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APM Monaco Avis 12 835

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 842 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et du design des bijoux, les trouvant beaux et originaux, souvent encore plus jolis en réalité que sur les photos. Le service est également très apprécié, avec un personnel accueillant, souriant et professionnel, offrant des conseils avisés et un suivi personnalisé. De plus, l'emballage des produits est fréquemment salué pour son soin, sa beauté et son aspect luxueux, ce qui contribue à une expérience d'achat très positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, mentionnant des colis non reçus ou des retards, et un manque de communication concernant le suivi des commandes. De plus, une minorité de personnes a exprimé son insatisfaction concernant la qualité des bijoux à long terme, signalant des décolorations, des casses ou des pertes de pierres après une courte période d'utilisation, et un service après-vente jugé insuffisant pour ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les clients étant généralement ravis de la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, beaucoup louant la splendeur et le... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service de livraison, certains appréciant la... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant leur satisfaction... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant une attention particulière aux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Dans la collection soleil j’ai les boucles d'oreilles, le collier ( qui m’a ete offert) j’ai voulu compléter avec le bracelet. J'adore! Bijoux toujours de belle qualité, original sans en faire tro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, suivi (tracking) efficace et, surtout, un livreur FedEx très sympathique et professionnel lors de ma livraison. Il me semble important de le souligner tant cela devient rare de nos... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette bijouterie. Commande sur inrernet au top du top rapide et super bien emballé. Je me suis trompé sur la taille commandé j’ai contacté la bijouterie APM proche de chez moi qui nous... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

BAGUE MAGNIFIQUE . FACILITE DE NAVIGATION SUR LE SITE ET LIVRAISON RAPIDE. MAGNIFIQUE PACKAGING PAILLETE POUR PROTEGER LE BIJOU QUE L ON PEUT GARDER COMME BOITE A BIJOUX. LA GRANDE CLASSE !! TRES S... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Boutique d'accessoires de mode

À propos de APM Monaco

Écrit par l'entreprise

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About APM MONACO

APM jewelry is chic. APM is Monaco, synonymous with elegance, savoir-vivre, and luxury living. APM jewelry is fashion-forward. APM is street style, catwalks, trends, art. APM is smiling in the South of France. A lifestyle represented by a positive attitude, a sense of welcoming, simplicity, and kindness. We are “chic, fashion, and smile”- it’s in our creation, production, communication, distribution, and the relationship we have with our internal teams and the APM lovers around the world.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

13 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Just perfect

Inutile de vous dire à quel point je suis fidèle à APM Monaco ! Les vendeurs sont au top, les articles toujours fins et élégants !

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Ouafaa Ghaouat,

Un grand merci pour votre fidélité à APM Monaco ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos vendeurs et la qualité de nos articles. Votre soutien est précieux pour nous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Nicole, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

De très jolies pièces je suis…

De très jolies pièces je suis satisfaite de mes achats et espère continuer à me faire plaisir sur des pièces qui me plaisent vraiment.
Je recommande vraiment cette marque de bijoux de très bonne qualité, livraison rapide, emballage parfait.

9 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Delphine David,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Nicole, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon compagnon m'a offert 2 bagues APM

Mon compagnon m'a offert 2 bagues APM, l'une achetée au corner du Printemps à Rennes (fermé depuis), l'autre à la boutique de Lille : accueil très chaleureux. La boutique est magnifique, un très grand choix de bijoux et pour les bagues, toutes les tailles étaient disponibles. Vendeuses au top, absolument charmantes. L'emballage de la bague est exceptionnel! Nous avons même eu droit à une petite bouteille d'eau ! Une passante (non cliente) est entrée pour demander une gamelle d'eau pour son toutou : elle a été accueillie comme une cliente : incroyable cette gentillesse, mais c'est tout à fait les gens du Nord ! Ma prochaine bague est déjà choisie pour mon anniversaire ! Les premiers prix sont très abordables. Il nous a été proposé de passer pour un nettoyage des bagues si nécessaire. APM : exceptionnel !

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Apm Opera Paris

Je suis une grande cliente et fan des bijoux Apm.
J'ai été dans plusieurs points de vente en France et je préfère venir à Opera pour être conseillée par Anna 🏆
Très patiente, disponible et souriante, elle ne force pas à la vente.
Merci encore à elle 💐

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit reçu conforme à la commande

Produit reçu conforme à la commande. Service de prise en compte très rapide ( délai très court entre la commande et la réception). Site qui fait preuve de sérieux

29 novembre 2025
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Christelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à votre commande et que notre service ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Cherry, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux produits et accueil parfait…

Très beaux produits et accueil parfait à la boutique de Bordeaux. Merci

20 janvier 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher David,

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et l'accueil à notre boutique de Bordeaux.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Ines, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 bagues en argent qui…

J'ai commandé 2 bagues en argent qui sont juste sublimes.
APM est un site extrêmement sérieux, qui traite et expédie les commandes aussitôt reçues.
La qualité et le design sont exceptionnels.
La 2ème bague en argent est vraiment originale, de forme carrée ce qui change avec les formes rondes courantes
Vous pouvez commander les yeux fermés, je recommande APM Monaco

29 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

Très déçue. J’ai le collier la bague et le bracelet de la collection marine. Le bracelet est super il n’a pas bougé (pour le moment). Cependant le collier que j’ai depuis septembre 2024 a terni, même en allant le faire nettoyer en magasin rien à faire on ne dirait même plus du doré.
La bague c’est encore pire, je l’ai depuis mars 2025 soit un an, j’ai perdu 2 diamants, à l’intérieur le plaqué part, je ne fais rien de spécial avec, je l’enlève pour la douche etc.
Au vu du prix je m’attendais à une qualité meilleure que celle ci.

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de APM Monaco

Chère Mathilde,



Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Veuillez nous envoyer vos coordonnées, notamment votre nom complet, votre numéro de commande et votre adresse e-mail, à l'adresse customercare@apm.mc afin que nous puissions vous aider.



Cordialement,

Mohammed, votre conseiller attitré

APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

de belles pièces à des prix corrects

Cela fait plusieurs fois que j'achète des produits de la marque et je suis très satisfaite. Très bon rapport qualité prix, de belles pièces. ma fille était ravie des boucles que je lui ai choisi pour son anniversaire
je recommande

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours bien reçue et conseillée chez…

Toujours bien reçue et conseillée chez APM Monaco ! Un plaisir d’y découvrir les nouvelles collections.

25 mars 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Mme Sandra P.,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et conseillée chez APM Monaco. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez nos nouvelles collections.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Kylie, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

A lovely experience

Plongez-vous dans une expérience de luxe à portée de main. J'ai été conseillée par une collaboratrice adorable: patiente, compétente et pertinente. Le ++: on prend le temps de s'occuper de vous en vous offrant une boisson et un petit chocolat/macaron. Des modèles de bijoux intemporels avec une garantie de trois ans, 100-1000 fois moins chers que chez Cartier :-) Qui dit mieux?

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

l'accueil en magasin est toujours au…

l'accueil en magasin est toujours au top avec des conseils avisés et sympatiques. La qualité et le design des bijoux fait que l'on trouve toujours son bonheur!

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de APM Monaco

Chère Caroline,
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous plaisent. C'est toujours un plaisir de savoir que nos bijoux vous apportent satisfaction.
Nous espérons vous revoir bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Crystal, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 1 sur 5 étoiles

État douteux

Il est regrettable de recevoir une bague dans l’état dans lequel était celle que j’ai reçu, le service n’a même pas proposé le moindre geste si ce n’est l’échange de la bague ( encore heureux vu son état ).Curieux de savoir si en magasin on m’aurait proposé une bague si abîmée …

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de APM Monaco

Bonjour Jordan,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de résoudre cette situation dans les meilleurs délais, nous vous prions de bien vouloir envoyer un e-mail à customercare@apm.mc, en précisant vos coordonnées ainsi que les détails de votre commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et restons à votre écoute pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,

Daniella, votre conseillère dédiée

APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait mon achat au corner des…

J’ai fait mon achat au corner des Galeries Lafayette de Metz. Le personnel d’APM est très professionnel et extrêmement agréable. Je vais « bichonner «  mon Yummy !

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de APM Monaco

Chère Micheline WEINKOPF,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe aux Galeries Lafayette de Metz. Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Jen, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux

Impeccable

15 avril 2025
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Dear Genc yasemin,

Thank you for your kind words! We truly appreciate your feedback. It motivates us to keep providing the best service possible.

We look forward to serving you again soon at APM Monaco.

Best Regards,
Sophia, your dedicated advisor
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, je recommande

10 décembre 2025
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Cher Helbapt,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Sophia, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client très réactif

Service client très réactif qui a remplacé mon collier qui c’était cassé très rapidement. Merci beaucoup.

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de APM Monaco

Chère salomé charlon,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins si rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Melissa, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

super produit de bonne qualité

Vu que je connaisais les produits de APM monaco .Super matière et surtout très joli toujours satisfait de mes achats.

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de APM Monaco

Chère viviane heil,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos achats chez APM Monaco et que nos produits vous plaisent. Votre retour est très apprécié et nous aide à nous améliorer constamment.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Ines, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Une magnifique expérience

Mon mari et moi avons découvert les bijoux APM Monaco grâce a l’ouverture d’une boutique à Annecy, en centre-ville. La boutique est très bien agencée et présentée, les bijoux son magnifiques. Cela dit nous pensons qu’il s’agit d’un agencement standardisé et le point fort de la boutique est Agnès, la responsable. Quel accueil chaleureux, quelle écoute professionnelle et attentionnée !! Elle a su trouver ce que nous qui nous correspondait parfaitement !! Bravo !! Deux clients de gagnés grâce à Agnès !! Nous recommandons fortement à tout potentiel client d’aller rendre visite à Agnès et d’en profiter pour découvrir la boutique

20 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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