Bestilte for nyligt en figur hos dem, og regnede med at den ville komme efter en lille uges tid, siden der står på deres hjemmeside, at ordrer afsendes indenfor 2-3 hverdage. Over alt forventning... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har flere gange handlet der uden problem dog var der sket en fejl ved min bestilling denne gang, da en vare jeg hade bestilt var blevt udsolgt hen over weekenden hvor jeg hade bestilt den. De beklaged... Voir plus
I like this store and all the merch that’s available, its fun to look around. But i dont feel welcome whenever im in there. The worker is usually very silent and doesnt smile a lot which makes me no... Voir plus
Bestilte en vare på restordre, hvor der forventes 2-3 ugers levering. Efter tre uger modtog jeg dog ingen meddelelse om produktets status, så jeg ringede til Animerch.dk. Chefen tog telefonen og... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Animerch har Danmarks største udvalg af anime og manga merchandise direkte fra Japan.
Coordonnées de contact
Danemark
- animerch.dk
Super service og rart at man faktisk…
Super service og rart at man faktisk kan hente sin vare i butikken.
Trukket penge uden at sende pakken
Grunden til den ene stjerne er, at jeg d. 21/4 bestilte en figur fra hjemmesiden. Siden da har jeg intet hørt fra dem, selvom de har trukket pengene. Det er nu d. 29/5 og jeg har prøvet at kontakte butikken gennem både den form de har på deres hjemmeside, samt på mail, dog uden held. Som tingene ser ud lige nu er det fup.
Opdatering: Pakken leveret d. 1/6.

Réponse de Animerch
cute
its a really sweet little shop but my item got a little broken but you couldnt see it much and its just super cute items!
Basically perfekt tbh
Hjemmesiden er hyggeligt sat op og nem at bruge, lagger en gang imellem på telefon når man søger på ting der har meget merch (f.eks hatsune miku) men ellers er nærmest alt godt
Eneste rigtige problem var at jeg ikke rigtig fik noget at vide om hvornår jeg kan hente ting når de stod til "hent i butikken" men det er jo egentlig også lidt bare dumt ikke at regne med at det bare er klar sådan, dagen efter bestilling eller sådan noget
Super tilfreds
Super tilfreds. Venlig kundeservice der hjalp, da jeg ikke kunne finde datoen for min forudbestilling. Varene kom fint pakket ind og de er så flotte. Kunne ikke være bedre! Skal helt sikkert handle her igen!
Fantastisk oplevelse
Meget pæn vare/kvalitet, leveringen var hurtig, og priserne var meget acceptable. Kan kun anbefales
Super kundeservice
Super kundeservice. Jeg havde bestilt en figur til min datters fødselsdag, men der var leveringstid på og det havde jeg ikke set. Da den ikke kom frem, kontaktede jeg butikken og de gjorde alt hvad de kunne for at hjælpe, de gik endda hen til deres konkurrent for at se, om de havde den på lager til mig.
Desværre lykkes det ikke at få den hjem, men den kom ugen efter vedlagt en lille ekstra ting.
De gjorde i hvert fald hvad de kunne, så fem stjerner herfra.
Overvej hvilket produkt der pakkes :)
Produktet var super god kvalitet(musemåtte 70 x 40) dog var jeg lidt forvirret da jeg modtog en box der var kvadrat formet og ikke aflang
Normal folder man ikke en musemåtte på midten for productet kan tage skade(det havde den dog ikke)
Men ud over det var forsendelsen hurtig og ingen problemer^^

Réponse de Animerch
God service og hurtig levering
God service og hurtig levering - de ringede for fortælle mig de ville åbne min pakke fordi de hørte noget var løst og ville sikre sig jeg var okay med det. Det er god kundeservice
fantastisk service og vidende personale.
Fin og hurtig levering til tiden i god…
Fin og hurtig levering til tiden i god indpakning.
De er super gode til at pakke dine…
De er super gode til at pakke dine ting. Og du får den information du skal bruge, og ikke mere. Så der er intet at være i tvivl om. Sitet er overskueligt og de er gode til at fremhæve hvilke produkter der udkommer hvornår, og om de har det hjemme eller først skal bestilles. Så jeg er meget tilfreds :)
Meget søde og er hurtige med tingene og…
Meget søde og er hurtige med tingene og er galde for at besvare spørgsmål :)
Hurtig levering.
Hurtig levering.
Min kusine har fået en barn og som den fantastiske fætter jeg sender jeg selvfølgelig en anime bamse.
Super god service og søde til at hjælpe.
Super sweet staff and good packaging
Super sweet staff and good packaging - you are sure to get your figures in perfect condition!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







