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3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

122 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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3,0

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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuire

Commande passée le 8 octobre 2014.
Le 15 octobre, je les contacts pour savoir ou en est ma commande, car rien ne bouge sur mon compte, pas de réponse.
Le 17, nouveau mail de ma part, pas de réponse...
Contact sur leur Webchat, pas d'interlocuteur.
Le 20 octobre je dépose un litige PayPal et comme par hasard, je reçois un mail de leur part une heure après, en me disant qu'ils n'avaient pas vu mes mails et que j'aurais commandé sans me loguer, d'ou l'absence d'information sur mon compte. Le colis serait parti, mais depuis, je n'ai toujours rien reçu.
Après 1 mois d'attente, je passe le litige PayPal en réclamation.

Cela fait plus de 10 que je commande en Chine et je n'ai jamais rencontré un seul problème.
Fuyez cette boutique.

7 novembre 2014
Avis spontané
Logo de Antelife

Réponse de Antelife

Dear customer, I am sorry for the problem, could you pls let me kow your order number?

Noté 5 sur 5 étoiles

Tarifs attractifs, site de confiance!

Bonjour,
J'ai réalisé de multiples achats (smartphones, tablettes et divers accessoires). Le service client répond dans les 24 heures (malgré le décalage horaire). Les produits expédiés correspondent à la description (pas de contrefaçon).
J'ai testé également le sav lors de mon dernier achat : une tablette tactile (écran défectueux). Le délai transport compris a été d'un mois.

Bon à savoir avant achat:
En chine, très souvent lors de sav meme sur de l'achat neuf, les produits sont réparés et doivent donc repartir chez le fabricant.
De plus, les frais de retours sont à votre charge, mais ceci est indiqué dans les conditions de vente de la boutique.

En bref, une boutique que je recommande avec un service après vente efficace !

4 juin 2014
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de SAV

J'ai acheté 7 téléphones sur ce site. Le dernier en date, un Doogee collo DG 100 bloquait tout le temps et la sortie casque ne fonctionnait pas. Je l'ai donc renvoyé avec colis suivi il y a 2 mois. Depuis, malgré des relances régulières, on me dit que le téléphone n'a pas été reçu. Et puis rien. Pas de geste commercial. J'ai beau revoyer des relances, on me répond à côté.
Je suis dégouté. Malgré quelques légers bugs sur des téléphones no name, les produits proposés sont plutôt corrects. Excepté ce dernier achat.
Je déconseille donc.

8 avril 2014
Avis spontané
Logo de Antelife

Réponse de Antelife

Dear customer, I am sorry for the problem, could you pls let me kow your order number?

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