Die Seite ist übersichtlich und gut strukturiert. Die Konfiguration des Sets hat super einfach funktioniert. Lieferung war innerhalb 5 Tagen da und der Wunschtermin wurde von dem Spediteur eingehal... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ich habe die Anker Solix Solarbank Max AC mit 14KWh mit meiner vorhandene PV-Anlage( 5,7 KWp ) kombiniert. Seit 20 Tagen läuft die Anlage ohne Probleme und ich habe in der Zeit nur ca. 2KWh Leistung a... Voir plus
Anschluss und Montage sehr einfach. Lieferung zum Teil in mehreren Teilen, nicht so toll. Insgesamt alles gut. Meine gesamte Anlage mit allen Anker Bausteinen kann ich alleine, ohne Elektriker... Voir plus
Bestellungsabwicklung, Lieferung und die Komponenten sind 5 Sterne Wert. Die Bedienungs- APP führt in der Bilddarstellung zu einem verwechselbaren Eindruck. Falle jedes mal wieder darauf rein. Waru... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
von wegen Plug & Play
von wegen Plug & Play - zusätzlich gekaufte Komponenten (Stecker, Halterungen) sind nicht einmal kompatibel und/oder entsprechen nicht der Beschreibung (Schraublöcher sind einfach an anderen Stellen) und die beim Kauf genannten Abmessungen der Paneele stimmen nicht !!!! einfach nur schlecht !!!
27 août 2026
Réponse de Anker SOLIX DE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die zusätzlich gekauften Komponenten in Ihrem Fall nicht kompatibel waren bzw. nicht der Beschreibung entsprochen haben und dass auch die angegebenen Abmessungen der Paneele aus Ihrer Sicht nicht korrekt waren. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend und ärgerlich dies ist – insbesondere wenn man eine unkomplizierte „Plug & Play“-Lösung erwartet.
Dies entspricht nicht dem Service und der Produkterfahrung, die wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen– wenn möglich – den genauen Abweichungen, damit wir den Sachverhalt im Detail nachvollziehen und gezielt mit Ihnen klären können.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen sehr, die Gelegenheit zu bekommen, die Angelegenheit noch mit Ihnen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Anker SOLIX Kundenservice
War einfach zu Bestellen und…
War einfach zu Bestellen und aufzubauen.
Bei Fragen wurde sehr schnell kompetent geantwortet
31 août 2026
Einfache Installation, Plug and play
Schnelle Lieferung ein Teil kam schneller, Rest per Transportunternehmen
24 août 2026
Lieferung.
24 août 2026
Réponse de Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Johannes,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu sehen, dass es offenbar Anlass zu Unzufriedenheit im Zusammenhang mit der Lieferung gab. Wir verstehen gut, dass eine problemlose Zustellung ein wichtiger Teil des Gesamterlebnisses ist.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen sehr, die Gelegenheit zu bekommen, die Angelegenheit noch mit Ihnen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Anker SOLIX Kundenservice
Réponse de Anker SOLIX DE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass unsere Antwort für Sie zu allgemein wirkte und nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen gut, dass Sie sich in Ihrem Fall eine konkretere und individuellere Unterstützung gewünscht hätten.
Dies entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen sehr, die Gelegenheit zu bekommen, Sie noch besser zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Anker SOLIX Kundenservice
Betrug? Keine Lieferung, kein Geld zurück
So es gibt wieder die Rückmeldung, nach 3- 4 Tagen ist die Rückerstattung da wäre das 6 Mal jetzt.
Ich glaube euch kein Wort!
Betrug? Nach 2 Monaten keine Lieferung der Ware, keine Rückerstattung des Geldes.
Spezial Fall? Für mich Betrug Vorsicht!!!
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Anker SOLIX DE
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung auch nach so langer Zeit nicht erhalten haben und dass bislang auch keine Rückerstattung erfolgt ist. Wir verstehen sehr gut, wie beunruhigend und frustrierend diese Situation für Sie sein muss.
Dies entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen sehr, die Gelegenheit zu bekommen, die Angelegenheit noch mit Ihnen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Anker SOLIX Kundenservice
Absolut zu empfehlen!
Super Shop, Lieferung zudem schneller als angegeben.
Der Prozess selber war wie zu erwarten problemlos und gut organisiert.
Das Produkt selber erfüllt die Erwartungen voll und ganz!
31 août 2026
Super Gerät
Das Gerät erfüllt die gesetzten Anforderungen. Angeschlossen, konfiguriert und läuft 👍👍👍
5 septembre 2026
Wie bestellt so geliefert
Wie bestellt so geliefert , alles Übersichtlich und im Detail beschrieben
31 août 2026
Grundsätzlich ist der Speicher von…
Grundsätzlich ist der Speicher von Anker echt genial Negativ war eigentlich der50Euro Gutschein den ich für die Werbung meines Sohnes bekommen habe,weil ich die Empfehlung nicht bestätigt habe, wurde mir ein Gutschein Code geschickt , womit ich nach Kauf des Speichers nichts mehr anfangen kann. Das ist ungenügend und kein Stern wert zumal sie die Empfehlung meines Sohnes vorliegen hatten Gruß Helmut Leisten
24 août 2026
Eine Bereicherung für meinen Stromverbrauch
Schneller Lieferung, sicher verpackt.
Tolles Gerät, funktioniert und hilft beim stromsparend. App zeigt klare Übersichten und macht die Anlage sehr transparent
24 août 2026
Lieferung war terminlich angepasst
Lieferung war terminlich angepasst, stabile Verpackung, einfach zu installieren…und funktioniert!
24 août 2026
Anker Solix pro 4
Bestellung, Anlieferung, Inbetriebnahme, alles ist ordnungsgemäß verlaufen.
24 août 2026
Seriöse und fachmännische Beratung
Seriöse und fachmännische Beratung.
Informative Internetseite.
Nette Bedienung.
24 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.