Après avoir fait plusieurs garages, je me suis rendu chez Aramisauto à Villeneuve-d’Ascq et j’ai été agréablement surpris ! L’accueil, les conseils et l’accompagnement étaient vraiment au top. J’... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
J'ai récemment acquis une Peugeot 408 micro hybride dont je suis très satisfait. Ce qui m'a bluffé, c'est la facilité d'évaluation de la reprise de ma Peugeot 2008. Tout s'est déroulé à distance en 4... Voir plus
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C'est ma première expérience avec Aramis! Au niveau de l'accueil et des explications du commercial, parfait. Livraison de la voiture à la bonne date et là aussi, les explications pour la prise en... Voir plus
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J'ai acheté ma toute nouvelle voiture à Aramis. Et j'ai vraiment passé un super moment ! Tout c'est fait dans la fluidité et la simplicité du début à la fin. Tout cela grâce à Naouel et Inès deux... Voir plus
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- Une équipe dédiée pour répondre à chacun de vos avis
- Merci pour votre retour ! Chaque retour est précieux pour nous améliorer et offrir à chacun de nos clients une expérience encore plus belle. Au sein de notre service client, nos chargés de satisfaction client sont spécialement formés pour vous accompagner, répondre à vos questions ou interrogations suite à l'achat ou la reprise de votre voiture. En cas de difficulté, un conseiller personnalisé sera spécifiquement dédié au suivi de votre dossier.
Livraison express
Livraison en 24h en agence ou à domicile
Offre valable, sur les voitures en stock et pour toute commande complète transmise du lundi au vendredi, avant 15h, sous réserve de l'acceptation du dossier de financement par nos partenaires de crédit, livraison le lendemain à partir de 16h en agence ou à domicile. Livraison en France métropolitaine à l'exception de la Corse.
Coordonnées de contact
23 avenue Aristide Briand, 94110, Arcueil, France
- 0972722220
- contact@aramisauto.com
- aramisauto.com
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4,5
Excellent
14 k avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Acquisition facile et rapide
Choix et procédure de commande facile et rapide.
Bons conseils du commercial. Fluidité des opérations.
Mise à disposition rapide et mise en main détaillée.
25 août 2026
Réponse de Aramisauto
Bonjour !
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le choix, la commande, les conseils et la mise en main détaillée aient rendu votre acquisition facile et rapide ✅
Votre satisfaction nous fait très plaisir, et vos retours nous aident à renforcer la fluidité de nos opérations au quotidien.
Aramisauto reste à votre disposition pour toute question. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚
Réponse de Aramisauto
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre achat ait été parfaitement mené, avec un accompagnement professionnel et respectueux 🎯
C’est une vraie satisfaction pour nos équipes d’avoir répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux pour continuer à améliorer notre qualité de service.
Aramisauto reste à votre disposition pour toute question par la suite. Au plaisir de vous revoir !
A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚
La vente, un point c'est tout !!!!!
La négociation et la vente se sont bien déroulées, et la livraison a été réalisée comme prévue sous 4 jours.
Par contre, en ce qui concerne certains points liés à la communication et à la partie administrative, c'est une catastrophe!!! voire une faute professionnelle.
- Le solde du prêt de mon ancien véhicule devait être soldé par Aramisauto.
Un mois après la livraison, j'apprends qu'ils n'ont pas la compétence pour le faire. Je me retrouve donc titulaire d'un prêt d'une voiture qui ne m'appartient plus, qui a été remise à la vente, voire déjà revendue.
- Mon nouveau véhicule neuf étant en immatriculation provisoire pour une durée de 4 mois (plaques roses), je précise que je dois me déplacer à l'étranger, le vendeur ne réagit pas plus que ça.
Quelques jours avant mon départ (fin août), et suite à un échange téléphonique, les services administratifs d'Aramis me précisent qu'il m'est interdit de circuler avec des plaques roses pour me rendre en Italie.
Résultat : obligation de louer un véhicule pour un montant de 600€!!!
Après mon retour, le directeur de l'agence me précise qu'il fera passer la consigne auprès de son équipe, afin que les clients soient informés de cette nouvelle réglementation.
J'avais vraiment imaginé un geste commercial de leur par, afin de contribuer à ces désagréments, MAIS NON, RIEN DU TOUT.
Ce manque de rigueur, démontre un manque de professionnalisme.
3 septembre 2026
Réponse de Aramisauto
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la négociation, la vente et la livraison de votre véhicule se soient déroulées dans de bonnes conditions. En revanche, nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées concernant le remboursement de votre ancien financement ainsi que les démarches liées à l’immatriculation provisoire de votre nouveau véhicule.
