Bonjour, parrainés par mon beau fils Nicolas Lemaire, Maison Evrard, nous sommes contents d'avoir commander chez Aqua 2000, l'installation s'est très bien passée, installateur au top , à l' heure... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
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Réponse de AQUA 2000
Très bon contacts chez Aqua 2000, tant au niveau commercial (devis, facturation, rappel après installation pour savoir comment s'était déroulée l'intervention), qu'au niveau technique avec l'installateur.
J'ai été parrainé par un ami; à mon tour je recommanderais sans hésiter Aqua 2000.

Réponse de AQUA 2000
La personne que j’ai eu au téléphone et qui m’a présentée l’adoucisseur fut très agréable et douce. Elle est parvenue à nous expliquer tous les intérêts de souscrire à notre offre, ainsi que les facilités de paiement proposées.
La personne qui nous a installé l’appareil a été très gentil, cordiale mais surtout nous a expliqué le fonctionnement très facilement. Nous sommes très satisfaits de l’installation et de personnes rencontrées.

Réponse de AQUA 2000
Parfait, installation tres rapide. Plus aucune trace de calcaire. Une peu toute belle. On est passé d’un TH de 36 à 7. Prevoir 1 sac de 25 kg tous les 3 mois environ.

Réponse de AQUA 2000
Nous sommes satisfaits du produit installé depuis le 27 octobre.
Moins d'utilisation de vinaigre, de lessive.
Merci aqua2000.

Réponse de AQUA 2000
Une équipe au top.
Que ce soit le commercial dans ses explications, le service clientèle dans la gestion du suivi de dossier et du technicien qui vient faire l'installation.
Je recommande pleinement et à 100% Aqua2000.

Réponse de AQUA 2000
J’ai découvert le concept d’un adoucisseur sans électricité et cela m’a tout de suite convaincu. Après avoir contacté l’entreprise, j’ai eu affaire à un commercial qui connaissait parfaitement son produit, à la fois sympathique et très professionnel.
La signature s’est faite rapidement et tout s’est déroulé parfaitement, de la commande jusqu’à l’installation.
Je recommande vivement ! 👍🏻✨

Réponse de AQUA 2000
De la prise de contact par téléphone jusqu'à l'installation de l'adoucisseur dans l'endroit validé et choisi avec notre interlocuteur commercial, c'est une très bonne expérience pour notre nouvelle maison. C'est la 5e fois qu'on choisi un adoucisseur (Un dans chaque maison) mais la technologie sans branchement électrique est un vrai plus avec Aqua 2000. L'utilisation est très simple et la gestion de l'entretien et de sa maintenance encore plus simple par rapport aux offres que nous connaissions précédemment. Bref, nous sommes bien rassurés sur notre choix de l'Aqua 2000 Hydrosoft 100M car très compact.

Réponse de AQUA 2000
Le système de traitement de l'eau donne pleine satisfaction (modèle 100 BL), il est en utilisation depuis une semaine. L'installation s'est déroulée sans difficulté.

Réponse de AQUA 2000
Bon suivi explications prise de contacts du technicien avant la pose pour voir les différents problèmes, avec photos
Livraison à la date.
Installation de l’adoucisseur par un poseur après prise de contact.
L’adoucisseur fonctionne pour l’instant très bien.
Installation aussi sous évier d’un filtre afin de boire l’eau directement au robinet.
Bref rien à redire je conseille

Réponse de AQUA 2000
Installation rapide rapport qualité prix correct je recommande

Réponse de AQUA 2000
Le technicien est super gentil, l'installation a était très bien faite.
Nous sommes ravis de la qualité de notre eau que nous pouvons enfin boire, avant il nous etait impossible ...
Fini le calcaire sur les parois de douche

Réponse de AQUA 2000
J'ai choisis de passer par eux suite a differents retours vu sur internet.
Je ne regrette en rien.
Plusieurs choses positifs :
- L'installation des éléments est fait de manière très professionnelle avec des conseils avisés.
- Le choix de l'emplacement et de la disposition est un atout quand on sait que pour la plupart "c'est comme ca, pas le choix". Là une légère modification est possible.
- la possibilité d'un financement est un plus pour ceux qui ont besoin.
Franchement ne pas hésiter.

Réponse de AQUA 2000
Installation très rapide et propre. Service client à l'écoute et très agréable. Livré avec un sac de sel supplémentaire.
J’ai acheté un adoucisseur d’eau chez Aqua2000 en novembre 2024, avec installation effectuée par un professionnel agréé afin de bénéficier de la garantie annoncée jusqu’à 15 ans.
En septembre 2025, j’ai reçu un kit d’entretien présenté comme gratuit. Cependant, j’ai découvert qu’il fallait obligatoirement souscrire un contrat d’entretien avant fin novembre 2025, sans quoi la garantie devenait caduque.
Cette condition n’avait jamais été clairement précisée lors de l’achat.
Les seules options proposées sont :
• un abonnement mensuel, ou
• un paiement comptant de 120 € pour un prochain kit prévu dans deux ans, sans possibilité d’échelonnement.
Je trouve cette politique commerciale peu transparente et décevante pour un produit récent.
Je partage cet avis afin d’informer d’autres consommateurs avant leur achat.

Réponse de AQUA 2000
Excellent produit, très bonnes explications de la part de la technico-commerciale, délai de livraison et d’installation raisonnable, installateur partenaire très pro…..rien à redire, j aurai du installer ce type d’adoucisseur avant ☺️

Réponse de AQUA 2000
Installation rapide, efficace àvec un technicien très aimable, à l'écoute et de bon conseils.
Je recommande vivement AQUA 2000.

Réponse de AQUA 2000
Trés bon accueil lors de la vente et le suivie de la commande .
Pour la pose , technicien super sympa et pro.
Je recommande

Réponse de AQUA 2000
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