AQUA 2000 Avis 

3 403
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 376 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité du service et du professionnalisme du personnel, de la demande d'informations à l'installation. Ils apprécient particulièrement l'efficacité et la rapidité des techniciens, qui effectuent un travail propre et donnent des explications claires sur l'utilisation des produits. Les produits sont jugés de bonne qualité, compacts et très efficaces, offrant une eau plus douce et sans calcaire, ce qui améliore significativement l'expérience quotidienne des utilisateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des cartouches de filtration défectueuses, entraînant des dégâts des eaux. De plus, quelques-uns ont exprimé leur déception concernant la facturation de kits d'entretien. Certains ont également noté des délais de rendez-vous et de pose un peu longs, ainsi que des doutes sur l'efficacité à long terme de l'appareil malgré les tests initiaux.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les clients exprimant une grande... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, le décrivant comme de bonne qualité, compact et... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la qualité des produits et services, soulignant... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, la trouvant simple,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, parrainés par mon beau fils Nicolas Lemaire, Maison Evrard, nous sommes contents d'avoir commander chez Aqua 2000, l'installation s'est très bien passée, installateur au top , à l' heure... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un simple rendez-vous téléphonique, où on a évalué mes besoins et répondu à mes questions. Tout le reste se fait très simplement, sur le site web. Idem pour l'installation, le technicien est arriv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prestation depuis les contacts du commercial, à distance mais très clair, jusqu’à la pose quelques semaines plus tard où le technicien a été très arrangeant et efficace. Équipement moins en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme , rigueur, et écoute. Un savoir faire exemplaires. J'ai toute confiance en cette entreprise. Le résultat de cette installation donne déjà un changement radical sur la qualité de mon... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipements d'adoucissement de l'eau
  2. Plombier
  3. Fournisseur de filtres à eau
  4. Fournisseur de traitement de l'eau

À propos de AQUA 2000

Écrit par l'entreprise

AQUA2000.fr votre spécialiste de l'adoucisseur d'eau sans électricité en prix direct sans intermédiaire.
45 ans d'expériences pour toujours mieux vous satisfaire. Avec installation ou en simple livraison dans toute la France, les nouveaux adoucisseurs d'eau HYDRO@HOME, sans électricité sont 2 à 3x plus économes que la plupart des adoucisseurs électroniques.

Adoucisseur d'eau AQUA 2000

Écrit par l'entreprise

Adoucisseur d'eau du concepteur à l'utilisateur
Une véritable révolution technologique, enfin accessible aux particuliers. Testée et approuvée par nos clients !

Garantie 15 ans par contrat service

1ère année offerte !

1ère année offerte !
Quoi de mieux comme garantie qu'une garantie sur la totalité de votre installation durant 15 ans ? Réactivité et satisfaction sont nos mots d'ordres"

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(3 403)

347 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Compétent et professionnel

Commerciaux agréables et à l'écoute. Adoucisseur de qualité installé par un plombier compétent, rien à redire.

31 octobre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre adoucisseur. Votre satisfaction est notre priorité. 💧

À bientôt,
L’équipe AQUA 2000

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente relation avec Aqua 2000 que…

Excellente relation avec Aqua 2000 que ce soit de la demande d’info à l’installation.
Jessica a été au top du début à la fin et l’installateur Lucas très efficace.
L’adoucisseur est monté depuis seulement quelques jours, donc pas assez de recul, mais on sent déjà la différence..
Recommande à 200% Aqua 2000

31 octobre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Jessica et Lucas, ils seront ravis de vous lire. 😊

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon adoucisseur sans electricité

Tres bon produit , a voir dans le temps , installation et conseil au top , merci aqua 2000

31 octobre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre installation. Votre confiance nous fait très plaisir et nous restons à votre disposition pour la suite. 💧

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000

Noté 4 sur 5 étoiles

Efficace

Efficace , nous avons retrouvé une eau douce .
Très facile d’entretien 👍
Seul bémol le cycle de rinçage est un peu bruyant .

28 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Avis adoucisseur aqua 2000

Très satisfait de l’adoucisseur, eau douce, plus de tartre dans la bouilloire, et la robinetterie est étincelante, de plus il est très économique et l,installation à été faite par un pro je recommande aqua 2000

29 octobre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vous profitiez pleinement des avantages de votre adoucisseur. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre plus belle récompense. 💧

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000

Noté 5 sur 5 étoiles

Gros souci mais service clients impeccable !

