Das Wasser schmeckt prima und ich liebe inzwischen die schnell zubereitete Tasse Tee, die mit dem gefilterten Wasser nochmal besser schmeckt als sonst. Der erste Filterwechsel hat problemlos geklappt.... Voir plus
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Ich finde das Wasser vom Gefühl und Geschmack toll. Es ist schon ein merkwürdiger Geschmack, wenn man wieder mal "normales", ungefiltertes Wasser trinkt. Anfangs war es für ein paar unserer Fa... Voir plus
Eine gut aufgebaute Internetseite,die alle Informationen enthält.Alles gut verständlich.Von Bestellung zur Lieferung kurze Zeiträume.Gute, Möglichkeiten eines Gesprächs mit den Mitarbeitern.Sogar auf... Voir plus
Mein Wasserfilter hatte ein technisches Problem, aber der Reparaturservice hat das Problem extrem schnell und unkompliziert gelöst. Das Gerät funktioniert wieder einwandfrei. Vielen Dank für den tolle... Voir plus
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Coordonnées de contact
Industriestraße 25A, 46499, Hamminkeln, Allemagne
- +4928529457810
- kontakt@arktisquelle.de
- arktisquelle.de
4,6
Excellent
227 avis
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Am Anfang war ich hell begeistert... doch leider...
Am Anfang war ich hell begeistert, das Wasser schmeckte wunderbar, so nach 1 1/2 Jahren fingen die Probleme an, Display defekt war noch in der Garantie wenigstens. Danach schmeckte das Wasser nie mehr so gut, trotz Wechsel aller Filter und Reinigungen. Nach mehrmaligen Anfragen bekommt man immer wieder mehr Infos was und wo man es noch besser machen könnte, da es meistens an der Handhabung liegt! Einzige Möglichkeit wäre eine Garantieverlängerung für weitere AB 116.-- Euro pro Jahr. Für diesen Preis; Anschaffung von CHF 1'100.-- jedes Jahr 2x Filteraustausch plus immer wieder neuen Wasserspeicher da der Henkel immer abbricht (ist auch ein Fehler von uns..). ist das Gerät seinen Preis leider nicht wert.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie nach Ihrer anfänglichen Begeisterung im Laufe der Zeit solche Unannehmlichkeiten erlebt haben.
Gerade die langfristige Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden liegt uns sehr am Herzen. Daher möchten wir Sie gerne dabei unterstützen, die von Ihnen geschilderten Punkte gemeinsam zu lösen. Unser Ziel ist es keineswegs, den Eindruck zu vermitteln, die Ursache läge ausschließlich bei Ihnen. Wenn wir Fragen zur Nutzung oder zu möglichen Einflussfaktoren stellen, dann ausschließlich, um gemeinsam die Ursache zu finden und die bestmögliche Lösung für Sie zu erreichen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie noch einmal Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Gemeinsam schauen wir uns die von Ihnen genannten Probleme gerne im Detail an und setzen alles daran, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Herzliche Grüße
Ihr Arktisquelle-Team
Die Artesquelle durfte natürlich mit…
Die Artesquelle durfte natürlich mit nach Österreich reisen. 🚐💧 Wir genießen jetzt auch im Urlaub unser Osmosewasser und sind jeden Tag aufs Neue begeistert. Die Anlage funktioniert einwandfrei und gehört für uns inzwischen einfach dazu. Auf sie möchten wir nicht mehr verzichten. 😊
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 😊💧
Es freut uns sehr, dass Ihre Arktisquelle Sie sogar auf Reisen nach Österreich begleitet und Sie auch im Urlaub nicht auf Ihr gewohntes Wasser verzichten müssen. Genau solche Erfahrungen zeigen uns, wie fest unsere Wasserfilter inzwischen in den Alltag vieler Kunden integriert sind.
Dass die Anlage zuverlässig funktioniert und Sie jeden Tag aufs Neue begeistert, ist für uns das schönste Kompliment. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Reisen und jederzeit bestes Wasser – egal, wo Sie gerade unterwegs sind! 🚐💧
Herzliche Grüße
Ihr Arktisquelle Team
Alles bestens!
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und alles bestens für Sie passt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle und jederzeit bestes Wasser. 💧😊
Tolles Gerät
Tolles Gerät - kulantes und nettes Team - und Tee und Wasser schmeckt gut und ist auch noch gesund *DaumenHoch*
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Arktisquelle, unserem Team und natürlich mit der Qualität von Wasser und Tee so zufrieden sind.
Genau dieses Zusammenspiel aus gutem Service und purem Geschmack liegt uns besonders am Herzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle. 💧☕😊
Es ist alles bestens 👍
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Arktisquelle rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit bestem Wasser im Alltag. 💧😊
Sehr guter Service. Sehr gute Qualität.
Wir lieben unsere Arktisquelle nun hatten wir nach 1 1/2 Jahren ein Problem und haben sehr gute Erfahrung mit dem Service gemacht. Das einschicken so wie die Reperatur sind absolut komplikationslos gelaufen.
Nun genießen wir wieder das reine Wasser. Vielen Dank
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Arktisquelle so schätzen und auch bei Ihrem Anliegen nach 1,5 Jahren eine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Schön, dass das Einschicken und die Reparatur unkompliziert verlaufen sind und Sie nun wieder reines Wasser genießen können. Genau so soll es sein. 💧😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle.
Sehr gute Dienstleistung bei Wartung
Sehr gute Dienstleistung bei regelmässiger Wartung innerhalb der Garantie. Schnelle Terminvereinbarung, kostenfrei im Garantiezeitraum und unkomplizierte Abwicklung, obwohl das Gerät zur Wartung eingeschickt werden muss. Die Wartezeit auf die Rücksendung ist erträglich (bei mir ca. 3 Wochen). Dafür Ausführung ohne Beanstandungen. Gerät kam mit neuen Filtern und technischen Weiterentwicklungen im Detail und damit besser zurück. Bisher keine Beanstandungen im Regelbetrieb.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und das ausführliche Feedback. Es freut uns sehr, dass die Terminvereinbarung, die kostenfreie Wartung im Garantiezeitraum und die Abwicklung für Sie unkompliziert verlaufen sind. Schön zu hören, dass Ihr Gerät einwandfrei zurückgekommen ist und Sie im Regelbetrieb weiterhin zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle und bestem Wasser im Alltag. 💧😊
Gutes Produkt
Gutes Produkt, Freundlicher Telefonservice, reibungsloser Ablauf bei Defekten innerhalb der Garantiezeit.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt sowie dem freundlichen Telefonservice so zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass auch im Garantiefall alles reibungslos für Sie abgelaufen ist – genau so soll es sein. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Arktisquelle! 💧😊
Unsere Arktisquelle läuft seit Jahren…
Unsere Arktisquelle läuft seit Jahren ohne Probleme und wir trinken kein anderes Wasser mehr.
Sehr zufriedenstellend ist auch die Hotline. Die Damen sind sehr nett, hilfsbereit und kompetend.
Weiter so.
Grüsse aus Bensheim
B. und J. R.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Arktisquelle Sie schon seit Jahren zuverlässig begleitet und Sie kein anderes Wasser mehr trinken möchten – schöner kann Feedback kaum sein. 💧😊
Auch Ihr Lob für unseren Kundenservice geben wir sehr gerne weiter. Es ist uns wichtig, dass Sie sich jederzeit gut betreut fühlen.
Weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle und herzliche Grüße nach Bensheim!
Das Gerät möchte man nicht mehr missen.
Das Wasser ist wunderbar weich und schmeckt einfach lecker. Ich trinke viel mehr. Man braucht keinen Wasserkocher mehr, da man seine Teekanne einfach drunter stellen kann.
Wenn sie, wie unsere, mal zur Wartung ist, merkt man erst wieder wie toll das Gerät ist.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Unterschied beim Wasser so deutlich merken und Ihr Trinkverhalten sich sogar positiv verändert hat – genau das ist unser Ziel. 💧😊
Dass Sie das Gerät im Alltag so schätzen und es selbst bei der Wartung vermissen, ist für uns das schönste Kompliment. Vielen Dank auch für Ihre wertvollen Einblicke in die Nutzung!
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden sind. Genau so soll es sein – gutes Wasser und kompetente Unterstützung im Alltag. 💧😊
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass bei Ihnen alles „tip top“ ist und Sie unseren Kundenservice als nett und hilfsbereit erleben. Genau so soll es sein. 💧😊
Herzliche Grüße
Ihr Arktisquelle Team
Regelmäßige Erinnerungen
Angenehme Erinnerungen in Bezug auf Filterwechsel bevor die Anzeige erscheint. Problemlose Lieferung. Bei Fragen bekommt man gute Unterstützung.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Erinnerungen zum Filterwechsel, die problemlose Lieferung und unseren Support so positiv erleben. Schön, dass wir Ihren Alltag mit Arktisquelle zuverlässig unterstützen dürfen. 💧😊
Es macht ein gutes Gefühl
Ich bin seit 2 Jahren mit dem Wasserfilter mega zufrieden und es ist immer wieder schön sich gutes Wasser einzuschenken. Vielen Dank dafür
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit zwei Jahren so zufrieden sind und Ihr gefiltertes Wasser immer wieder genießen können. Genau dieses gute Gefühl im Alltag ist uns besonders wichtig. 💧😊
Gute Beratung und ein gutes Produkt
Gute Beratung und ein gutes Produkt. Das Wasser schmeckt sehr gut und ich trinke auch mehr Wasser als vorher. Es macht auf seine Weise Spaß sich das Wasser zu holen.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unsere Beratung als auch das Produkt überzeugen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen das Wasser so gut schmeckt und Sie dadurch sogar mehr trinken – genau das ist unser Ziel. Dass es Ihnen zudem noch Freude macht, sich Ihr Wasser zu holen, rundet das Ganze perfekt ab. 💧😊
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. 💧😊
Sowas habe ich noch nie erlebt....
Sowas habe ich noch nie erlebt..... ich habe wegen eines Werksdefektes(Gerät war bereits ab Lieferung defekt) ganz normal erst am Telefon dann wegen Sichtung der Lage per Email mit Video geantwortet. Daraufhin kam zurück man müsse es sich ansehen bzw reparieren. Auf meine bitte ein Neugerät zu schicken kamen die üblichen Garantie vs Gewährleistungsgelaber und geht nicht aber den Kartong bekommen sie ausnahmsweise Gratis. Frechheit! Ich habe mitgeteilt ich bestehe auf ein Neugerät fals dies von deren Seite nicht möglich ist dann mögen sie mir doch bitte den Kauf rückabwickeln. Beides wurde verneint und weiter auf der Reperatur bzw dem einschicken bestanden. Email an Geschäftführung mit entspechender Beschwerde ist raus gegangen und wurde direkt wieder an Support übergeben, diesmal mit der Aussage es wäre mein Fehler gewesen..... es ein reiner Witz für 1200€ erst ein kaputtes Gerät liefern dann einen volllabern das man nix machen kann außer einem Gratis Kartong! Ich halte inzwischen nix mehr von dieser Bruchbude. Die Qualität meines Produkts und der Kundenservice sind grottig nie nie wieder! (Das ganze geht jetzt vor Gericht da sie mir wikrlich sachen sagen wie kaufne sie soch Flaschenwasser in der zwischenzeit/ sowas von frech und unprofessionell lasst die Finger weg das selbe Gerät gibts auch für den halben Preis dann fließt nicht so viel Geld in Marketing sondern vielleicht tatsächlich in ein gutes Produkt und guten Kundenservice).
Udn auf eure freche Antwort werdet ihr Post vom Anwalt erhalten ich habe euch gesagt das sie ned mal 2 Wochen in nutzung ist und laut geltendem Recht bis zu 1 Jahr ihr verantwortlich seid selbst wenn es so gewesen wäre. Ne Rechtsabteilung habt ihr wohl ned...
Ebenfalls habt ihr versucht meine Bewertung Löschen zu lassen das ist absolut traurig und zeigt was ihr seid....
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, wie unzufrieden Sie mit der Situation und dem bisherigen Ablauf sind.
Gleichzeitig möchten wir den Sachverhalt gerne einordnen: Nach einer Nutzungsdauer von knapp einem Jahr ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich. Unser Ziel ist es jedoch selbstverständlich, eine funktionierende Lösung für Sie zu finden. Daher haben wir Ihnen angeboten, Ihr Gerät bei uns vor Ort prüfen zu lassen und es – falls erforderlich – instand zu setzen. Für Sie entstehen in diesem Fall keine Kosten.
Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, wir würden Ihnen nicht weiterhelfen wollen oder Ihr Anliegen nicht ernst nehmen. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Uns ist Ihre Zufriedenheit sehr wichtig, und wir möchten Sie weiterhin bestmöglich und lösungsorientiert unterstützen, damit Ihr Gerät schnellstmöglich wieder einwandfrei funktioniert.
Bitte melden Sie sich gerne direkt bei unserem Service – wir stehen Ihnen weiterhin zur Seite und begleiten Sie durch den gesamten Prozess.
Herzliche Grüße
Ihr Arktisquelle Team
Zuverlässiger Service
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuverlässig wahrnehmen – genau das ist unser Anspruch.
Wir sind jederzeit gerne für Sie da und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Arktisquelle Wasserfilter. 💧😊
Beste Grüße
Ihr Arktisquelle Team
Diese Auftischwasserfilteranlage…
Diese Auftischwasserfilteranlage arbeitet in meinem Haushalt seit 10 Monaten zuverlässig.Der Kundenservice reagiert schnell und hilfreich.Ersatzteile und Filterkartuschen können problemlos nachbestellt werden und werden schnell geliefert.
Das Wasser schmeckt und bekommt uns sehr gut.
Die Anlage scheint sehr haltbar und hochwertige Materialien zu enthalten.Hier sind mir nur 2 Dinge negativ aufgefallen: die Abdeckung der Abtropfschale ist sehr instabil und schlecht zu platzieren, Kippgefahr der untergestellten Gefäße und bereits abgeblätterte Farbe durch häufiges Herausfallen bei der Reinigung...könnte sicher besser gelöst werden und 2.
Die Filterkartuschen werden aus China geliefert was so für mich nicht ersichtlich war...könnte man doch sicher auch innerhalb Europas herstellen lassen...??
Deshalb 4 statt 5 Sternen!!
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zuverlässigkeit der Anlage, dem Geschmack des Wassers und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise. Ihr Feedback zur Abtropfschale nehmen wir sehr ernst – gerade Aspekte wie Stabilität und Handhabung im Alltag sind uns besonders wichtig. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Produkte gezielt weiterzuentwickeln.
Auch Ihren Hinweis zu Teilen unserer Lieferkette verstehen wir. Transparenz ist hier ein wichtiger Punkt, und wir geben Ihr Feedback intern weiter, um mögliche Optimierungen zu prüfen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so detailliert zu teilen.
Beste Grüße
Ihr Arktisquelle Team
Sehr leckeres Wasser
Sehr leckeres Wasser. Hab sie schon oft weiter empfohlen.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Arktisquelle
Liebe/r Kunde/in,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Wasser so gut schmeckt und Sie uns bereits weiterempfohlen haben – das ist für uns das schönste Kompliment. 💧😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Arktisquelle Wasserfilter!
Beste Grüße
Ihr Arktisquelle Team
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