AQUA 2000 Avis 

3 403
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 376 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité du service et du professionnalisme du personnel, de la demande d'informations à l'installation. Ils apprécient particulièrement l'efficacité et la rapidité des techniciens, qui effectuent un travail propre et donnent des explications claires sur l'utilisation des produits. Les produits sont jugés de bonne qualité, compacts et très efficaces, offrant une eau plus douce et sans calcaire, ce qui améliore significativement l'expérience quotidienne des utilisateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des cartouches de filtration défectueuses, entraînant des dégâts des eaux. De plus, quelques-uns ont exprimé leur déception concernant la facturation de kits d'entretien. Certains ont également noté des délais de rendez-vous et de pose un peu longs, ainsi que des doutes sur l'efficacité à long terme de l'appareil malgré les tests initiaux.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les clients exprimant une grande... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, le décrivant comme de bonne qualité, compact et... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la qualité des produits et services, soulignant... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, la trouvant simple,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, parrainés par mon beau fils Nicolas Lemaire, Maison Evrard, nous sommes contents d'avoir commander chez Aqua 2000, l'installation s'est très bien passée, installateur au top , à l' heure... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un simple rendez-vous téléphonique, où on a évalué mes besoins et répondu à mes questions. Tout le reste se fait très simplement, sur le site web. Idem pour l'installation, le technicien est arriv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prestation depuis les contacts du commercial, à distance mais très clair, jusqu’à la pose quelques semaines plus tard où le technicien a été très arrangeant et efficace. Équipement moins en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme , rigueur, et écoute. Un savoir faire exemplaires. J'ai toute confiance en cette entreprise. Le résultat de cette installation donne déjà un changement radical sur la qualité de mon... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipements d'adoucissement de l'eau
  2. Plombier
  3. Fournisseur de filtres à eau
  4. Fournisseur de traitement de l'eau

À propos de AQUA 2000

Écrit par l'entreprise

AQUA2000.fr votre spécialiste de l'adoucisseur d'eau sans électricité en prix direct sans intermédiaire.
45 ans d'expériences pour toujours mieux vous satisfaire. Avec installation ou en simple livraison dans toute la France, les nouveaux adoucisseurs d'eau HYDRO@HOME, sans électricité sont 2 à 3x plus économes que la plupart des adoucisseurs électroniques.

Adoucisseur d'eau AQUA 2000

Écrit par l'entreprise

Adoucisseur d'eau du concepteur à l'utilisateur
Une véritable révolution technologique, enfin accessible aux particuliers. Testée et approuvée par nos clients !

Garantie 15 ans par contrat service

1ère année offerte !

1ère année offerte !
Quoi de mieux comme garantie qu'une garantie sur la totalité de votre installation durant 15 ans ? Réactivité et satisfaction sont nos mots d'ordres"

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(3 403)

347 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Nous sommes très satisfait de l’installation, travail propre et soigné, rapidité d’intervention, bonne relation avec chacun des interlocuteurs.

22 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que l’installation se soit déroulée dans de bonnes conditions et que l’accompagnement vous ait satisfait.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 4 sur 5 étoiles

Plombier très professionnel et…

Plombier très professionnel et compétent. Communication entre technicien et commercial pas toujours clair.

18 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’intervention du plombier vous ait donné satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la communication afin de continuer à nous améliorer.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Super 👍 merci Aqua 2000

Super nous sommes ravis 👍 tous c'est bien passé l'installation est propre et fonctionnel le technicien était hyper sympa ainsi que les interlocuteurs au téléphone franchement un grand merci à Aqua 2000

16 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes très heureux que l’installation et les échanges avec notre équipe vous aient donné entière satisfaction. Votre message nous fait vraiment plaisir.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail bien fait et rapide

Personnel agreable et disponible. Devis realise rapidement. Pour ma part j’ai pris l’option montage par AQUA2000, technique present a l’heure au domicile et instalation avec expliquation realise en moins d’une heure. Je recommade Aqua2000.

18 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que l’installation se soit déroulée rapidement et que l’accompagnement vous ait donné entière satisfaction. Merci pour votre confiance et votre recommandation.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que l’accompagnement et les conseils vous aient donné satisfaction.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Rendez-vous pris en tenant compte de…

Rendez-vous pris en tenant compte de mes contraintes. Technicien à l’heure, très compétent et à l’écoute. Service avant vente et installation conformes. C’est assez rare de nos jours.
Cordialement

24 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que l’installation et l’accompagnement vous aient donné satisfaction. Merci pour votre confiance et votre recommandation.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est parfaitement passé .

De la demande de renseignement a la commande puis l'installation tout est parfait !Grand merci a l'ensemble de l'entreprise .
Merci special a Jessica et Juba

18 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement du début à la fin. Votre retour nous fait très plaisir et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements aux personnes concernées.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très professionnelle.

