAGEN
Hej Tine,
Hvor er det dejligt at høre 💛
Vi gør os altid umage for at være tilgængelige og hjælpe så hurtigt som muligt, så det betyder meget, at du har haft en god oplevelse ✨
Venlig hilsen
Laura,
AMANTÉ
Smukt smykke og flot pakket ind
Bestilte en halskæde med indgravering og den ankom hurtigt og smukt pakket ind - Klar til at give som gave. Har allerede anbefalet Amanté til familie og venner!
21 mars 2026
Réponse de AMANTÉ COPENHAGEN
Hej Laura,
Hvor er det skønt at høre 🤍
Det betyder meget for os, at både smykket og indpakningen levede op til dine forventninger ✨
Vi sætter også stor pris på din anbefaling! 💫
Venlig hilsen
Laura,
AMANTÉ
Forsinkelser og ødelagt smykke ved modtagelse!
Jeg bestilte en navnehalskæde til min datter den 2. februar, hvor der var oplyst en leveringstid på op til 4 uger, hvilket var helt acceptabelt. Efterfølgende modtog jeg dog en mail om yderligere forsinkelser. Sidst i marts havde jeg stadig ikke modtaget noget, så jeg kontaktede kundeservice, som hurtigt svarede og oplyste, at pakken var sendt og klar til afhentning. Jeg havde dog hverken modtaget mail eller SMS fra PostNord om dette.
Den 1. april hentede jeg endelig pakken – kun for at opdage, at halskæden var ødelagt. Nu bliver jeg bedt om at sende den retur, så den kan blive lavet igen. Alt i alt en meget skuffende oplevelse med både levering og produkt!
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de AMANTÉ COPENHAGEN
Hej Lina,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af at læse, at det er den oplevelse, du har haft – det er bestemt ikke den standard vi ønsker at levere, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende, især når det var en gave.
Forsinkelserne på din ordre er selvfølgelig beklagelige, og selvom vi løbende har informeret om dem, ændrer det ikke på, at det har været en lang ventetid. Når smykket ovenikøbet ankommer beskadiget, er det bare ikke godt nok - den tager vi på vores skuldre.
Vi har naturligvis tilbudt at få smykket retur, så vi kan reparere det eller lave et nyt, som lever op til vores standarder.
I forhold til leveringen kan vi se, at der er sendt flere notifikationer fra fragtfirmaet, og vi har også været i dialog med dig undervejs for at hjælpe. Da pakken var tæt på at blive sendt retur, tog vi desuden kontakt til fragtfirmaet og fik undtagelsesvist forlænget afhentningsfristen, så du stadig havde mulighed for at hente den.
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig i mål med en god løsning, og du er meget velkommen til at vende tilbage til os, så vi kan få afsluttet sagen på bedst mulig vis.
Vi tager din oplevelse med os og arbejder løbende på at forbedre både levering og kvalitetskontrol, så det ikke sker igen.
Venlig hilsen
Sarah,
AMANTÉ
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.