MISE A JOUR DU COMMENTAIRE // Ma cartouche de filtration d'eau au robinet de la cuisine a cédé, provoquant un dégât des eaux qui a bousillé les murs de 3 pièces (par remontée capillaire) et abimé la parquet de l'entrée. Même problème avec exactement la même cartouche chez mes beaux-parents et idem chez ma belle soeur. Le problème est connu et a été pris en charge sous garantie pour eux. Après qu'on m'ait annoncé que rien ne pouvait être pris en charge mon sang n'a fait qu'un tour mais la direction d'AQUA 2000 m'a rappelé le jour même et m'a proposé une solution rapide et efficace. Par ailleurs, la cartouche incriminée n'est plus proposée et elle sera remplacée dans le plus brefs délais. Quand l'écoute est là, il faut savoir le reconnaître et le valoriser !

29 octobre 2025
Avis spontané
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre retour et pour la mise à jour de votre avis. Nous sommes ravis d’avoir pu échanger avec vous et trouver ensemble une solution satisfaisante.

Chez AQUA 2000, nous pensons qu’il est essentiel de rester à l’écoute et de prendre soin de nos clients avant tout.

A très bientôt,

L'équipe AQUA 2000

Noté 5 sur 5 étoiles

Aqua 2000 de la commande à la l'installation très pro.

Très bien en tout point. La première prise de contact par téléphone avec la commercial, produit bien expliqué selon le domicile. La livraison vraiment très rapide. L'installation avec l'installateur de ma région qui lui même utilise un adoucisseur Aqua 2000. Seul Bémol discuté avec la commercial, le règlements à 100% du montant à la commande. Théoriquement c'est 30 % du total à la commande. A voir la tenue dans le temps de cet adoucisseur à tête mécanique mais je suis relativement confiant sachant que le SAV via téléphone semble tenir la 'route'.

27 octobre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les modalités de règlement.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000

Noté 4 sur 5 étoiles

Totalement satisfait de la prestation…

Totalement satisfait de la prestation du technicien qui est intervenu pour la pose de l'adoucisseur. Il a bien évalué les contraintes du site avec un espace contraint de raccordement lié à la configuration de notre installation. La phase Etudes aurait mérité une meilleure attention, ce qui aurait évité un deuxième déplacement et une discussion avec le service commercial. Cette carence a été effacée par l'efficacité et le professionalisme du technicien lors de la pose.

17 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Aqua 2000

Je suis satisfait de la relation Commercial/ Client qui a été faite durant la gestion de ma commande. Les points abordés en amont ont été traités rapidement afin que je puisse préparer l'installation, les réponses aux questions demandées étaient claires.
L'installation a été faite rapidement et proprement.
L'utilisation a l'air simple, nous verrons à l'usage.
Je recommande cette entreprise.

21 octobre 2025
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Réponse de AQUA 2000

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons que votre adoucisseur vous apportera entière satisfaction au quotidien.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000

Noté 5 sur 5 étoiles

Adoucisseur très bien bon rapport…

Adoucisseur très bien bon rapport qualité prix , commercial très compétent accueil technique très agréable posé très rapide et très bien réalisée technicien très sympathique

24 octobre 2025
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Réponse de AQUA 2000

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre adoucisseur et de la qualité de nos services, du contact commercial jusqu’à la pose. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous font très plaisir.

À la prochaine,
L’équipe AQUA 2000

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prestation

Bon conseil
Bel accompagnement
Organisation, livraison et installation très professionnelle.
Ma conseillère clientèle, Deborah, est parfaite!

16 octobre 2025
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Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience, du conseil à l’installation, ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Déborah, qui sera ravie de vous lire.

À la prochaine,
L’équipe AQUA 2000

Noté 5 sur 5 étoiles

Adoucisseur Aqua 2000 au top

C'est la Deuxième fois que j'achète un adoucisseur chez aqua 2000 ( déménagement).
J'apprécie leur service client, la possibilité d'avoir un adoucisseur de petite taille et la facilité d'entretien ( pas d'abonnement d'entretien).

20 octobre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée !
Nous sommes ravis que vous soyez à nouveau satisfait de votre adoucisseur et de notre service.
Votre fidélité nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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