Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 156 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et du service de livraison rapide et soigné. Le site web est apprécié pour sa facilité d'utilisation, son large choix de produits et la disponibilité de pièces de rechange. De plus, le personnel est loué pour son professionnalisme et ses conseils avisés. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec des articles reçus qui semblaient avoir été manipulés ou présentaient des traces d'utilisation. Certains ont également mentionné des retards de livraison inattendus ou des erreurs dans les commandes, avec un produit non conforme ou un délai d'expédition plus long que prévu.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits. Les consommateurs sont très... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. Ils apprécient la rapidité de... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site très positif. Ils apprécient sa clarté, sa rapidité et son interface... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant un excellent... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient le professionnalisme,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponses rapides aux questions aussi bien par eMail que téléphone. Expédition rapide, bon emballage. De plus, ce qui très est rare, Ardent vous trouve des pièces de rechange, dans mon cas pour un moul... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d’une housse Native en taille L introuvable ailleurs , rapidité efficacité pour la commande et que dire de l’emballage plus que soigné en tube cartonné ! Le Top du professionnalisme

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne prestation : livraison correcte dans l'ensemble. Je vous suggère de faire de temps en temps des opérations commerciales, du style - 10% sur tout le site, comme sur le site DPSG... Vous y ga... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Il y avait des très bonnes promo sur le matériel de pêche, notamment les moulinets et les cannes. J’ai commandé mon moulinet le lundi soir à 20h. Il était expédié le mercredi matin, je l’ai reçu le sa... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pêche

Écrit par l'entreprise

Ardent Pêche est une entreprise française spécialisée dans la vente d’équipements et d’accessoires dédiés à la pêche aux leurres et à la mouche, à travers deux sites e-commerce complémentaires et un magasin situé en Bretagne. Nous accompagnons les pêcheurs, du passionné occasionnel au pratiquant le plus exigeant, en leur proposant une sélection rigoureuse de produits fiables, performants et adaptés à toutes les pratiques. La qualité de service est au cœur de notre engagement : conseils experts, commandes préparées avec soin, expéditions rapides et service client réactif. Chaque interaction avec nos clients est traitée avec attention, transparence et professionnalisme, car leur satisfaction est notre priorité. Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience d’achat fluide, ainsi qu’un accompagnement avant, pendant et après la commande ou le passage en magasin. Les avis laissés par nos clients sont essentiels pour nous permettre de maintenir un haut niveau d’exigence et d’améliorer continuellement nos services.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

175 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un SAV à l'écoute et efficace

Un SAV à l'écoute et efficace. Un produit échangé rapidement et sans problème.

27 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Au plaisir de vous servir à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait !!!

Excellent à tous les points de vue !!!

13 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Merci à vous pour votre retour. Au plaisir de vous servir à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon site préféré !

Super site, livraison rapide et le SAV est toujours au top et je peux que vous le recommander !

10 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Merci beaucoup pour ce retour si positif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux

Très sérieux

2 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Merci pour votre retour. A votre service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site de référence !

Large choix
Bien placé en Prix
Conseil avisé
Réactif
Livraison rapide

8 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Bonjour,

Merci pour votre retour, que nous ne manquerons pas de partager avec l'équipe. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Au plaisir,

L’équipe Ardent Pêche

Noté 5 sur 5 étoiles

Site de confiance, au top

Pour moi, le meilleur site pour acheter son matériel de pêche et surtout pour la pêche à la mouche.

26 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d’être, pour vous, la meilleure adresse pour vous équiper. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps au bord de l’eau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Les commandes sont expédiées très rapidement.
La boutique est superbe également pour ceux qui peuvent y aller c est top

27 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi que l’envoi et la boutique vous plaisent. 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

pas reçu le bon produit j'ai envoyer un…

pas reçu le bon produit j'ai envoyer un mail pas de retour très déçue

12 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu le bon produit et que vous n’avez pas eu de retour à votre message. Sachez que nous répondons à 100 % des demandes sous 48h, qu’il s’agisse de conseils ou de réclamations.

Après vérification, nous ne trouvons malheureusement aucune trace de votre e-mail dans nos boîtes de réception.

Pour nous joindre facilement, nous sommes disponibles par téléphone du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h30 au 02 97 25 36 56.

Vous pouvez également utiliser notre adresse dédiée aux réclamations, traitée plusieurs fois par jour :
retours@ardent-peche.com

Nous sommes toujours prêts à trouver une solution pour nos clients et nous restons entièrement à votre disposition. N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions régler cette situation au plus vite.

Cordialement,
L’équipe Ardent Pêche

Noté 5 sur 5 étoiles

Célérité dans l'expédition

Commande reçue très rapidement. Et conforme à ce que je désirerais

17 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent énormément.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !

Cordialement,
L’équipe Ardent Pêche

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés satisfait

Rapide ecoute solution

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Cela nous fait réellement plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Vos encouragements sont précieux et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Bien cordialement,
L’équipe Ardent Pêche

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Très grand choix, simple d’utilisation, suivi impeccable, bref une très bonne boutique en ligne !

7 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Un grand merci pour votre avis, nous apprécions vraiment votre retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est une entreprise sérieuse dans la…

C'est une entreprise sérieuse dans la vente quand on vois la qualité des produits proposés. J'adhère complètement à ce qu'elle propose.

16 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top

Toujours au top
communication nickel
quand il y a un souci, le service apres vente est là et réagit vite

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Merci pour votre message et merci pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP site

Site sérieux - livraison rapide +++++

6 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, qui nous est particulièrement précieux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site marchand indispensable !

J'ai trouvé grâce à vous des petites fournitures introuvables aujourd'hui en boutique et même en grande surface

2 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Noté 5 sur 5 étoiles

Article et livraison parfaits

Article et livraison parfaits. Le site est également très bien, il offre une visualisation directe des articles recherchés et fournit toutes les informations sur leurs spécificités de manière claire et détaillée, tout en proposant fréquemment des réductions. Bravo, continuez sur cette lancée.

28 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Merci pour votre retour positif ! C’est un vrai plaisir de savoir que tout s’est bien passé avec votre commande et que notre site vous a été utile.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus