Livraison rapide - j’ai eu un manquant la dernière fois qui m’a été remboursé dans la semaine. Le service client est efficace. Par contre les cartons sont toujours blindés de scotch et arrivent toujou... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Très satisfaite de la qualité des produits d'Animalis mais: 1/ certains articles n'ont pas été livrés pour cause de rupture de stock et cela s'est déjà produit à plusieurs reprises 2/ Je contacte... Voir plus
Service client injoignable. Ne vous donne aucune information en cas de gros retard, annule votre commande…. Bref les employés dans les magasins sont très pro sinon site internet mensonger et service... Voir plus
Colis livré le jour prévu. Seul regret, ne pas être prévenue d'un créneau horaire le matin de la livraison, plus pratique que le suivi de l'itinéraire. Sinon tout s'est bien passé. Excellent contact a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
L’animalerie Animalis vous propose une large gamme d’accessoires et de produits dédiés au bien-être de vos animaux de compagnie. Retrouvez nos produits en ligne ou dans nos magasins et trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre chien, votre chat ou votre rongeur !
Coordonnées de contact
20 Place des Vins de France, 75012, Paris, France
- 0169914070
- contact@animalis.com
- animalis.com
3,8
Bien
2 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
mon opinion
mon opinion, c est une bonne entreprise, je les connais depuis 20/10/2023. sans problème prix et qualité
Nº de commande : AN_00765009
14 avril 2026
Avis spontané
Balance le colis au dessus du portail sans attendre notre arrivée au portail
Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0
Le livreur sonne et le temps que j’arrive au portail je vois que mon colis a été balancé par dessus le portail
Le colis est forcément explosé
Qu’est ce que c’est que ce livreur ???
Je suis arrivée 2 minutes plus tard
Je n’ai jamais vu ça aucun professionnalisme
Je suis outrée par l’attitude de ce livreur
17 avril 2026
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide même si elle a été sur 2 jours, le principal étant qu'elle soit finalement complète excellent suivi du colis et livreur au top
17 avril 2026
Avis spontané
Chauffeur toujours au top !
17 avril 2026
Avis spontané
Très bien mais boîte un peu poussiéreuse
Très bien, envoi rapide et conforme. Par contre l'article était assez poussiéreux. Mais sinon RAS !
16 avril 2026
Avis spontané
Livraison dans les temps
Conforme à ma demande et livraison dans les temps
16 avril 2026
Avis spontané
Livraison très rapide
Livraison très rapide, c'est très satisfaisant. Mes chats n'auront pas à attendre.
Je suis content. Merci
16 avril 2026
Avis spontané
non respec de l'engagement de retour
J'ai passé une commande. Certains plaids étaient trop grands, j'ai donc demandé un retour. Ils ne me proposent qu'une remise sur une prochaine commande et ne me répondent même pas pour le retour. Aucun respect des clients, je suis furax.
17 mars 2026
Avis spontané
J'avais déjà essayé cette marque…
J'avais déjà essayé cette marque ESSENTIEL de litière, elle ne colle pas aux pattes, pas d'odeur, agglomérante, peu de poussière, chat satisfait, donc je renouvelle.
15 avril 2026
Avis spontané
Bonne découverte
Première commande chez Animalis et offre de bienvenue bien appréciée. Livraison effective le jour prévu.
15 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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