Nybörjare kan bli totallurade på sina sk hints, hitintills har inget av dem stämt, fått på både min och makens farmor "emigrationsrecords" och ingen av dem flyttade nånstans. Alla övriga hintar helt f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ja det är något nytt, man är ju lite spänd inför förväntan. Jag tycker att er frågeställning kommer för tidigt. Jag har bara varit inne på sidan en gång efter fullständigt DNA svar. Frågeställningen... Voir plus
En diskrepans mellan mail, som ger en analysstatus (vi har nu extraherat DNA) och vad som syns, när man kollar status (på plats 3 av 6). Ett underlåtande att besvara mail, trots bekräftelse på motta... Voir plus
Jag försökte avsluta mitt abonnemang dagen innan gratis provperiod skulle ta slut. Lyckades inte, "Tekniskt fel var god försök igen senare". Nästa dag hade de dragit pengarna från mitt konto. Jag skre... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Släktforskning på Internet. Upptäck dina släktingar på världens största webbplats för släktforskning. Bygg gratis släktträd och sök i kyrkböcker på Ancestry.
Coordonnées de contact
West Traverse Parkway 1300, 84043, Lehi, Etats-Unis
- 020-091 02 03
- ancestry.se
2,6
Bas
257 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Trevligt att hitta DNA matchningar
Trevligt att hitta DNA matchningar! Lite konfunderade över resultatet 66% Svensk/Dansk, när min far kommer från centraleuropa borde det vara mer än 10%. Men det ska bli kul och se vad vi hittar mera rötter!
13 janvier 2022
Avis spontané
I emailed asking about freight charges…
I emailed asking about freight charges for a DNA kit and any additional costs. Within 2 days I received a full answer to everything i had asked about, explaining simply all I needed to know. So I would be very wrong if I did not rate the service I experienced from ancestry.se as excellent.
23 novembre 2021
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
All of it was perfect
All of it was perfect. Got answers to my questions. Started today.
2 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Ancestry.se
Hej Lissie,
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att Ancestry har kunnat hjälpa dig! Det är alltid lika kul att se att våra medlemmar hittar det dom letar efter. Lycka till med din fortsatta forskning och ha en trevlig dag!
Ancestry är toppen
Ancestry är toppen! Fungerar alltid mycket bra! Går lätt att ringa och dessutom kan man tala svenska.👍👍👍👍👍
31 août 2021
Avis spontané
Réponse de Ancestry.se
Hej Inger! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid för att lämna ett så positivt omdöme om Ancestry för någon vecka sedan.
Det är alltid väldigt kul att höra att våra medlemmar tycker om Ancestry och att vi kan hjälpa er med er släktforskning. Vi är väldigt stolta över vårt svenska team och tycker att svenska medlemmar ska kunna få hjälp på svenska om dom vill. Förutom vårt svenska supportteam så finns vårt Support Center också på svenska: https://support.ancestry.se/s/
Om ni inte hittar svaren ni behöver där så är vi alltid här för att hjälpa er om ni behöver något, tveka inte att höra av er. Ha en trevlig dag!
Proffsiga medarbetare
Alltid bra bemött, kanske lite länge i telefonkö, kunniga medarbetare.
Och ett bra program.
13 août 2021
Avis spontané
bra mottagen
9 août 2021
Avis spontané
Everything is ok!
17 juillet 2021
Avis spontané
Best ever so kind and gentle and very…
Best ever so kind and gentle and very proffesional
30 juin 2021
Avis spontané
Tacksam för förstående och snabb hjälp…
Tacksam för förstående och snabb hjälp i samband med hjälpbehov från mig som kund
31 mai 2021
Avis spontané
Är själv helt novis och räddades med…
Är själv helt novis och räddades med förståelse och professionalism.
Tack.
6 avril 2021
Avis spontané
Could not reach Ancestry server
Could not reach Ancestry server. All other sigts I had were not affected. Called Ancestry Memberservice who helped me try to solve the problem, but without succes though. Despite that, Ancestry could detect failure and solve the issue thanks to facts we find out together.
i.e. Do not hesitate call them as it can help several others with same problem.
Correct, proffessionel and friendly service.
11 mars 2021
Avis spontané
Hjälpen jag fick var vänlig och…
Hjälpen jag fick var vänlig och professionell!
15 février 2021
Avis spontané
Det gick snabbt
13 février 2021
Avis spontané
Overfilled the DNA testkit!
If you overfill the testcontainer with salive (spit) and activate the blue liquid in the lid. The contents can if unlucky freeze, or if very hot summertime it can start bacteria-growth in the sample. Both could be avoided if the testcontainer should be filled up to top, and the lid with blue liquid was big enough to take up liquid expansion by freezing or termal expansion, I believe the kit almost meets these demands. the only thing is to redesign the testcontainer to half the volume.
8 février 2021
Avis spontané
Skriver inget omdöme på sidor som inte är på svenska
Skriver inget omdöme på sidor som inte är på svenska.
3 février 2021
Avis spontané
Hittills har det fungerat bra.
17 décembre 2020
Avis spontané
Snabbt svar och pengarna tillbaka efter avslutat abbonnemang
Han var vänlig och jag fick snabbt svar på min fråga
8 décembre 2020
Avis spontané
Jag är glad att jag hittade ancestry.
17 novembre 2020
Avis spontané
Just good and professional.
11 novembre 2020
Avis spontané
Bra personal med ett bra bemötande Ang…
Bra personal med ett bra bemötande Ang mitt släktträd hos Ancestery.
9 novembre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.