Arslanwonen Avis 21

Vermijd dit bedrijf!!!!
Luxe beloftes, maken grove bouwkundige fouten. Slechte communicate. Komt afspraken niet na.
Lost probleem niet een last maanden niets van zich horen

very very very unprofessional company. during sales process they will position as a single company taking care of end to end delivery and charge you premium but once you sign the contract they will ask you to run behind their suppliers, delivery companies etc. Very rude staff always shying away from the responsibility. Please dont spend your hard earned money on such unprofessional company.

Geen afterservice na foutieve installatie van onze traprenovatie. Kapotte verlichting wordt al maanden niet gemaakt.

Bij plaatsing is er een lelijke donkergrijze kit rand rondom de anders fraaie lichte treden geplaatst. Er wordt geen officiële oplevering gedaan of controle gedaan om dit soort dingen te voorkomen of op te lossen.

EXTREMELY DISAPPOINTING EXPERIENCE – COMPLETELY UNPROFESSIONAL

We hired Arslan Wonen for a full bathroom renovation.
The project was supposed to take 3 weeks, and we were told this was even a “buffer period” — meaning it would likely finish earlier.
In reality, it took until the 7th week to complete — and that only happened after we sent a formal written notice.

Up to that point there was no communication, no supervision, and no project management at all.
They never answered our calls, never replied to our messages, and ignored multiple emails for weeks.
The project manager only ever contacted us to ask for payments and never once came to inspect the work on site.
There was zero oversight from Arslan Wonen during the entire renovation.
In the end, we had to contact the owner of Arslan Wonen directly just to get a reaction.

The workmanship and organisation were unacceptable:
• A water pipe was drilled through, leaving us without hot water or heating (CV) for days.
• Electrical wires left exposed for weeks — a serious safety hazard.
• Washbasin tap installed incorrectly (rotated, too close to the mirror).
• Shower head mounted the wrong way, leaking.
• Hot/cold control not working properly — always hot, even on cold.
• Missing bathtub parts and fittings.
• Workers failed to show up several times without notice.
I even had to personally contact the subcontractor’s owner to get someone to come and work.

And perhaps the most ridiculous part: the same wall had to be broken open and retiled four separate times due to repeated mistakes, leaks, and poorly executed repairs.
Four times the same wall – four times lost time.

We specifically chose Arslan Wonen to avoid dealing directly with subcontractors and to pay for professional project management and quality control.
We received none of that.
Only after sending a formal written notice did the company act and fix most issues in the 7th week.

In short:
A 3-week project turned into a 7-week ordeal — no communication, no supervision, and the same wall rebuilt four times.
The project manager never checked the work, and the company only reacted when pressured.

Deeply disappointing experience – absolutely not recommended.

Ons huis laten verbouwen door Arslan. Het is prachtig geworden! We zijn erg goed begeleid met het uitzoeken van alle materialen en in de bouwfase zelf. Prettig personeel en fijne projectleider!

Op 10 januari 2025 hebben we voor het eerst contact gehad met Arlan wonen voor een traprenovatie. De trappen zouden binnen een dag klaar zijn, maar uiterlijk binnen twee dagen. De renovatie was gepland op 13 februari. Maar de trap was niet af en ze zouden morgen terugkomen om de klus af te maken. De volgende dag met Arslan Wonen gebeld dat niemand was gekomen voor de trap. Het antwoord was: we gaan het voor jullie uitzoeken. Een week later geen reactie en niemand die contact met mij opnam. Ik heb weer gebeld en ik zou dezelfde dag terug gebeld worden. Zo ben ik een maand lang aan de lijn gehouden. Niemand belt je terug en degene die de telefoon opneemt, kan niet beantwoorden wanneer iemand de klus af kan maken. Uiteindelijk is op 20 mei via whats app contact opgenomen of de trap op 20 juni afgemaakt kan worden. Uiteraard wilde ik dat. Op 20 juni zou de schilder de voordeur verven, maar die heb ik afgezegd zodat de trap eerst afgemaakt kon worden. Helaas is tot op de dag van vandaag niemand gekomen. Wat een rot streek om jou volledig te laten betalen voor een klus, en vervolgens niet meer terugkomen om de klus af te maken. Er was beloofd om binnen een dag traprenovatie te doen, is uiteindelijk een halve klus geworden waar we al 5 maanden en 10 dagen verder zijn. We hebben €4200 voor de traprenovatie betaald. Daarnaast is de trap zelf van alle kanten beschadigd bij het neerleggen van de pvc tredes. Daar wordt niet op gereageerd want dat kan eenmaal gebeuren bij een traprenovatie wordt er gezegd. Wat een amateuristische bedrijf. Om van te kotsen!! Niet mee in zee gaan.

Wij hebben onze traprenovatie voor 2 trappen bij Arslanwonen laten uitvoeren. Echt top service/advies gekregen van Samira. Alles is volgens planning gegaan. De monteurs waren vriendelijk en hebben de trappen supernetjes afgewerkt! Na de werkzaamheden ook alles netjes achtergelaten! We zijn erg blij met het eindresultaat!

Duidelijk en professioneel in advies en uitvoering! Snelheid, meedenkend qua levering en mogelijkheden. Montage was snel en goed. Ook weer hele fijne, snelle en zeer professionele service toen er iets met het lichtkastje van de trap was (dank Ömer!!). Al met al zeer tevreden klanten hier!

Wij hebben onze traprenovatie door Arslan Wonen laten doen en zijn superblij met het resultaat. De service was fantastisch. Wij zijn begeleid door Omer. Mede dankzij zijn professionele begeleiding hebben wij een goede keuze kunnen maken. Hij denkt mee met de klant en heeft hierdoor snel ons vertrouwen gewonnen. Compliment voor de goede service!

Vandaag door Arslan Wonen een prachtige traprenovatie uitgevoerd. Monteurs waren top en ook speciale dank aan Ömar ivm de verlichting. Ook mag ik Maaike niet vergeten. Alles prima geregeld en dus alles bij elkaar fantastisch. Dank jullie wel.
Een echte aanrader. Traprenovatie laten doen dan even Arslan Wonen te Rotterdam bezoeken 👍👍

Top ervaring, ze denken met je mee naar oplossingen en zijn heel flexibel in verplaatsen van de datum. Top producten wij hebben mooie pvc vloer aangeschaft en mooie sanitair.

Wij zijn goed geholpen door John en Ömer. Ze denken goed mee, fijn. