Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

7 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Durchdachte Einteilung

Habe sie direkt unters Bett geschoben, griffbereit. Die Griffe wirken stabiler als das, was ich aus dem Baumarkt kannte. Zwischenräume der Fächer sind exakt zugeschnitten, nichts wackelt.

19 avril 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Steht jetzt im Flur, Platz gewonnen

Die Kanten sind überraschend stabil und nicht so weich wie bei meiner alten Box. Habe direkt alle Winterschuhe reingepackt, es sieht ordentlicher aus. Der Tragegriff hält bisher, beim letzten Produkt hat der sich sofort gelöst.

20 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

enttäuschender Kundenservice und keine…

enttäuschender Kundenservice und keine Rückerstattung!!!
Ich kann dieses Unternehmen leider überhaupt nicht empfehlen.
Ich habe eine Bestellung (#AHM10388) aufgegeben und unvollständige Ware erhalten – bei beiden gelieferten Paketen fehlten wichtige Kabel, sodass die Produkte nicht nutzbar waren. Trotz eindeutiger Beweise (Fotos + Bedienungsanleitung) wurde mir zunächst nur eine Teilrückerstattung angeboten.
Erst nach mehrmaligem Nachhaken wurde mir schließlich eine vollständige Rückerstattung zugesagt. Allerdings ist inzwischen über eine Woche vergangen und ich habe bis heute kein Geld erhalten.
Auf weitere Nachfragen reagiert das Unternehmen entweder gar nicht oder nur mit automatischen Antworten.
Besonders enttäuschend:
Lieferung unvollständig und nicht nutzbar
Mehrfache Versuche, nur Teilbeträge zu erstatten
Zusage der vollständigen Rückerstattung nicht eingehalten
Schlechte bzw. verzögerte Kommunikation
So stellt man sich keinen seriösen Online-Shop vor.
Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen.

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sie sind nicht in der Lage bestellte…

Sie sind nicht in der Lage bestellte auch an den Besteller Zuliefern obwohl die schon bezahlt ist .

9 mars 2026
Avis spontané
Logo de Aneedhome

Réponse : Aneedhome

Sehr geehrter Kunde,
Wir haben Ihre Nachricht erhalten und erfahren, dass Sie den gewünschten Artikel noch nicht erhalten haben. Unser gesamtes Team ist darüber sehr besorgt. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir versprechen Ihnen feierlich, dass jede Bestellung eine sorgfältige Behandlung verdient. Wir garantieren, dass wir die volle Verantwortung für Ihre Bestellung übernehmen.
Bitte senden Sie Ihre Bestelldaten an Ihren zuständigen Kundendienstkanal: service@aneedhome.com. Diese E-Mail wird direkt an unser „Sorglos-After-Sales-Service-Team“ weitergeleitet und ein Vertreter wird sich innerhalb von 24 Stunden persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen und eine klare Lösung anbieten.
Bitte geben Sie uns die Chance, sicherzustellen, dass der von Ihnen bestellte Artikel sicher bei Ihnen ankommt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht!!!

Vorsicht!!!! Verschickt nicht die Ware was gekauft wurde...dann wird versucht bei Rückerstattung zu handeln...NIE WIEDER!!! DER REINSTE BETRUG!
Geld wurde jetzt allerdings komplett zurückerstattet

8 mars 2026
Avis spontané
Logo de Aneedhome

Réponse : Aneedhome

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Bitte senden Sie Ihre Daten an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@aneedhome.com . Unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung bieten. Bitte geben Sie uns die Chance, es wieder gut zu machen. Vielen Dank.

Noté 3 sur 5 étoiles

Tolle Website!

Große Auswahl, viele Marken. Kaum Probleme mit dem Lagerbestand. Immer schnelle Lieferung! Ich liebe die Website, jedoch würde ich mir wünschen, dass man mehr als einen Rabatt gleichzeitig nutzen kann – dadurch fällt es mir schwer, meine Bonuspunkte einzulösen.

24 février 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Die gewünschte Kindergröße war nicht vorrätig…

Die von mir gewünschte Kindergröße war nicht auf Lager. Mir wurde zugesagt, dass ich benachrichtigt werde, sobald sie wieder verfügbar ist, aber bisher habe ich nichts gehört. Mir ist bewusst, dass es während Covid eine Herausforderung ist, die Lagerbestände aufrechtzuerhalten.

24 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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