Nous comprenons votre mécontentement face à ces désagréments et aux frais de location engagés pour votre déplacement en Italie.
Nous avons tenté de vous contacter afin d’échanger directement avec vous, mais sans parvenir à vous joindre. Un e-mail vous a également été adressé afin de connaître vos disponibilités et de convenir d’un moment pour échanger sur votre situation.
Nous souhaitons pouvoir faire le point avec vous et vous accompagner au mieux dans le traitement de vos remarques.
L'équipe Aramisauto
Équipe sérieuse et efficace
Bonjour.suis très satisfaite de l agence aramis clermont fd et en particulier DAVID Conseiller commercial qui a ete très efficace ds nos relations.
La voiture que j avais bloqué n avait finalement pas l option souhaitée et le remboursement de la somme versée s est fait sans problème au bout de qqjours.merci a David et son équipe et bonne continuation
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Aramisauto
Bonjour !
Merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que l’agence Aramisauto de Clermont-Ferrand, David et son équipe aient su vous accompagner avec sérieux et efficacité 🌿
Votre satisfaction concernant le suivi et le remboursement sans difficulté nous fait très plaisir. Vos avis nous aident à continuer à améliorer notre accompagnement.
Aramisauto reste disponible si vous avez la moindre question. Nous espérons vous revoir prochainement.
A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚
Je me permets de vous contacter…
Je me permets de vous contacter concernant la publicité affichée pour la Ford.
Il y a trois jours, le prix du véhicule était de 19 299 €. Aujourd’hui, vous indiquez une baisse de prix de 2 700 €, alors que le prix affiché précédemment était déjà de 19 299 €.
Je considère donc que cette présentation de la baisse de prix est trompeuse et je souhaiterais obtenir des explications précises sur le prix réel du véhicule et sur le calcul de cette remise de 2 700 €.
Je vous remercie par avance pour votre réponse..
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Aramisauto
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour nous avoir signalé cette incohérence concernant l'affichage du prix de la Ford. Nous comprenons tout à fait votre questionnement et souhaitons vous apporter toute la transparence nécessaire sur ce point.
🔍
Afin de retrouver votre dossier et de vous apporter une réponse précise sur le calcul de cette remise de 2 700 €, nous vous invitons à compléter le formulaire transmis par Trustpilot. Ces informations nous permettront de vous accompagner dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe Aramisauto
Bon accueil de l'équipe
Bon accueil de l'équipe, mais explication des fonctionnalités du nouveau véhicule trop rapide. Bonne écoute et remise de l'équipe commercial.
3 septembre 2026
Réponse de Aramisauto
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance 😊🚗
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’écoute et l’accompagnement de notre équipe commerciale 🤝
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la présentation des fonctionnalités de votre nouveau véhicule. Nous veillerons à être plus attentifs à ce point afin de laisser à chaque client le temps nécessaire pour découvrir et comprendre pleinement son véhicule 💡
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule ! 😊
Bien cordialement,
Khadija de l'équipe Aramisauto
C'est ma première expérience avec…
C'est ma première expérience avec Aramis!
Au niveau de l'accueil et des explications du commercial, parfait.
Livraison de la voiture à la bonne date et là aussi, les explications pour la prise en charge du véhicule, parfait.
Par contre, pour un modèle GT, Déception!!!!
Pas de palettes au volant, pourtant bien utiles en montagne et pas de régulateur adaptatif !
Sinon voiture plaisante à conduire!
3 septembre 2026
Réponse de Aramisauto
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que votre première expérience avec Aramisauto ait été positive, notamment pour l’accueil, les explications et la livraison à la date prévue 🚘
Nous prenons aussi bonne note de votre remarque sur les équipements du modèle GT : vos retours sont essentiels pour améliorer l’information et l’accompagnement de nos clients.
Aramisauto reste à votre disposition pour toute question. Au plaisir de vous revoir !
A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚
Réception véhicule agence de Brest
Excellent accueil de ́Nicolas sur l agence de Brest. Explications claires, bonne écoute, bons conseils.
Intéressé par son travail et bon sens client.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Aramisauto
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour sur votre réception à l’agence de Brest 🌟
Nous sommes ravis que l’accueil de Nicolas, ses explications claires, son écoute et ses conseils aient répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous aider à continuer à améliorer notre accompagnement.
Aramisauto reste bien sûr disponible si vous avez la moindre question par la suite. Au plaisir de vous revoir !
A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚
Réponse de Aramisauto
Bonjour !
