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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la conformité des produits commandés en termes de couleur et de texture, ainsi que leur solidité et leur adaptabilité. Beaucoup trouvent que les housses de canapé tiennent bien en place et que certains articles, comme les gamelles intelligentes ou les laisses pour chien, fonctionnent très bien et sont robustes. Les clients soulignent également la qualité des accessoires décoratifs et des jouets, ainsi que la facilité de navigation sur le site. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité des produits, notamment des housses de canapé qui ne sont pas imperméables comme annoncé ou qui s'abîment rapidement. La couleur de certains articles ne correspondait pas aux attentes. De plus, des préoccupations ont été soulevées concernant les délais de livraison, des problèmes avec le suivi des commandes, et un manque de réponse du service client pour les retours ou les remboursements.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit. Certains consommateurs sont satisfaits,... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la qualité. Certains consommateurs sont satisfaits,... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences négatives avec le site web. Beaucoup le décrivent comme trompeur et peu... Voir plus

Response time

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. De nombreux clients expriment... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 3 sur 5 étoiles

Effectivement ne bouge pas sur le canapé en cuir, beau tissus par contre le tissus n'est pas anti griffures car mon chat sort plein de fils avec ses griffes. Je suis obligé d'utiliser un petit apparei... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Il faut noter que cette entreprise n’est pas en Europe mais bien en Chine! Ce n’est pas apparent du tout dans les publicités. J’ai commandé la house 3 places pour canapé, j’attends mon colis depuis... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit commandé est conforme à mes attentes en ce qui concerne la couleur et la texture. J'espère qu'il résistera à l'épreuve du temps. Seul bémol, la durée de la livraison, qui prend environ troi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit est solide et adapté. Il pourrait être amélioré avec un pan de tissus ou des liens à glisser sous le coussin du canapé pour le maintenir encore mieux en place.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Découvrez AnimaliAdore, votre boutique en ligne spécialisée dans les accessoires uniques et essentiels pour les animaux de compagnie. Chaque produit est sélectionné pour apporter confort et praticité au quotidien des propriétaires d’animaux. Faites de chaque moment avec votre compagnon une expérience enrichissante et stylée


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

150 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Du vol!!

Du vol!!
Après plusieurs semaines d’attente et de relance je reçois un colis provenant de Chine ou 2 vulgaires tapis de très très mauvaises qualité me sont livrés dans une boule de plastique et où le nom Daniel Hechter se transforme en Daniel Hechtera !! Un site à fuir !!!!!!!!

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ni repris - Ni Echangé

Le 10 Mars nous avons commandé un Protège-Canapé Luxueux en Chenille Herringbone × 2 . Payé 184,48 euros remise incluse. La couleur ne convient pas. Nous avons demandé un retour pour échange de la marchandise. On nous propose une remise sur une nouvelle commande. Sept mails ont été envoyés. Le dialogue est impossible. Ils ne font pas de reprise. Leur " Satisfait ou Remboursé " est une publicité mensongère. Un site à fuir ! Nous sommes très déçus !!

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ne respecte pas l'engagement de retour

J'ai passé une commande. Certains plaids étaient trop grands, j'ai donc demandé un retour. Ils ne me proposent qu'une remise sur une prochaine commande et ne me répondent même pas pour le retour. Aucun respect des clients, je suis furax.

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

A FUIR
Zéro téléphone
Zéro réponse aux contacts via le site
Zéro réponse aux contacts via mails
Zéro sérieux

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit commandé est conforme à mes…

Le produit commandé est conforme à mes attentes en ce qui concerne la couleur et la texture. J'espère qu'il résistera à l'épreuve du temps. Seul bémol, la durée de la livraison, qui prend environ trois semaines

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

pas de remboursement possible

l'article ne convient pas et impossible de se faire rembourser , ni de renvoyer le colis. "publicité sur le site mensongère "100 % satisfait ou remboursé"
Malgré de nombreux mails , je n'ai pas eu de retours...

