Arctictune Avis 

On hyvä kauppa jos haluat oottaa 4kk
Pakettia tulee perille

Tilaus tehty 12.2 ei vastata kyselyihin joutaa ilmeisesti tekemään rikosilmoituksen ei voi suositella
Tilaus #719

Ei vastaa viesteihin tilaus tiedot eivät muutu ja ei ole kuulunut mitää moniin viikkoihin

Tilattua tuotetta ei ikinä lähetetty, eikä sähköpostikyselyihin vastattu.
Rikosilmoituksen jälkeen tuli pankilta rahat takaisin.

tilasin erään stage 6 sylinterin jouluna ja sivuilla luki että noin 30pv. nyt on mennyt jo melkein 50pv tilauksesta isäni lähettämään sähköpostiin ei ole vastattu ja alkaa pikkuhiljaa haiskahtamaan kusetus.

Tilasin valon ja tilauksesta melkein 3kk sposti viesteihin ei ole vastattu.
En tilaisi mitään kyseisestä firmasta.

Tilaus 691 yli 2kk odotettu ja ei mitää vastausta vaikko monta sähköpostia laittanu

Tilasin täältä Lifan 125 -moottorin, 3kk sitten, toimitus kesti 6 päivää.Todennäköisesti tilaan uudelleen jos tulee tarvetta.

Kaupanpurkua / palauttamattomia rahoja joudutaan viemään eteenpäin Kuluttajariitalautakunnan ja rikosilmoituksen kautta. Kierrä kaukaa tämä yritys.

Maksettu, lähes 300€ tilaus jäi saamatta. Kuukausia tavoiteltu sähköpostitse turhaan. Tilauksen purku siirrettävä viranomaisten selvitettäväksi.
En suosittele kenellekään.
Vastoin yrityksen antamaa vastausta tilausnumeron puutteesta, heille välitettiin heti pyynnön jälkeen uudelleen jo kertaalleen yhteydenoton mukana liitteenä toimitettu lasku tilausnumeroineen. Nyt tämä on välitetty jo kolmannen kerran ja tätä välitöntä reagointia odotetaan edelleen.

Päivitetty 19.9.:
Yrityksen muokattuun vastaukseen lisätään, että Arctictunea on tavoiteltu täysin asiallisesti, alkaen heinäkuussa tilauksen viipymisen tiedusteluna. Ei vastausta. Yritykselle on toimitettu myös liitetiedostona kaikki tarvittavat materiaalit heti kaupanpurkua vaadittaessa, eikä tähän vastattu lainkaan. Nyt yritys kääntää vastaamattomuuden asiakkaan syyksi.

klo 19.20: Tilauksen laskun / maksutositteen (joka on toimitettu teille kahteen eri kertaan viime viikkojen aikana) päiväys on 17.6.25. Heinä- ja elokuussa tuotteen perään on kysytty sähköpostitse verkkokaupan sivuilta löytyvästä osoitteesta. Nämä yhteydenotot tulevat tuotteen tilanneen poikani sähköpostista, eikä vastauksia ole tullut.
4.9. on lähetetty kaupanpurkuvaade maksutosite liitteenä verkkosivulta löytyvään osoitteeseen. Vasta kerrottuani vieväni asian eteenpäin ja antavani julkisen arvostelun, kysyitte tilausnumeroa 15.9. Välitin teille uudelleen 4.9. laittamani sähköpostin liitetiedostoineen ja vahvistin kysymyksenne viestiketjuun välittäneeni laskun sisältäneen viestin uudelleen. Tänään sain teiltä vastauksen ilmoittaessani, että tämän asian käsittely lähtee tänään eteenpäin viranomaistahoille.

Teillä on ollut monta tilaisuutta hoitaa asia kuntoon, tai vähintään tiedottaa kaupanpurun vastaanottamisesta, käsittelyprosessista ja -ajasta. Viestiketjut ovat tallessa, joten on sääli, että jaatte täällä virheellistä tietoa viesteihimme vastaamisesta tai tilausnumeroiden puutteesta. Toivottavasti muiden arvosteluja antaneiden negatiiviset kokemukset on hoidettu paremmin, eikä negatiiviset arviot pidennä rahojen palautusprosessia.

22.9.: Kaupanpurku ei ole edennyt eikä purkuun liittyviin kysymyksiin saada vastauksia. Asia siirretty Kilpailu- ja kuluttajaneuvonnalle. Suosittelen samaa muillekin, jos painitte saman menettelytavan kanssa. Selvittäkää myös oikeutenne viivästyskorkoon kaupanpurkutilanteissa, joissa yritys viivyttelee / ei palauta rahoja kahden viikon määräaikaan mennessä.

25.9. Vaikka ensimmäisessä vastauksessaan yritys lupasi hoitaa asian välittömästi, emme ole saaneet edelleenkään sen enempää vastauksia kuin rahojakaan.

Huijari, yksikin tähti liikaa... Ei vastaa sähköposteihin ja tuotetta ei kuulu eikä näy, heinäkuussa tilannut... +90€ kankkulan kaivoon.

Edit. 5.10.2025 monta sähköpostia laitettu ja nolla vastausta, rikosilmoitus tehty.

Mopon osaa odotettu kuukausi....s.postiin ei ole vastattu kertaakaan vaikka sivuilla luvataan vastata 24h kuluessa...erittäin paskaa toimintaa...tästä firmasta en kyllä tilaa enää mitään....kaupan purkukasn ei onnistu kun viestiin ei viitsitä vastata...

Tilasin 3 viikkoa sitten sylinterisarjan ja tilausvahvistus tuli, mutta sähköpostiin ei vastata.

Tilasin yli kolme viikkoa sitten teho putken eikä siitä ole kuulunut mitään olisi kiva saada se joskus että pääsis taas ajelemaan mopolla tilaus numero #662

Tilasin 300 euron pakoputken 2 kk sitten eikä tilausta ole vieläkään toimitettu kuka vastaa näihin tilauksiin, koska haluisin pikaisesti rahat takaisin. Onko kukaan saanut tilauksiaan? Tilaus #626

Feels like an utter scam! Placed an order (order no 604) and paid in full in the beginning of December 2024. It's a local company so, unfortunately, I thought they could be trusted. I got a confirmation email and that is the only communication I've had with them. I have sent numerous emails asking where my product is but not a single reply! That's 300€ down the drain. Do not order from this company!

Joo itekki tilasin joku 3vk sitten eikä mitään oo kuulunut. Tilausnumero #627. Kai se pitää rikosilmoitus tehä jos ei ala kuulumaan mitään

Tilasin ja maksoin 7.1.2025 eikä oo paketista kuulunut yhtään mitään. Ei vastaa sähköposteihin eikä puheluihin eikä viesteihin. Ärsyttää tämmönen toiminta kun ei osata vastata mitään ja kestää pitkään paketit tulla. Tilaus 617

Yli 3kk sitte tilasin tästä kaupasta staattorin ja laitoin rahat tilille eikä mitää vastausta tuu vaikka oon sähköpostissa ja facebookissa laittanu viestii. Ei ollenkaan mielestäni oikeaa toimintaa että eivät edes vastaa viesteihin tai lähetä mitään korvausta!!

Nollaa tähteä ei voinu antaa, niin oli pakko yksi laittaa. Tilattu ja maksettu, mitään ei vaan kuulu, yli kuukausi mennyt eikä vastaa mihinkään.
Oli virhe tilata täältä mitää

Tilasin 14.11.2024, on jo mennyt lähes kaksi kuukautta eikä ole tullut tilaukseen minkäänlaista päivitystä tai vastausta yhteydenottoihin. Kannattaa tilata jostain muualta.