Kein Kämpfer – nimmt lieber den einfachen Weg über die eigene Rechtsschutz
Ich kann von diesem Anwalt nur dringend abraten. Nach zwei Mandaten bin ich extrem enttäuscht und ärgere mich, dass ich mich von den (offenbar gefilterten) positiven Bewertungen habe blenden lassen.
Der Fall:
Die Sachlage war glasklar: Der Gegner trug die Schuld zu 100% und hatte dies auch schriftlich eingeräumt. Trotzdem weigerte sich die gegnerische Versicherung zunächst zu zahlen – ein typisches Verzögerungsspiel. Genau hier erwarte ich von einem guten Anwalt, dass er für sein Mandat kämpft und die Forderung durchsetzt. Stattdessen wurde Herr S. schnell ungeduldig. Ihm war der Weg über die Gegenseite offenbar zu mühsam oder unsicher. Er setzte mich massiv unter Druck: Entweder ich gebe die Daten meiner Rechtsschutzversicherung (leider mein Fehler, dass ich ihm das mitgeteilt habe) heraus, oder er stellt mir alles persönlich in Rechnung. Er wählte also den bequemsten Weg für sich selbst – auf Kosten meiner Versicherung und meines Schadensfreiheitsrabatts. Ein guter Anwalt kämpft dafür, das Geld dort zu holen, wo es geschuldet wird, und ruht sich nicht auf der Police des unschuldigen Mandanten aus.
Büroorganisation:
Ich habe die Arbeitsweise als sehr unorganisiert empfunden. Es passierten Fehler in der Zuordnung, die bei mir den Eindruck erweckten, dass hier die nötige anwaltliche Sorgfalt im Umgang mit Mandanteninformationen fehlte.
WICHTIG – Systematisches Löschen negativer Bewertungen:
Vorsicht bei der Google-Recherche! Meine ursprüngliche Bewertung dort wurde auf Betreiben des Anwalts entfernt. Nach erfolgreichem Widerspruch ist sie wieder online – aber ich habe beobachtet, dass mehrere andere negative Bewertungen spurlos verschwunden sind. Es entsteht so der Eindruck einer objektiven, positiven Bewertungslage, die nicht der Realität entspricht. Mein Tipp: Falls Ihre kritische Bewertung auf Google gelöscht wird, legen Sie unbedingt Widerspruch ein! Sie haben ein Recht darauf, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Réponse de Klaus Säverin
Sehr geehrter M,
Ihre Schilderungen verwundern mich sehr. Zunächst erscheint es nicht ohne Weiteres nachvollziehbar, dass Sie nach angeblich massiver Druckausübung und großer Unzufriedenheit noch ein zweites Mandat an meine Kanzlei vergeben haben wollen.
Inhaltlich offenbart Ihre Kritik zudem ein grundlegendes Missverständnis der anwaltlichen Praxis. Wenn eine gegnerische Versicherung bei klarer Haftungslage auf Zeit spielt, ist es meine Pflicht, den Mandanten vor eigenen Kostenrisiken zu schützen. Die Deckungsanfrage bei der eigenen Rechtsschutzversicherung ist genau für solche Fälle gedacht: Sie sichert das weitere, notfalls gerichtliche Vorgehen gegen die Gegenseite ab, ohne dass Sie als Mandant in Vorleistung treten müssen. Die Versicherung holt sich diese Kosten später von der Gegenseite zurück. Dies ist kein "bequemer Weg", sondern das rechtlich sicherste Vorgehen zu Ihrem Schutz.
Da ich Ihre anonyme Bewertung keinem konkreten Aktenzeichen zuordnen kann, biete ich Ihnen – sofern Sie tatsächlich Mandant waren – gerne an, etwaige Missverständnisse in einem direkten Gespräch aufzuklären.
Rechtsanwalt Klaus Säverin
