Les modalités du rendez-vous (visio ou téléphone...) n'étaient pas indiquées lors de la prise de RdV sur le site Anytime. Finalement, le conseiller Alex De Souza m'a appelé et la discussion a été conc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Jennifer a été la seule à me proposer de tester un manière alternative d'ouvrir mon compte sur mon portable alors que depuis 10 jours je n'y avais pas accès. Bravo Jennifer !
L'entreprise a répondu
Après un véritable périple, mon compte associatif a enfin été validé. Le parcours a été beaucoup plus long que prévu, plus de 10 jours d'attente, des réponses souvent très générales et aucune... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un fonctionnement normal. Dommage que l'accord initial n'a été que partiellement respecté : au départ d'eux cartes physiques sans frais devaient être disponibles ; il n'y a en plus qu'une. Au départ... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le compte pro pour entreprises, professionnels, associations, et particuliers indépendants qui offre une expérience alternative ou complémentaire à une banque professionnelle traditionnelle. Seul(e) ou en équipe, pilotez plus efficacement vos finances professionnelles et personnelles.
Coordonnées de contact
France
- anyti.me
3,9
Bien
8 k avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
J ai demander un ordre de virement…
J ai demander un ordre de virement depuis le 8 janvier 2025 nous somme le 13 janvier cela n a toujour pas été fait ,du coup j ai envoyé le 10 janvier un message au service client sans réponse à ce jour. Ai ce vraiement un service ????
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour,
Nous sommes désolé de la gêne occasionnée. Nous vous confirmons que votre dossier est en cours de traitement auprès du service compétent.
Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais.
Margaux - Anytime
Problème résolu.
Un grand merci Margaux pour avoir régler ce problème rapidement. Super efficace !!!
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour,
Nous avons transmis toutes les informations nécessaires afin de régulariser votre situation.
Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais.
A très vite,
Margaux - Anytime
demandes de documents peu précises
tjrs difficile de se comprendre sur certains aspects imprécis de vos textes en ligne...
Nous attendons vos réponses à nos demandes via messagerie interne
27 septembre 2024
Réponse de Anytime
Bonjour,
Nous sommes désolé de l'expérience vécue avec nos services. Nous avons bien reçu vos documents sur votre interface.
Votre dossier est en cours de traitement.
Cordialement,
Margaux - Anytime
Ubuesque
Magnifique ! Aujourd'hui la banque m'a appelé. Alors si vous suivez bien,j'ai pris rendez-vous 2 jours de suite et pas un seul rappel. Et quand je ne prends pas de rendez-vous on me rappelle. Sauf que je n'étais pas près de mon téléphone à ce moment là étant donné que ce n'était pas prévu qu'on me rappelle aujourd'hui. J'espère que vous avez suivi. Et pas question de rappeler,j'ai déjà essayé et ça m'a raccroché au nez. Dommage de ne pas trouver de médiateur pour faire remonter ces anomalies. C'est sûr que je vais changer de banque. Je crains le pire dans les mois à venir.
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour,
Suite à une demande de changement de numéro, le service client a essayé de vous contacter en date du 27/12 ainsi que le 3/12. Vous avez par la suite indiqué que vous ne souhaitiez plus faire de changement de numéro de téléphone. Nous avons donc pris en compte votre demande de ne pas changer votre numéro.
Rencontrez-vous un problème avec votre compte ? Si oui , merci de nous expliquer votre problématique via le mail : relation.client@anyti.me ou votre messagerie interne.
Cordialement,
Margaux - Anytime
J'ai réussi à fuire cette pseudo banque…
J'ai réussi à fuire cette pseudo banque et cette vraie arnaque. J'espère à tous que vous pourrez récupérer vos fonds moi ça a duré un an. J'ai déposé une plainte auprès du procureur.
29 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour,
Nous vous avons envoyé un message en privé afin de pouvoir vous authentifier et ainsi résoudre votre problématique.
Cordialement,
Procédure de fermeture de compte…
Procédure de fermeture de compte laborieuse, demande sans cesse des justificatifs - prélèvement de frais de 114€ injustifié (correspondant à l'année 2025 alors que le compte est fermé)
Tout est ok tant que nous sommes clients mais un enfer pour fermer le compte. Signé: une association
19 décembre 2024
Réponse de Anytime
Bonjour,
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous constatons que votre dossier a bien été pris en compte par nos services.
Cordialement,
Margaux - Anytime
Plusieurs mois que mon compte est…
Plusieurs mois que mon compte est bloqué sans explications, scandaleux
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour,
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous constatons que votre dossier est bien pris en charge par nos équipes.
Cordialement,
Margaux - Anytime
Margaux est très professionnelle et…
Margaux est très professionnelle et très réactive ! Merci beaucoup pour votre service clientèle.
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour 😁,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services !
A très vite,
Margaux - Anytime 🫶
Réponse de Anytime
Bonjour 😁,
Merci pour votre super avis positif !
A très vite,
Margaux - Anytime 🫶
Réponse rapide a ma demande de…
Réponse rapide a ma demande de renpouvellement de CB
10 décembre 2024
Réponse de Anytime
Bonjour 😁,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services !
A très vite,
Margaux - Anytime 🫶
Bonjour
Bonjour, j'ai reçu un email de votre part le 25/11/2024, pour lequel j'ai répondu le 29/11/2024 en vous demandant de l'aide car Anytime me demande de confirmer mes données personnelles chose déjà faite en septembre, ainsi que de remplir un formulaire que je n'ai pas pu obtenir. Merci de m'éclairer. Cordialement
6 décembre 2024
Réponse de Anytime
Bonjour,
Nous constatons que vous avez eu l'un de nos conseiller afin de vous aider le mieux dans le traitement de votre demande.
A très vite,
Margaux - Anytime
Rejets de paiement pour motif imcompréhensible
Bonjour,
Nous sommes un organisme de formation. Une de nos clientes a un compte chez Anytime. Nous avons mis en place des prélèvements automatiques, dans le cadre du financement de sa formation. Chaque mois, les mêmes problèmes arrivent : rejet du prélèvement pour cause de "doublon". Chaque mois, nous devons la contacter, pour organiser un autre moyen de paiement. Nous sommes une petite équipe. Tant que nous n'aurons pas de garantie, nous refuserons tout nouveau RIB venant de cette banque.
1 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour,
Nous invitons à la personne détenant un compte chez Anytime de nous contacter directement via son interface.
En effet, nous ne pouvons donner aucune informations sur les dossiers de nos clients.
Cordialement,
Margaux - Anytime
Changement de numéro de mobile lié au compte
J'ai eu un souci depuis que j'ai changé de numéro de téléphone et ĺe problème à été résolu en quelques minutes.
Merci ARTHUR
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour 😁,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services !
A très vite,
Margaux - Anytime 🫶
Merci 🙏
Depuis de nombreuses années, je suis dans cette banque, et tout se passe admirablement bien que ce soit les services, l’accueil, la réactivité. aujourd’hui encore j’étais bien prêté et on m’a très bien expliqué donc merci.
28 novembre 2024
Réponse de Anytime
Bonjour 😁,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services !
Nous travaillons chaque jour afin de vous fournir un service de qualité.
A très vite,
Margaux - Anytime 🫶
Rapidité et efficacité!
28 novembre 2024
Réponse de Anytime
Bonjour 😁 ,
Merci pour votre super avis positif !
A très vite,
Margaux - Anytime 🫶
A FUIR!!!!
Bonjour, je suis trésorier d'une association en ligne, nous sommes clients depuis 2 ans. Les annonces marketing sont totalement mensongères. On nous annonce la mise à disposition d'un chat mais il n'existe pas. Jamais reçu une seule réponse aux mails que j'ai pu leur envoyer, impossible de les joindre par téléphone sans doubler les frais annuels de gestion. Ayant un petit budget, nous ne pouvons nous permettre de doubler notre dépense. A plusieurs reprises j'ai laissé de nombreux messages sur la seule interface de communication mise à ma disposition, à savoir la messagerie client. J'obtiens une réponse sur 10 demandes, bien souvent à côté de la demande. Aujourd'hui je craque, car je dois faire changer le siege social, mais à priori ca ne les intéresse pas, je reste donc une fois de plus sans réponses...
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour,
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous constatons que nos équipes ont traité votre demande.
Cordialement,
Margaux - Anytime
Bravo à anytime pour son…travail 👍
Bravo à anytime pour son professionnalisme et sa rapidité.
Merci à Nicole pour son travail.
Tout est rentré dans l’ordre très rapidement.
Bravo
27 novembre 2024
Réponse de Anytime
Bonjour 😁,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services ! Je transmet le message à Nicole , qui sera ravie de le lire.
A très vite,
Margaux - Anytime 🫶
Banque de confiance
26 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Anytime
Bonjour 😁,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services !
Nous travaillons chaque jour afin de vous fournir un service de qualité.
A très vite,
Margaux - Anytime 🫶
Réponse de Anytime
Bonjour 😁,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services !
A très vite,
Margaux - Anytime 🫶
Rapidité du traitement du dossier merci…
Rapidité du traitement du dossier merci Nicole.
20 novembre 2024
Réponse de Anytime
Bonjour 😁,
Merci pour votre avis positif ! Je transmet le message à Nicole , qui sera ravie de le lire.
A très vite,
Margaux - Anytime 🫶
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