Anker SOLIX DE Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Die Seite ist übersichtlich und gut strukturiert. Die Konfiguration des Sets hat super einfach funktioniert. Lieferung war innerhalb 5 Tagen da und der Wunschtermin wurde von dem Spediteur eingehal... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe die Anker Solix Solarbank Max AC mit 14KWh mit meiner vorhandene PV-Anlage( 5,7 KWp ) kombiniert. Seit 20 Tagen läuft die Anlage ohne Probleme und ich habe in der Zeit nur ca. 2KWh Leistung a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Habe mich nach einer Woche Solarbank 3 pro dazu entschieden einen zweiten Akku zu kaufen. Schnelle Lieferung, Qualität super. Anlage ist jetzt perfekt auf unseren Bedarf abgestimmt und macht genau was... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Anschluss und Montage sehr einfach. Lieferung zum Teil in mehreren Teilen, nicht so toll. Insgesamt alles gut. Meine gesamte Anlage mit allen Anker Bausteinen kann ich alleine, ohne Elektriker... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise d'électronique

Écrit par l'entreprise

Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

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Noté 3 sur 5 étoiles

Funktion, Bedienung, Auswertung

Bestellungsabwicklung, Lieferung und die Komponenten sind 5 Sterne Wert.
Die Bedienungs- APP führt in der Bilddarstellung zu einem verwechselbaren Eindruck. Falle jedes mal wieder darauf rein.
Warum steht der Hausverbrauch direkt über der Stromandeutung der PV- Anlage ???
Das es keine App für PC's gibt und die Daten nicht in Excel bereitgestellt werden ist ein ganz großer Mangel. Dafür 0 Sterne.

11 septembre 2026
Logo de Anker SOLIX DE

Réponse de Anker SOLIX DE

Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bestellabwicklung, der Lieferung und den Komponenten zufrieden sind. Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Darstellung in der App bei Ihnen zu Verwechslungen führt und dass Sie das Fehlen einer PC-Anwendung sowie die fehlende Exportmöglichkeit der Daten, zum Beispiel nach Excel, als deutlichen Mangel empfinden.

Wir verstehen gut, wie wichtig eine klare Visualisierung und eine flexible Datenauswertung für die tägliche Nutzung sind.

Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen sehr, die Gelegenheit zu bekommen, Ihr Anliegen noch besser nachzuvollziehen.

Mit freundlichen Grüßen
Anker SOLIX Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Erweiterungsspeicher

Da ich einen Sohn habe, der eine sehr gute elektrische Ausbildung hat, war alles ruck zuck erledigt. Es funktionierte sofort perfekt, ich bin sehr zufrieden und bedanke mich für das tolle Produkt.

11 septembre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

In großen und ganzen bin ich ganz…

In großen und ganzen bin ich ganz zufrieden mit der Solarbank Anker Solix 4 E5000 pro. Bis jetzt funktioniert alles einwandfrei . Die Lieferung war ziemlich schnell und gut verpackt. Über Smart Assistent kann man jede Frage stellen und man bekommt eine hilfreiche Antwort. Einzige Punktabzug ist bei mir wegen fehlende Kommunikation mit dem Vertrieb. Man erreicht die nicht telefonisch, auf eine Email bekommt man keine Antwort. Ich habe aus versehen zwei Verlängerungskabel je 10 Meter und 6mm² Durchmesser bestellt. Smart Assistent meinte, dass ich die problemlos zurücksenden kann. Ich habe diesbezüglich eine Email an den Vertrieb geschrieben, bis heute gibt's keine Antwort. Muss ich wohl jetzt versuchen die beide Kabel über Ebay zu verkaufen. Schade, aber sonnst bis jetzt alles gut

27 août 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Produkt gut - Logistik uns Service nicht

Produkt und Preis sind wirklich gut. Die Logistik ist allerdings abenteuerlich. Powerstation und Solarpanel wurden nacheinander verschickt. Das Solarpanel erst deutlich nach dem eigentlichen Liefertermin und mehrfacher Nachfrage. Wer also ganz viel Zeit hat, mit einer KI-Hotline zufrieden ist die komplexere Fragen nur sehr einfach beantwortet und gut auf Englisch kommuniziert, kann gerne direkt bei Anker bestellen.

