Veldi dårlig service
Salongen i Tromsø. Fikk 2 behandlinger i sommer. Ingen av de virket. Slikt kan skje, det kan være mange årsaker. Men når du bruker 6400 kr, så forventer du resultat. Så jeg kom inn for å «snakke om det» som Elena, innehaveren, kalte det.
Elena ga piss dårlig service. Hun la skylda over på meg som kunde. Det var en av hennes ansatte som gjorde behandlingen, å svaret hennes på fillers var «det må koste 8000kr for at det skal virke» tok og juvederm hydrate under øynene. Behandleren sa det holder med èn behandling hver 6 mnd. Elena derimot sa at man trenger 1 behandling per mnd!
Når jeg kommenterte på hvorfor det ikke står info om det på hjemmesiden, prøvde hun å bortforklare med å være «grei» kompensere med å gi meg en øyekrem. Som for øvrig gikk rett i søpla når jeg gikk.
Kom ingen vei, å skjønte kjapt at dette er en useriøs bedrift.
OPPDATERING;
Ansikta Medica svarer på min anmeldelse, å skylder på en ansatt som har slutta.
Som jeg skrev i opprinnelig innlegg, det kan være flere årsaker til at behandlingen ikke fungerte, og min kritikk har hele tiden vært retta mot eier Elena, da det er hun som ikke vet hva kundeservice er.
Rett måte å ordne opp på, hadde vært å gi nye behandlinger. Da kommer man tilbake.
Istedet har hun sørget for at jeg aldri kommer tilbake.
Den ansatte som har slutta ga god service både før, under og etter behandlingene.
Og ekstremt dårlig å skylde på andre. Her greier dere ikke å ta til dere kritikken engang.
Ansikta Medica er ikke en seriøs bedrift.