Un grand merci pour votre retour positif sur l’accueil et la négociation 🤝
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans de bonnes conditions et de répondre à vos attentes. Votre feedback compte beaucoup pour nous, car il nous aide à faire progresser la qualité de notre service chaque jour.
N’hésitez pas à solliciter Aramisauto si vous avez une question par la suite. Nous serons ravis de vous revoir !
A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚
Réponse de Aramisauto
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre avis et votre appréciation de notre service professionnel 🚗
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont essentiels pour continuer à améliorer notre accompagnement et maintenir un service de qualité.
Aramisauto reste disponible pour toute question par la suite. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚
C’est des voleurs
C’est des voleurs en ce qui concerne les garanties
À ne pas faire confiance
Malgré un bon accueil le véhicule a eu par la suite des bruits anormaux et une défaillance sur la batterie 12v aucun remboursement n’a été effectué sur la batterie que tesla ont changé alors qu’elle présentait un défaut
Franchement attention à ces voleurs !!!
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Aramisauto
Bonjour,
À la suite de notre échange téléphonique concernant votre avis, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec votre véhicule, notamment les bruits anormaux et la défaillance de la batterie 12 volts.
Nous comprenons votre mécontentement, en particulier après le remplacement de cette batterie par Tesla.
Comme nous vous l’avons expliqué, la batterie 12V est considérée comme une pièce d’usure. Sa durée de vie dépend notamment de l’utilisation du véhicule, des périodes d’immobilisation et des conditions de fonctionnement.
À ce titre, elle fait partie des éléments exclus de la garantie commerciale Aramisauto, conformément à nos conditions générales, et son remplacement ne peut donc pas faire l’objet d’un remboursement dans ce cadre.
Nous entendons toutefois votre déception et prenons au sérieux votre retour concernant l’accompagnement apporté. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire concernant votre dossier.
Bien cordialement,
L’équipe Aramisauto
Hademou
La reprise s’est bien passé même si on…
La reprise s’est bien passé même si on a du attendre un peu, mais c’était un samedi d’été et il y’a avait pas mal de gens dans le bureau. Le prix proposé était correct, les explications claires et les payement dans les temps indiqués lors de la reprise.
3 septembre 2026
Réponse de Aramisauto
Bonjour !
Merci d’avoir partagé votre expérience de reprise, malgré l’attente liée à l’affluence de ce samedi d’été ⏱️
Nous sommes heureux que le prix proposé, les explications claires et le respect des délais de paiement aient répondu à vos attentes. Votre retour nous aide à continuer d’améliorer notre service au quotidien.
Aramisauto reste à votre écoute si vous avez la moindre question par la suite. Nous espérons vous revoir bientôt !
A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚
Service rapide et impeccable.
Service rapide et impeccable.
Personne compétente
En 30 mns, tout était bouclé, administratif et autres démarches. J'ai reçu carte grise à la maison et le véhicule à la date promise, dans l'état décrit sur le site. 6 mois et 20000kms plus tard, je suis très satisfait de mon achat, voiture de 33000kms, état quasi neuf et 12000€ moins cher.
4 février 2026
Réponse de Aramisauto
Bonjour !
Merci beaucoup pour ce retour détaillé sur votre achat et la rapidité de votre prise en charge ✅
Nous sommes ravis que les démarches aient été simples, que la livraison ait respecté la date promise et que le véhicule corresponde à vos attentes. Vos retours sont précieux pour continuer à améliorer notre accompagnement.
Aramisauto reste disponible si vous avez une question par la suite. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir au volant !
A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚
Attention garantie
Achat ford kuga véhicule propre, rien a dire, mais je n ai pas fait attention a l habillage du coffre, le lendemain l habillage est tombé, ce n était pas signalé sur le dossier réparation de 365 e qu aramis ne veux pas prendre en compte en totalité, tout parce que le véhicule a été mal préparé, donc faites très attention lors de votre prise de véhicule, après C est vous qui payez, lamentable !!!, aramis n assure pas
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Aramisauto
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre Ford Kuga. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce désagrément avec l'habillage du coffre.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone et avons laissé un message sur votre répondeur. Merci de bien vouloir nous recontacter selon vos disponibilités.
Cordialement,
L'équipe Aramisauto
Hademou
Très satisfait
En plus de l'économie faite par rapport à une concession, le personnel est vraiment aimable,de la secrétaire qui constitue votre dossier au vendeur qui vous remet les clés après une explication nette et détaillée de votre nouvelle acquisition. Distributeur gratuit de boissons chaudes pour le cas où on aurait à patienter et salon d'attente, franchement il n'y a rien à redire, Merci messieurs, dames.
3 septembre 2026
Réponse de Aramisauto
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre message et pour avoir souligné l’amabilité de nos équipes ainsi que les explications lors de la remise des clés ☕
Nous sommes très heureux que votre expérience, de la constitution du dossier à l’accueil sur place, ait répondu à vos attentes. Vos retours nous aident à préserver ce niveau de qualité et à progresser continuellement.
Aramisauto reste bien sûr à votre disposition pour toute question par la suite. Au plaisir de vous revoir !
A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚
Achat d'un véhicule neuf
Achat d'un véhicule neuf, bon prix et transactions rapide pour la réception de la voiture.
25 juillet 2026
Réponse de Aramisauto
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour sur l’achat de votre véhicule neuf et la rapidité des transactions ✨
Nous sommes ravis que le prix et la réception de la voiture aient été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux pour continuer à améliorer nos services et simplifier l’expérience de nos clients.
Aramisauto reste disponible si vous avez la moindre question par la suite. Nous espérons vous revoir prochainement !
A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚
Parfait
Le véhicule était conforme à l'annonce ainsi que le prix, 2eme achat, personnel très agréable, livraison rapide
3 septembre 2026
Réponse de Aramisauto
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce bel avis après votre deuxième achat 🙌
Nous sommes ravis que le véhicule ait été conforme à l’annonce, que la livraison ait été rapide et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Vos retours nous permettent de continuer à améliorer l’expérience proposée à nos clients.
Aramisauto reste bien sûr disponible pour toute question par la suite. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
A bientôt, l'équipe Aramisauto 💚
Je ne recommande pas cette…
Je ne recommande pas cette enseigne.j'ai achetée une voiture chez aramis et je suis resté avec pendant 6mois et parcouru environ 1750km et j'ai eu plei de souci avec le véhicule et malgré les appels passés, je me retrouvais toujours seul à trouver un garage et au bout de 2 voir 3 intervention des garages, j'ai compris que la voiture qui m'a été avait plei de souci non signalé et je l'ai restitué à aramis pour la moitié de son prix.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Aramisauto
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre vécu, même si nous comprenons combien cette situation a pu être éprouvante, notamment face aux multiples interventions que vous avez dû gérer seul.
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et avons laissé un message sur votre répondeur. N'hésitez pas à nous rappeler selon vos disponibilités afin que nous puissions traiter votre dossier dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe Aramisauto
Hademou
Perte de temps
Évaluation en ligne correcte mais la visite sur site met en exergue des éléments trompeurs pour la faire baisser drastiquement malgré un contrôle technique qui dit le contraire et un entretien du véhicule scrupuleux.
Il n’en sera heureusement pas de même chez l’enseigne concurrente qui aime les footballeurs.
Perte de temps.
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Aramisauto
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite en site n'ait pas correspondu à vos attentes, notamment concernant l'écart ressenti entre l'évaluation en ligne et celle effectuée sur place malgré un contrôle technique et un entretien irréprochables.
Afin de pouvoir retrouver votre dossier et vous accompagner dans les meilleures conditions, nous vous invitons à compléter le formulaire transmis par la plateforme.
Cordialement,
L'équipe Aramisauto
Hademou
PROBLEME
1 MOIS après la prise en charge (21/07) de mon véhicule, le voyant MOTEUR s'allume, nécessaire fait en même temps que l'immatriculation définitive du véhicule ( 21/08 )
18 JOURS après ce "réglage" le 08/09 ) le même voyant ce rallume, contact pris avec Aramis et RDV ce jour pour diagnostic ( à suivre ) et tout ceci après environ 410 KM effectués après réception
21 août 2026
Réponse de Aramisauto
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le voyant moteur de votre véhicule s’est de nouveau allumé et comprenons votre déception, notamment après une première intervention effectuée le 21/08.
Nous constatons que vous avez repris contact avec nos équipes et qu’un rendez-vous a été organisé afin de procéder à un nouveau diagnostic. Celui-ci permettra d’identifier précisément l’origine du voyant et de déterminer les actions nécessaires.
Afin de pouvoir échanger directement avec vous et vous accompagner au mieux dans le suivi de votre dossier, un e-mail vous a également été adressé. Nous vous invitons à nous communiquer vos disponibilités afin que nous puissions faire le point ensemble.
Nous restons attentifs à votre situation et souhaitons qu’une solution puisse être apportée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Bien cordialement,
L'equipe Aramisauto
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