Entreprise très professionnelle.
De la commande à l'installation du matériel, je suis très satisfaite.
Grand merci au technicien d'avoir trouvé une solution pour l'évacuation des eaux de régénération.

22 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que vous soyez pleinement satisfaite. L'équipe AQUA 2000 vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse, les échanges dès le début sont de qualités. Le technicien est compétent, le chantier est propre et il prend son temps pour expliquer le fonctionnement. Je recommande aqua 2000.

12 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le sérieux de notre entreprise et la qualité de l’installation aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Top je recommande

22 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation !

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 4 sur 5 étoiles

L’installateur a été très professionnel…

L’installateur a été très professionnel et très patient. Il m’a bien expliqué le fonctionnement et je suis sereine pour l’utilisation de cet adoucisseur.

12 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’installation et les explications vous aient apporté entière satisfaction et sérénité pour l’utilisation de votre adoucisseur.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience désastreuse, à fuir.

Installation effectuée en février 2024. 6 mois après je vérifie (test ph) et constate que que l'eau reste rouge. Un technicien est envoyé et confirme que l'appareil est défectueux et le remplace. Or on me comptabilise le fameux entretien offert. A nouveau cette année le technicien passe à la rentrée et fait le test. Il y'a 3 semaines et aujourd'hui je réalise les tests (flacon 5ml) et constate qu'il est rouge. Entre temps la société me presse de prendre un contrat d'entretien. Finalement j'ai payé un produit avec une garantie de 2 ans qui ne m'aura servi que quelques mois. Je suis étonné par les avis positifs émis, et surpris que ces soit disant clients qui font l'éloge de la société aqua2000.

20 décembre 2025
Avis spontané
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et comprenons votre déception. Suite au défaut constaté sur votre appareil, celui-ci a bien été remplacé afin de rétablir un bon fonctionnement.

Concernant les réglages, ils peuvent nécessiter des ajustements en fonction de vos attentes. Nous avons repris contact avec vous récemment pour refaire ces réglages et assurer un fonctionnement optimal. Votre situation est actuellement suivie par notre équipe afin de trouver une solution pleinement satisfaisante à savoir 1 an de contrat de garantie.

Comme les autres témoignages clients, nous faisons tout pour vous apporter une satisfaction totale.

Bien cordialement,
L’équipe AQUA 2000

Noté 3 sur 5 étoiles

AQUA 2000 c'est le top

L'expérience est bonne le technicien sympathique, il était à l'heure mais dès le départ il m'a demandé 90 €. pour installer un pré-filtre, ce n'était pas prévu.
De plus mon eau est à 13°TH

12 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour Monsieur DELERUE, 

Merci d'avoir partagé votre avis.

Le pré-filtre charbon actif et anti-sédiment 25µ est proposé en option. Il n’était pas prévu dans votre commande initiale (votre adoucisseur d'eau est déjà équipé d'une série de filtres anti-sédiment 80µ internes). Notre technicien vous a donc proposé de parfaire votre installation pour encore mieux protéger vos équipements.

Concernant votre réglage, celui-ci nous apparait bon mais il peut être toujours être ajusté à votre convenance. N'hésitez pas à consulter notre guide d'utilisation ou contacter notre service après-vente au 03 27 33 11 90.

À très bientôt, 

L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

SATISFAIT

Nous avons trouvé chez Aqua 2000 tout les renseignements téléphoniques que nous souhaitions prix appareil explications… Et l installation c est très bien passé rapide et efficace professionnalisme
Recommandé sans problèmes

12 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les informations fournies et l’installation aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon matériel

Bon matériel
Délais d'installation corrects
Très bonne réactivité aux problèmes et aux appels

16 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que notre matériel et notre réactivité vous aient donné satisfaction.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande et pose parfaite

12 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la commande et l’installation se soient déroulées parfaitement.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien à la hauteur

Technicien à la hauteur, installation impeccable, donne des explications parfaites👍

10 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’installation se soit déroulée dans de bonnes conditions et que les explications vous aient apporté entière satisfaction.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été fait comme prévu

Tout a été fait comme prévu, Le jour, l'heure du RDV,le temps d'installation et du travail effectué . L'adoucisseur fonctionne parfaitement maintenant il faut voir avec plus de temps pour avoir un avis plus complet sur le produit

12 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé conformément à vos attentes. Nous restons à votre disposition.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Du premier contact jusqu'à l'…

Du premier contact jusqu'à l' installation tout s' est bien passé avec des personnes disponibles et sympathiques.

12 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience, du premier contact à l’installation, se soit bien déroulée. Votre satisfaction nous fait très plaisir.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et efficacité entre le devis…

Rapidité et efficacité entre le devis et la pose.
Pose propre et tests réalisés parfaitement, technicien sympathique qui explique très bien

12 décembre 2025
Logo de AQUA 2000

Réponse de AQUA 2000

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que l’installation et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir.

À très bientôt,
L’équipe AQUA 2000 💧

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus