Amolacasa Avis 

512
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Con il primo ordine ho valutato la serietà del servizio clienti con risposte rapide e precise. Ad ordine effettuato in un paio di giorni ho ricevuto gli articoli e la qualità era ottima esattamente c... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ho ordinato 6 paia di lenzuola per letti singoli affidandomi a quanto descritto nel sito e sono molto soddisfatta. Qualità buona, prezzo buono, consegna rapida e ben gestita. Unica piccola nota le dim... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho fatto un ordine con poche aspettative esasperata dalla ricerca del completo letto perfetto per casa nuova. Beh, posso dire solo di essere stata piacevolmente soddisfatta. Riaquistero' sicuramente... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato copripiumini matrimoniali e singoli ho trovato colori come da foto e tessuto resistente. Non avevo mai visto la chiusura finale in modo da ripiegare la stoffa sotto il materasso e mi s... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Usine textile

Écrit par l'entreprise

Dal 1976 vestiamo le case italiane. Con amore. Amo La Casa è un marchio tutto italiano che nasce per vestire la casa con fantasia, qualità e stile.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

512 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(512)

54 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordine mai arrivato

Ho effettuato un ordine per un copripiumino in data 18 novembre.
Dopo oltre una settimana senza ricevere nulla, ho contattato l’assistenza clienti e mi è stato risposto che i tempi di consegna erano di 3–5 giorni lavorativi.

Dopo ulteriori solleciti, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe tornata indietro perché il corriere non avrebbe trovato nessuno all’indirizzo. Preciso che all’indirizzo indicato sono sempre presente, quindi questa motivazione non rispecchia la realtà.

A quel punto ho richiesto il rimborso.
Ad oggi:

non ho mai ricevuto il prodotto

non ho ricevuto alcun rimborso

non ho mai ricevuto il tracking

non ricevo più alcuna risposta alle email di assistenza

Di fatto mi ritrovo senza merce e senza i soldi pagati.

Esperienza estremamente negativa per mancata consegna, comunicazione assente e totale mancanza di assistenza post-vendita.
Sconsiglio vivamente l’acquisto.

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima. Mai più

Pessima.
Qualità degli articoli, in questo caso completi copri piumino, di bassissimo livello da svuota magazzino con involucri rotti ed articoli sporchi. Non accettano il reso per articolo non conforme. Ma a questo punto la spedizione nn è conforme. Senza parole

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Discreta qualità, dimensioni da rivedere

Ho ordinato diversi copripiumini matrimoniali, la qualità è buona, non è un cotone di ottima qualità sicuramente, dopo il primo lavaggio si è riempito di puntini bianchi piccoli e la larghezza e lunghezza del copripiumino copre a malapena il materasso da 160x200 col risultato che mi scopro spesso la notte. Per il resto i prezzi sono buoni e la qualità di stampa soddisfacente.

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho fatto un ordine con poche…

Ho fatto un ordine con poche aspettative esasperata dalla ricerca del completo letto perfetto per casa nuova. Beh, posso dire solo di essere stata piacevolmente soddisfatta. Riaquistero' sicuramente in futuro.
Ottimi prodotti a prezzi onesti! Spedizione veloce e curata. Probabilmente farò un giro anche fisicamente in sede se mi sarà possibile. Molto contenta.

24 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Merce mai ricevuta

A distanza di una settimana non ho ancora ricevuto quanto acquistato e non so nemmeno se mai lo riceverò. Ma la cosa più fastidiosa è che il corriere è passato da casa mia dicendo di non aver trovato nessuno (cosa non vera) e di aver lasciato un avviso (mai trovato).

26 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato per la prima volta su Amo…

Ho acquistato per la prima volta su Amo la casa e mi sono trovata bene !
Ho preso qualcosa in saldo in modo da confrontare il prodotto. Diciamo che c'è un buon rapporto tra qualità prezzo...
Anche la spedizione è andata bene !
BRAVI CONTINUATE COSI.

25 septembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

PESSIMA ESPERIENZA, NON CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE!

PESSIMA ESPERIENZA, NON CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE! Acquistai già una volta in passato nel 2021 e mi trovai bene perciò in data 13/08/2025 faccio un acquisto. Ho acquistato 3 copripiumini "Parure Copripiumino Singolo in Microfibra Softy Yarn - Tinta Unita" e 3 lenzuoli con angolo. Ed ho riscontrato due problemi: il primo che purtroppo non ho letto in titolo dove viene scritto "microfibra" ma ho guardato direttamente la descrizione dove c'è scritto "100% puro cotone" e li ho acquistati pensando fosse cotone; mentre, il secondo problema è stato nell'aver acquistato due lenzuoli con angoli, uno fucsia e uno malva, e sono arrivati dello stesso identico colore. In data 22/08/2025 ricevo il pacco e pochi minuti dopo faccio la richiesta di reso (la richiesta di reso la si fa inviando un'email e poi loro inviano l'etichetta di spedizione). Ricevetti risposta alla mia richiesta di reso dopo una settimana... in data 28/08/2025, inviandomi un semplice link del sito GLS dove dovevo fare tutto io, ovvero inserire i dati di quando sarei stata disponibile per il ritiro e poi subito dopo GLS mi ha mandato l'etichetta di spedizione. E già qua la situazione è abbastanza grave perchè una settimana per ricevere un semplice link ... MA NON è FINITA QUA, IL PEGGIO DEVE ANCORA ARRIVARE ! SPEDISCO IL PACCO IL 29/08/2025 e in data 02/09/2025 viene riconsegnato al venditore. Dal giorno 2 settembre (secondo la loro politica) il venditore ha 15 giorni lavorativi di tempo per restituirmi i soldi. MANCANO 4 GIORNI LAVORATIVI, ED è PASSATO OLTRE UN MESE DAL GIORNO IN CUI HO ORDINATO E NON HO RICEVUTO ANCORA I MIEI SOLDI INDIETRO. In data 10/09/2025 ho inviato un'email sottolineando che non avevo ricevuto nessuna email e nessun rimborso e così loro, con molta calma, il 12/09/2025 mi hanno inviato una email con scritto "hai ricevuto un rimborso". Ho pensato, oggi è venerdì perciò lunedì avrò sicuramente i soldi sul conto. Oggi è martedì 16/09/2025 e non ho ancora ricevuto il rimborso ! Hanno ancora 4 giorni di tempo dopo di che sarò costretta a denunciare. Io sono certa che il rimborso lo manderanno, ma ho dovuto attende OLTRE UN MESE dalla data di acquisto per essere rimborsata, nonostante io avessi fatto richiesta di reso la mattina stessa che ricevetti il pacco. Assolutamente sconsigliato.

Wow a rispondere alle recensioni siete veloci eh, ho notato che avete provveduto anche a cambiare il "100 % puro cotone" nella descrizione del copripiumino in microfibra, sempre nel giro di poche ore dalla recensione. Però per rimborsare i soldi fate con molta calma ;). Come ha detto la pausa era ad agosto non a settembre e il reso è stato ricevuto a settembre, direi che emettere il rimborso 10gg dopo che vi è arrivato il pacco è un po' esagerato, non mi è mai successa una cosa simile in altri shop online. E' follia che ho una risposta dopo poche ore che ho pubblicato una recensione, mentre per emettere un rimborso aspettate 10 giorni dal momento che ricevete il pacco.

16 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Amolacasa

Réponse de Amolacasa

Gentile Azzurra,

ci dispiace leggere la Sua recensione, ma desideriamo chiarire quanto accaduto.
Come riportato nelle nostre comunicazioni via e-mail, durante il mese di agosto i nostri uffici hanno osservato una pausa estiva: in quel periodo Le è stato correttamente segnalato che la Sua richiesta di reso sarebbe stata presa in carico al nostro rientro e che, inevitabilmente, ciò avrebbe comportato dei ritardi.

Per quanto riguarda la gestione del reso, Le è stato inviato il link ufficiale di GLS: questa modalità non rappresenta un disservizio, bensì una scelta aziendale adottata proprio per andare incontro ai clienti, consentendo loro di prenotare il ritiro in autonomia, modificare l’indirizzo oppure optare per la consegna presso un GLS Point, secondo le proprie esigenze.

Il Suo pacco è rientrato nei nostri magazzini in data 02/09/2025 e, come confermato nella nostra successiva e-mail, dopo circa una settimana è stato emesso il rimborso. Da quel momento, l’effettivo accredito non dipende più da noi ma esclusivamente dai tempi tecnici della banca o del circuito di pagamento da Lei utilizzato. Non è quindi corretto imputarci ulteriori responsabilità sui tempi di visualizzazione dell’importo sul Suo conto.

Nel corso di tutta la gestione la nostra assistenza clienti Le ha sempre risposto con cortesia e disponibilità.
Se dovesse riscontrare ulteriori difficoltà, Le ricordiamo che può sempre scriverci direttamente al nostro servizio clienti: saremo lieti di fornirLe supporto.

Cordiali saluti,
Il Team Assistenza Clienti

Noté 5 sur 5 étoiles

Particolarmente attenti e presenti

Particolarmente attenti e presenti, nonostante un disguido sulla spedizione, efficacemente risolto dallo staff in tempi brevissimi, la merce e’ arrivata velocemente , accuratamente confezionata . Bravi!

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Poco costa ma il cotone 100% non è eccellente

Sicuramente per il prezzo pagato , c'era scritto cotone 100%, non mi aspettavo chissà cosa !!
Questo e' decente ma il vero cotone morbido e' tutta un altra cosa.
Purtroppo quelli che hanno prezzo
maggiore, sono troppo grandi con il sotto 180x200.
Non capisco perché non fanno 170x200 anche come quelli piu economici...vorrei infatti provare ad esempio un cotone per calle , qualità morbida e superiore .
Diciamo che questi meno cari, sufficienti.
Packagin buono
Spedizione molto rapida.

2 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus