TUI Nederland Avis 

De trip met Arke-fly naar de Domenicaanse Republiek is vlot verlopen. Juist op de terugvlucht werd de vlucht 'geoutsourced' naar een andere vliegtuigmaatschappij van de groep Tui. Enige spijtige aan de zaak is dat de schermen in de hoofdsteunen ontbraken en dat deze vervangen werden door draagbare mediaplayers maar niet van dezelfde kwaliteit).

Zeer fijne vakantie gehad, maar op terugreis in het vliegtuig had mijn vrouw een persoon achter haar zitten met zeer lange benen, waardoor zij haar stoel niet verder naar achteren kon doen.

Vlucht op zich prima, echter op terugvlucht een vertraging van meer dan 5 uur. Een busreis van uren om naar een ander vliegveld gebracht te worden zonder eten en drinken. We moesten bij een tankstation zelf betalen.
Geen enkele financiele compensatie gehad, ondanks de wttelijke regelgeving die hier van toepassing is. Arke dient 2 maal 600 euro aan ons te vergoeden maar laat niets van zich horen. Inmiddels hebben we een advocatenkantoor in de arm genomen.

Voor de tweede keer schrijf ik nu een beoordeling over onze geweldige vakantie in Gambia. Al eerder liet ik dit weten aan ArkeFly maar daar kreeg ik helaas geen reactie op. Daarom nog maar een keer. Na een goed vlucht kwamen wij aan in warm Gambia. Daar stonden de bussen klaar, van allerlei reisorganisaties. Iedereen werd naar de bus verwezen en daar begon het wachten. Geen druppel water, geen reden waarom we moesten wachten en dat na een lange reis. Dat het goedkoper om alle gasten met één hostess naar de hotels te brengen is begrijpelijk, maar dit gaat wel ten goede van de kwaliteit. Jammer. Op de terugweg hetzelfde probleem. Wat een kuddevervoer.
Nog een minpunt!!!!! Beantwoord ik dit vragenlijstje: is mijn emailadres niet bekend bij jullie.

Ik heb premium comfort gevlogen en echt zodra je de vliegtuig instapt tot je aankomst
wordt je erg goed behandeld
Ik zou iedereen zeggen is met arke te vliegen goeie serves en lekkere maaltijden
hele vriendelijke stewards en stewardessen

Ik weet dat alles goedkoop moet, maar op een vlucht van 7 uur A'dam-Aqaba-Hurghada niet eens een kopje koffie aangeboden krijgen zonde van deze gemiste kans.

Wij hadden voor premium comfort class gekozen. De volgende keer kiezen we weer voor premium comfort class.

de vlucht met arkefly was weer goed, correct, en op tijd, zoals we al jaren van deze maatschappij gewend zijn. Een aanbeveling dubbel en dwars waard.

Goede en vlotte vlucht gehad, wel lang, maar dat weet je van tevoren

Het is fijn dat je bij Arkefly kunt kiezen hoeveel beenruimte je wilt. Het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam. Ik vind het fijn om met Arkefly te vliegen dichtbij of ver.

Wij kiezen de laatste jaren altijd Arkefly vanwege de Comfort-klasse. Mijn man is heel lang (2 meter) en voor hem is voldoende beenruimte heel belangrijk. En de geboden service geeft je ook tijdens de vlucht al een lekker vakantiegevoel.
Dit keer was het ook leuk om vanaf Rotterdam te vertrekken. Geeft een knus gevoel!

Geen problemen gehad op de vluchten. Personeel was vriendelijk en vliegtuig was goed verzorgd. Inchecken ging vlot en transfer van en naar lcuhthaven waren ook goed geregeld. Erg fijn allemaal!

Bij online je stoel reserveren heb je voldoende keuzes wat betreft beenruimte, maaltijd reserveren( je kan zelfs nog doorgeven of je vegetarisch bent). En of je aan het raam wilt zitten. En nog veel meer luxus. Ik ben erg tevreden over arkefly.

Wij vliegen en boeken altijd bij Arke en het bevalt heel erg goed we gaan als het even kan 2 keer paar jaar vliegen en boeken dan altijd bij Arke en wat heel erg fijn is dat je premium comfort kan boeken dan heb je eten en drinken maar ook een krantje en dekentje en een kussentje heerlijk en je hebt ook extra beenruimte.
De stewards en stewardessen zijn ook heel erg vriendelijk en ze verzorgen de gasten aan boord erg goed.
Als je wilt vliegen doe dat dan met ARKEFLY.
Groetjes Patty en Karel

De incheck procedure kon alleen vanuit huis online als je tevoren een stoel reserveerde. Daarom maar op Schiphol ingecheckt.
De vlucht was in beide gevallen volgens schema. De service aan boord was prima. Het personeel was erg vriendelijk. Jammer alleen dat je voor alles moet betalen. Koffie en thee zou best gratis kunnen zijn.

Goede service aan boord, op schiphol lang op koffers moeten wachten dit ging op Sharm El Sheikh zonder geavanceerde systemen veel sneller.

Al tig keer gevlogen met Arke en ook al wel vervelende dingen met hun meegemaakt ...maar altijd is alles goed opgelost. Het enige wat erg vervelend is dat alles aan boord extra betaald moet worden of je moet een andere klasse gaan vliegen ,maar daar moet je ook voor bijbetalen. En de vluchten willen nog wel eens vetraagd zijn . Is ons tot op heden alleen met Arke gebeurd. En dan verklaringen over het waarom willen ook nog wel eens verschillen. Maar dat let ons niet om niet meer met hun te vliegen..Als cijfer een 7

Zowel de heen als de terugreis zijn goed verlopen, met 1 klein min puntje n.l de passagier die naast mij zat op de terugvlucht was iets te breed voor de stoelen zodat de armleuning die tussen ons zat omhoog moest dit was wel een irritatie, maar heb het zo gelaten omdat ik geen klager ben.

Wij vlogen al eerder met Arke en dat is altijd goed bevallen.
Dit jaar vlogen wij met Arke naar Varadero in Cuba. De stoelen waren comfortabel met genoeg beenruimte. Het eten aan boord was ook heel tevredenstellend met hier en daar iets te drinken erbij ( cola, limo of een kop koffie of thee, indien gewenst een blikje bier )
De heenreis was rechtstreeks maar tijdens de terugreis werd er een tussenstop gemaakt in Cancun in Mexico.
Maar EEN minpunt was de onaangekondigde vertraging van bijna 3 uren bij aankomst op Schiphol...We kregen een zg. maaltijdvergoeding van € 4,50.....nou nou, bijna 3 uur vertraging duurt wel erg lang.
Deze gebeurtenis heeft ons doen besluiten om eerst eens in Duitsland te informeren!

we hebben heel fijn gevlogen met arkefly.
service is perfect en de comfortclasse is geweldig zijn allebei van behoorlijke lengte en met comfortclasse is het zitcomfort geweldig
en niet vergeten het vriedelijke personeel
als we weer vliegen is het zeker met arke