Animod - Traumhafte Hotels und Kurzreisen Avis 2 023

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Wollte Angebot von Focus buchen. Bei der Vorgehensweise, erst den Gutschein zu erwerben und zugleich den Wunschtermin zu sichern, war ich überfordert. Der Herr aus der Hotline hat in vorzüglicher Weis... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bei dem Versuch der Einlösung eines Multigutscheins über die Einlöseplattform von Aldi kann weder über den Ort noch über das Reisedatum selektiert werden. Dabei sind diese beiden Suchkriterien de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Als Neukunde mit kleinem Fehler gebucht, wurde anstandslos sofort nach Anruf geändert. Danke für Ihre Mühe. Die Eingabe für das Hotel ging probemlos, die Betätigung kam innerhalb weniger Minuten. Bess... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Es gibt noch bemühte Menschen, die tatsächlich an ihre Kunden denken. Ein gewisser Herr Son wäre hier hervorzuheben. Absolut kompetent und bemüht. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass das nicht imme... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Hôtel
  2. Hôtel-boutique
  3. Hôtel à petit budget
  4. Château-Hôtel
  5. Hôtel de luxe
  6. Hôtel bien-être

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 46 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Gutschein Gut aber Animod Reinfall!!

Ansich war der Gutschein fürs Premier Inn für 2 Personen und 2 Nächte gut. Aber wir haben Kinder. Haben vor dem Kauf angerufen und nachgefragt ob man Kinder nachbuchen kann. Antwort ja.
Also gekauft und was war das Ende vom Lied. "NEIN das geht nicht. Sie haben einen Gutschein für 2 Personen gekauft!!" Und das alles mit einem mehr als unfreundlichen Ton. Selbst bei Premier Inn angerufen dort das gleiche Spiel. Wir mit Risiko trotzdem mit Kindern ins Hotel gefahren(hätten im Ernstfall ein Zimmer dazu gebucht).
Vor Ort die Mitarbeiterin an der Rezeption sehr freundlich und hat das OHNE Zuzahlung hinbekommen.
Das ist Service.
Aber Animod? Niemehr!!!

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Reibungslos, Professionell, schnell

Es lief alles unkompliziert per Telefon und Mail.
Die Bearbeitung war zügig und zuverlässig.
Vielen Dank besonders an den Mitarbeiter Seda Son für die Erklärung und professionelle Abwicklung :)

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Auswahl - Tolle Reisen

Ich habe in den letzten Jahren sehr viele Reisen bei Animod gebucht. Tolle Auswahl und tolle Reisen. Ich suche immer bei Animod wenn ich mal wieder den Drang verspüre Urlaub zu machen. Ich wurde nie enttäuscht und freue mich wieder Angebote dort zu finden. Der nächste Urlaub kann kommen.

25 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich reise sehr oft mit Hilfe der animod…

Ich reise sehr oft mit Hilfe der animod Gutscheine. Die Preise sind wirklich unschlagbar. Bin schon süchtig nach neuen Angeboten. Die Buchung klappt auch ohne Probleme. Demnächst geht es auf die schöne Schwäbische Alb, großes Lautertal - einfach traumhaft. Nicht nur für 🏍️ Fahrer.

25 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Gutes Preisverhältnis

Gutes Preis - Leistungsverhältnis .Manchmal ist es allerdings etwas schwer einen passenden Termin zu erhalten. Aber wenn man bedenkt das die Preise sehr günstig sind , kann man es in Kauf nehmen.

25 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetenz Höflichkeit Hilfestellung

Habe Probleme bei Zahlung gehabt habe bei Animod angerufen und es war ein netter Kontakt mir wurde sofort geholfen
Und mit Terminen hat es auch gut geklappt möchte ein Herzliches Dankeschön aussprechen
Danke

25 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Niemand erreichbar!

Auf Email-Anfrage kam standardisierte Email mit etlichen, nicht passenden Antworten. Telefonisch Kundendienst nicht erreichbar. Entweder ewige Warteschleife, wobei man bei mehrmaligen Anrufen immer an Nr. X ist. Bei anderer Nummerauswahl wurde nach einigen wenigen Piepstönen abgebrochen. Völlig unseriös aus meiner Sicht. Trotz Geld-Überweisung kam Mahn-Email.

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Telefonat am 27.03.26

Habe am 27.03.26 tel. zu meiner Buchung im Hotel am Schwanenhaus in Dresden vom 28.05.-31.052026 noch keine Reservierungsbestätigung erhalten.
bitte um kurze Info
MfG Anita Starick

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Entscheidung

Vom Kauf bis zur Buchungsbestätigung alles Top. Auch der telefonische Kontakt war sehr freundlich

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Einfaches Buchen und Tolles Geschenk

Ich habe kürzlich einen Animod-Gutschein für einen Wochenendausflug in der Schweiz gekauft, und es war wirklich unkompliziert. Die Auswahl an Hotels ist großartig, und der Gutschein ließ sich problemlos einlösen. Meine Familie war begeistert vom Aufenthalt – ein perfektes Geschenk für jeden Anlass!

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Die Kundenbetreuung war spitze…

Die Kundenbetreuung (Herr Song) war erstklassig!!
Ich hatte größere Schwierigkeiten, da mir ein Hotel die Buchung storniert hat. Herr Song hat mir sofort mit einem Wertgutschein und einer Neubuchung zur selben Zeit am selben Ort beschafft. Super, super gelaufen!

26 mars 2026
Avis spontané

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