TUI Nederland Avis 

Dus een beetje spannend, nerveus, doe ik het wel goed? Gaat het allemaal wel goed? Eigenlijk heb ik liever iemand die het voor me doet... Gelukkig viel het allemaal reuze mee en heb de ticket naar mijn zoon en de zon geboekt voor 2 weken naar Bonaire. De tickets heb ik nog niet maar ik heb er vertrouwen in dat ook dat goed gaat komen.

Vlucht naar Madeira was top! Vriendelijke mensen en goede snelle service. Vooral piloot ook klasse werk: landingsbaan van Funchal is niet zo groot, maar daar merkte je niks van bij het landen met Arkefly.
Verder prima zitcomfort en voldoende beenruimte.

Wat anderen al vertelden bleek helaas waarheid ondanks ons voorbehoud. Overal voor betalen. Entertainment zeer matig waar je dan ook nog voor moet betalen. Van de 5 speelfilms zijn er 3 vechtfilms. Mijn dochter vroeg om een bekertje water vanwege droge keel en al twee uur geen service. Werd niet geleverd, je moet dan een flesje water kopen. Dochter had geen euro's, wel nog Antilliaanse guldens. Mocht ze niet mee betalen. Een medepassagier heeft toen flesje water voor haar gekocht.
Dochter vloog naar haar zus die voor drie jaar op Curacao woont. Wij, haar ouders, vlogen in de herfstvakantie met KLM naar Curacao. Wat een verschil zeg!
Directie ARKEFLY, schaam jullie diep! Nooit meer met jullie. Leve KLM.

Wij zijn naar Turkije gevlogen. Het was een prima vlucht. De stewardessen waren goed en deden alles om de vlucht zo aangenaam mogelijk te maken. Ze kwamen meerdere keren langs, zodat we regelmatig wat drinken en eten konden bestellen.

Heerlijke vlucht gehad naar Curaçao. Comfort class geboekt zodat ik genoeg beenruimte zou hebben. Dat is voor alle lange mensen onder ons het prijskaartje meer dan waard.

Vorige week voor de 2e keer met Arke een reis geboekt. Deze keer naar Bonaire, de vorige reis naar Brazilie. Beide vluchten hadden we Premium Comfort geboekt, op beide reizen waren al deze stoelen al vol en moesten we op een standaard plek zitten.

Verder, het wijzigen van je vlucht naar een andere datum kost je 75% van de reissom! Ook is het boeken van de reis via internet zo ingesteld dat je vrijwel niet in de gaten hebt dat je er aan vast zit.

Als je wilt overwinteren op Tenerife dan moet je terugvlucht binnen 27dagen liggen! ! Langer verblijf is niet mogelijk! Vreemd want zoveel vliegmaatschappijen bieden wel vluchten aan van enkele maanden. In het verleden hebben we al verschillende nare ervaringen met Arke Fly opgedaan, zoals eenzijdig allerlei voorwaarde wijzigen. Nee, Arke is voor ons niet meer bespreekbaar. Enige pluspunt is dat hun vertrektijden beter zijn dan andere maatschappijen en je niet zo erg vroeg op Schiphol hoeft te zijn.

Alles liep gesmeerd. Vriendelijk personeel aan boord. Al met al een
prettige vlucht gehad

Sami Beach, is een heerlijke vakantieplek, direct aan zee.
eenvoudige kamers in traditionele stijl
de kamers zijn niet op regen gebouwd, dat kwam dan ook onder de deur door, maar werd opgelost door het heel aardige personeel.
Wij waren er TE vroeg, de bar was om half 10 - 10 uur dicht, het stadje was totaal verlaten, voor gezelligheid moest je naar Bodrum, wat goed te wandelen was en anders rijdt de dolmus.
het personeel is heel erg aardig en doet erg z'n best om je het naar de zin te maken. Het eten is heerlijk !!
kortom we gaan zeker nog een keer terug maar niet in april.

We hebben een leuke vakantie gehad en geen problemen ervaren.
De excursies werden goed geregeld en het vervoer is allemaal goed geregeld.
Nadeel is dat je moet betalen om je plaats te reserveren en entertainment programma moet kopen. maar dit is op zo'n lange reis en met deze prijzen niet erg.

Wij vliegen al jaren met Arke. goede service en vriendelijk personeel. moet je ook een keer doen.