12 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
C’est pas mal, joli, facile à poser et enlever si on a besoin de faire le lit. Mais le tissage est fragile. J’avais commandé pour protéger les coussins du chat. Même sans faire ses griffes dessus, elles s’accrochent involontairement. Je coupe les fils qui dépassent au fur et à mesure. J’ai pourtant coupé ses griffes. Ça ne sera pas impeccable longtemps.

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu l'article mais impossible de contacter le service client pour un retour, il est trop petit.

J'ai reçu l'article, il s'avère trop petit pour mon chien. J'ai contacté le service client par mail à deux reprises pour solliciter un retour et envisager un remplacement pour un article à la bonne taille. Aucune réponse. Je me retrouve avec un article qui ne me convient pas que je ne peux pas retourner, je ne rachèterai plus jamais rien sur ce site et je vais m'employer à mettre tous les avis négatifs que je peux.

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très déçu

Je suis très déçu
Cela fait plus d'un mois que j'ai commandé et payé
Je n'ai toujours rien reçu et quand j'envoie un mail pour savoir où est mon colis, je n'ai le droit qu'à une réponse automatique qui me dit de patienter
On me propose aucune solution
Se site est une arnaque
A fuir !!!

27 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Housses de canapé vendues comme étants imperméables alors que pas du tout...
Demande de remboursement non traitée. Aucune réponse malgré mes nombreuses relances par mail.
Grosse arnaque !

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour après avoir commandé des housse…

Bonjour après avoir commandé des housse étanche pour notre canapé celle ci ne sont pas étanche.
Malgrés plusieurs mails concernant le problème aucun retour de l'entreprise animali adore.
ENTREPRISE non sérieuse, ne recommande pas leurs plaide si vous souhaitez protéger votre canapé

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tromperie

Bonjour,je laisse un deuxième avis,commande passée le 3 janvier je viens de recevoir mon colis (17 janvier) les articles sont conformes à ma commande, à voir avec le temps !..griffures chat ,poil de chien!...Produit chinois,site en france donc tromperie, j'ai eu de la chance de recevoir mon colis conforme à la description,mais je ne commanderai plus jamais chez eux. Pas de suivi colis, difficile de les joindre, téléphone et Mail.Je ne recommande pas.

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV inexistant ARNAQUE

J'ai voulu retourner un article qui ne me convenait pas et personne ne répond. C'est de la pure arnaque. Entreprise basée en suisse (qui n'est pas dans l'UE et réduit vos possibilités de recours). Il n'y a pas de numéro de téléphone pour les appeler. Toit est fait pour vous arnaquer.
Fuyez ce site

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Bonjour Commande jamais arrivée. J ai contacté le service client sans aucun retour de leur part … Arnaque

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site chinois, qualité chinoise

J'ai commandé une protection pour mon canapé sur ce site. Ce qu'ils mettent en valeur principalement, c'est la robustesse du textile ainsi que le côté antidérapant.
Ne vous faites pas berner, le côté on dirait antidérapant ne fonctionne pas du tout et mon chien est monté une fois sur le canapé et il y avait déjà des accros dans le tissu. Bref j'ai dépensé de l'argent pour rien.
Je leur ai tout de même envoyé un message pour savoir s'il était possible d'avoir un échange ou un remboursement, je n'ai jamais eu de réponse. En accord avec les autres commentaires sur ce site, le service après-vente est inexistant.
En résumé : un site chinois avec du matériel chinois et de la qualité chinoise. Ne commandez pas sur ce site.

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun service client, à fuir

Aucun service client, ne répond pas aux messages, j'ai demandé l'annulation de ma commande le lendemain matin via leur formulaire, aucun réponse. Un colis est expédié plusieurs jours plus tard, toujours sans réponse et le comble...il est considéré livré dans ma boite alors que je n'ai rien. Merci paypal pour la gestion du litige !

19 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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