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Anastore.com
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e suis clients depuis une dizaine d'année et ma satisfaction globale est très bonne tant au niveau des produits achetés que du service après vente toujours très réactifs. Si les prix semblent élevés... Voir plus
Après une première livraison au cours de laquelle il y a eu un problème avec l'un des produits commandés, j'ai pris contact avec le service client anastore, qui a immédiatement pris en compte ce probl... Voir plus
J'utilise le site depuis 2020. Produits de qualité, et une description des caracteritiques et titrages tres precis. Informent bien sur l' association des plantes. Le bémol, frais de livraison chèr... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
126 Avenue Général Leclerc, 92100, Boulogne-Billancourt, France
- client@anastore.com
- anastore.com
Les produits sont de bonnes qualités …
Les produits sont de bonnes qualités et délais sont respectés , j ai confiance en cette société , Jean François (France)
Bon produit avec bon prix
Merci à Nathalie du service client
Merci à Nathalie du service client. Toujours très professionnelle, elle prend le temps de satisfaire mes demandes.
Excellente
Qualité des composants
De nombreux produits naturels très bien dosés en principes actifs.
Le produit est sans intérêt
VITE COMMANDÉ, MAIS LIVRÉ PRESQU'UNE SEMAINE APRÈS
VITE COMMANDÉ, VITE LIVRÉ
La livraison est au cœur de notre métier. Nous nous engageons à envoyer vos commandes dans les plus brefs délais possibles, avec des compagnies de transport leader sur le marché.
En règle générale, les commandes passées du lundi au vendredi avant 11h30 sont envoyées le jour même. Les commandes passées après 11h30 sont envoyées le jour ouvrable suivant.
Un mail automatique de confirmation d'envoi de votre commande vous est envoyé le jour de l'expédition.
Ça c'est de la théorie, voici ce qu'il se passe en pratique.
D'après Colissimo, ma commande passée le jeudi bien avant 10h, n'a été prise en charge qu'à partir du vendredi.
J'attendais le colis ce samedi, il ne sera livré que lundi. Pourquoi dire que les commandes passées avant 11h, sont expédiées le jour même ?
Pour moi, une commande passée le jeudi, expédiée ou prise en charge le vendredi, je pense qu'il y a un souci, quelque part dans une logistique, soit chez Colissimo (express???), soit chez Anastore.
Et je viens de m'apercevoir que finalement il me serait livré que mardi.
Cela manque de sérieux au niveau du service Colissimo... Leader sur le marché ???? DHL ou DPD étaient beaucoup plus réactifs.
Il me semble également qu'Anastore a un dépôt ou une entreprise en Espagne. J'habite à 30 minutes environ de l'Espagne... Peut-être que la prochaine fois j'irai directement récupérer ma commande.
anastore des super produits !
anastore c super. j ai pris de la dhea chez eux pendant 2 mois en novembre 2023. pour tester. résultat en 15 jours un boost global de mon énergie vitale et une meilleure mémoire. je suis aussi plus vif. évidemment j ai une bonne hygiène de vie et une bonne alimentation. il faut que ça aille avec ! je viens d en recommander et j ai bien reçu merci à anastore. point relais très pratique donc bravo.
Bonne protéine, bon site
Premier achat sur ce site pour de la protéine Isolate de chez PROZIS.
Livraison ok dans les délais habituels, bon emballage de la commande.
Qualité de la protéine ok, bon goût. Se mélange trés bien au liquide.
Bonne efficacité avec deux shakers par jour.
Parc contre, leur curcuma est vraiment pas assez dosé. Donc inefficace. Dommage...
OK top livraison rapide.
C'est un très bon sirop malgré son prix…
C'est un très bon sirop malgré son prix élevé
Une commande non livrée
Une commande non livrée (après 10 jours), la responsabilité mise sur le transporteur et aucune initiative pour présenter des excuses et faire parvenir la commande, dont le montant a été payé immédiatement?
Il faut attendre ce que le livreur va dire ...
Vraiment dommage et très décevant.
Au top
C’est bon produit de bonne qualité, livraison au Top, toujours satisfait d’anastore
pas serieux
commandé et payer des gélules a 50mg a 44.90 euros et reçu des gélules a 25 mg beaucoup moin cher. j'ai envoyer un émail pour cette erreur toujours pas de nouvelle .
Relais Colissimo sur le site, en réalité livraison par DHL relais autres
commande passée ce lundi et livrée ce mercredi !
un miracle que mon colis n'ait pas été perdu ; en effet, voulant éviter les incidents de livraison, je choisis de me faire livrer en point relais colissimo, seul choix possible sur le site; or le produit acheté ( DHEA ) est expédié par SOLBIA qui livre via DHL. Les relais DHL et Colissimo ne sont pas les mêmes et manque de chance, celui choisi était fermé aujourd'hui; le livreur, très professionnel, me prévient qu'il l'a déposé chez un artisan voisin du relais Colissimo, qui a eu la gentillesse d'accepter; donc j'ai bien reçu ma commande très rapidement, bien emballée et conforme;
par contre le service client contacté plusieurs fois par téléphone est injoignable et le mail envoyé ne reçoit pas de réponse;

Réponse de Anastore.com
Fidèle depuis plusieurs années.
Fidèle depuis plusieurs années.
DHEA de haute qualité.
Seul site sérieux ou j’en trouve.
Je recommande.
Des produits intéressants
Des produits intéressants difficiles à trouver, et de bonne qualité. Le site est clair et facile de navigation.
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