A fuire
Commande passée le 8 octobre 2014.
Le 15 octobre, je les contacts pour savoir ou en est ma commande, car rien ne bouge sur mon compte, pas de réponse.
Le 17, nouveau mail de ma part, pas de réponse...
Contact sur leur Webchat, pas d'interlocuteur.
Le 20 octobre je dépose un litige PayPal et comme par hasard, je reçois un mail de leur part une heure après, en me disant qu'ils n'avaient pas vu mes mails et que j'aurais commandé sans me loguer, d'ou l'absence d'information sur mon compte. Le colis serait parti, mais depuis, je n'ai toujours rien reçu.
Après 1 mois d'attente, je passe le litige PayPal en réclamation.
Cela fait plus de 10 que je commande en Chine et je n'ai jamais rencontré un seul problème.
Fuyez cette boutique.

Réponse de Antelife