4 septembre 2026
Logo de Anker SOLIX DE

Réponse de Anker SOLIX DE

Sehr geehrter Stefan Liebig,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit dem Produkt und dem Preis zufrieden sind. Gleichzeitig tut es uns aufrichtig leid zu hören, dass die Logistik und die Kommunikation rund um die Lieferung für Sie so unbefriedigend verlaufen sind – insbesondere durch die getrennten Sendungen, die verspätete Zustellung des Solarpanels und die aus Ihrer Sicht nicht ausreichend hilfreiche Unterstützung bei Rückfragen.

Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend dies ist. Dies entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.

Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen sehr, die Gelegenheit zu bekommen, die Angelegenheit noch mit Ihnen zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Anker SOLIX Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Anker Solix Solarbank Max…

Ich habe die Anker Solix Solarbank Max AC mit 14KWh mit meiner vorhandene PV-Anlage( 5,7 KWp ) kombiniert. Seit 20 Tagen läuft die Anlage ohne Probleme und ich habe in der Zeit nur ca. 2KWh Leistung aus dem Stromnetz gebraucht. Wenn das so weiter geht werde ich meinen Strompreis vermutlich halbieren können.

4 septembre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Das Balkonkraftwerk ist sehr gut,leider…

Das Balkonkraftwerk ist sehr gut,leider ist bei dem Komplettset mit Speicher das Verbindungskabel nicht dabei.
Das musste ich nach längerem Suchen auf der Webseite für 100€ extra nachkaufen.

4 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Mit zwei Anker SOLIX Systemen rundum zufrieden

🇩🇪

Ich habe inzwischen zwei Anker SOLIX Solarbank-Systeme im Einsatz und bin insgesamt wirklich sehr zufrieden.

Die erste Lieferung lief etwas holprig und nicht ganz so reibungslos, wie ich es mir gewünscht hätte. Am Ende kam aber alles vollständig an und ließ sich klären, daher für mich kein Grund, die Gesamterfahrung groß abzuwerten.

Inzwischen laufen bei mir zwei Solarbank-3-Systeme mit Erweiterungsakkus, Solarmodulen und smartem Zähler. Einrichtung und Inbetriebnahme waren unkompliziert und im täglichen Betrieb funktionieren die Systeme zuverlässig.

Besonders gefällt mir das Gesamtkonzept aus Speicher, Energiemanagement und App. Man bekommt einen guten Überblick darüber, was gerade erzeugt, gespeichert oder ins Haus abgegeben wird. Genau so stelle ich mir ein modernes Balkonkraftwerk mit Speicher vor.

Auch qualitativ machen die Komponenten einen sehr guten Eindruck. Bei inzwischen zwei Anlagen kann ich zumindest behaupten, dass die erste offenbar nicht nur zufällig funktioniert hat. ;)

Preislich ist das natürlich keine Kleinigkeit, aber bisher bin ich mit meiner Entscheidung absolut zufrieden.

Würde ich wieder kaufen. 5 Sterne. 👍

🇬🇧

I now have two Anker SOLIX Solarbank systems in use and overall I’m really very satisfied.
The first delivery was a little bumpy and not quite as smooth as I had hoped. In the end, however, everything arrived complete and the issue was resolved, so for me that is no reason to significantly downgrade the overall experience.

I’m now running two Solarbank 3 systems with expansion batteries, solar panels and a smart meter. Setup and installation were straightforward, and in daily use the systems have been running reliably.

What I especially like is the overall concept combining storage, energy management and the app. You get a clear overview of what is currently being generated, stored or supplied to the house. That is exactly how I imagine a modern balcony solar system with battery storage should work.

The components also make a very high-quality impression. With two systems in use, I can at least say the first one apparently wasn’t just a lucky accident. ;)

It’s certainly not a cheap investment, but so far I’m absolutely happy with my decision.

I would buy it again. 5 stars. 👍

22 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

1234

Sehr gute Kommunikation mit dem Mitarbeiter

4 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Anker Solix 4Pro funktioniert sehr gut

Anker Solix 4Pro funktioniert sehr gut. Die App ist übersichtlich und selbsterklärend. Die Lieferung war auch schnell und unkompliziert. Bin bis jetzt sehr zufrieden und kann es nur empfehlen.

3 septembre 2026

L’expérience Trustpilot

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