Onze heenvlucht was zeer aangenaam. Op de luchthaven zijn we echter veel tijd verloren (meer dan 1 uur) bij het wachten, in het shuttle busje, op de hostess die ons kwam vertellen in welk hotel ze een briefing zou houden (onze hoteldocumenten hadden we al gekregen in de luchthaven).
Deze briefing ging door in een ander hotel (10 minuutjes wandelen vanaf ons hotelletje) waar de hostess bij onze aankomst reeds bezig was met een uitleg te geven over Madeira aan andere klanten. Ze heeft het hele verhaal wel nog eens over gedaan voor ons (5 koppels) maar wij voelden ons toch een beetje als een hond in een kegelspel toen we aankwamen.
Beter dus een andere volgorde geven aan de briefings want als je de bus die laatst vertrekt op de luchthaven als 1ste neemt om een uitleg aan te geven (in een hotel) is de tijd echt wel te kort om daar op tijd aanwezig te zijn (wij moesten per slot ook eerst inchecken in ons eigen hotelletje).
Voor de rest enkel lof over de uitleg.
Op onze terugvlucht zat het vliegtuig maar voor 2/3de gevuld en de rijen aan de nooduitgang waren voor de helft vrij. Op onze vraag of we deze plaatsen mochten innemen zegde de air hostess dat ze dit eerst moest vragen aan de cabine overste. Toen de hostess echter terugkeerde hadden 2 ander koppels zich "zonder wat te vragen" op de vrije plaatsen genesteld.
Bleek nu dat deze mensen op voorhand géén stoelreservatie hadden gedaan (wij hebben 24€ extra betaald) waardoor we toch zouden denken dat, als service naar extra betalende klanten toe, deze stoelen dan eerder naar de meest betalende zouden mogen gaan!
Bovenstaande is enkel bedoeld om jullie service te verbeteren en zeker niet bedoeld als vingerwijzing.
We zullen zeker nog met jullie vliegen omdat we het Arke personeel zeer professioneel en elegant vonden. Doe zo verder en tot ziens,

Alfonso
Dendermonde

We zijn pas om half 12 's nachts vanuit Tunesië vertrokken en we moesten bovendien een tussenstop maken op Djerba. Dat maakte dat we om 5.10 u op Schiphol landden. Toen we de reis boekten, zouden we in de late namiddag landen. Het verschil in nachtrust is groot! We zouden die reis nooit geboekt hebben als we het op voorhand zouden geweten hebben.

Het is jammer dat je voor alles moet betalen. Ik had in Dubai een darminfectie gehad, ik moest veel water drinken i.v.m. Uitdrogen, jammer dat je geen gratis water krijgt aan boord.

Vliegen met arke Fly is niet slecht. De stewadessen doen er alles aan om de vlucht zo aangenaam mogelijk te laten verlopen.
Wij zitten altijd comfortclass, dat is qua ruimte beter voor mijn man , die wat langer is.
Verder vind ik dat het alles moeten kopen, een punt. Je betaalt al meer voor comfortclass, maar geen extra service meer zoals voorheen. Alles moet je kopen en dat op een vlucht van ruim 6 uur. Absurde prijzen. Neen, dat valt ons echt zwaar tegen. Wel elke keer oordopjes gratis ( heen en terug) Laat dat vervallen, iedereen heeft al van die doppen. Geef comfortclass op zo'n vlucht weer een maaltijd. Zal een hele goede service zijn.

Vlucht nagenoeg op tijd; vriendelijk personeel en de verschillende Classen waar je in kunt boeken is een uitkomst als je wat langer bent.
Al met al uitstekend!

De reis vlucht is bijzonder goed van Arkefly, een nadeel vinden wij, dat de drankjes en hapjes maaltijden erg duur zijn, dat kan wat ons btf veel en veel minder, als de prijs flink omlaag gaat hoeven de mensen zelf niks mee te nemen zoals wij ervaren zijn de rugtassen vol met etenswaar, is de prijs Flink minder zal het grootste gros mensen kopen in het vliegtuig, een voordeel voor arkefly.
Met vriendelijke groet Fam Jans

voor de terugvlucht van Gambia naar Nederland hadden wij een maaltijd gereserveerd, je kon kiezen tussen vlees of vegetarisch, wij hadden voor vlees gekozen, we kregen dan ook een pastamaaltijd, en konden niet meer verder kiezen tussen pasta of nasi, de personen die niet gereserveerd hadden kregen wel deze keuze??? bij navraag of we een nasi maaltijd ipv pasta konden krijgen, bleek dit niet mogelijk, dus als je keuze wil hebben kost het je maar € 0.50 cent meer per maaltijd als je niet van tevoren gereserveerd hebt. Verder was de pasta niet overal goed verwarmd, wat uitgedroogd, niet echt een topmaaltijd dus

Op de heenreis vlogen wij met ArkeFly vliegtuig, waarvan de stoelen zo aftands versleten waren dat we extra kussens hebben moeten vragen om niet het ijzerwerk en de veren in de zitting te hoeven te voelen!
Dit hebben we nog nooit in een vliegtuig meegemaakt, dat de stoelen zo slecht en doorgezakt waren.

Gelukkig kregen we op de terugvlucht op 26april 2013 vanuit Antalya een ingehuurd vliegtuig van een Engelse maatschappij, dit toestel was luxe t.o.v . van het ArkeFly vliegtuig, lekkere dikke stoelzittingen en goede beenruimte.
Helaas onze conclusie na deze ervaring dat de kwaliteit van de ArkeFly toestellen sterk achteruit holt en dat je beter met een andere maatschappij kunt vliegen.
Je vraagt je af, als de stoelen zo slecht worden onderhouden, hoe het met het onderhoud van de rest van het vliegtuig is gesteld.

Omdat we een tussenlanding op Tenerife hadden werden de stoelen niet allemaal op de juiste nummers door de passagiers ingenomen en ontstond er een rommelige toestand in het vliegtuig. Misschien kan hier aandacht aan besteed worden. Je hebt wel meer ruimte voor je benen. Volgende keer hopen wij weer met u te vliegen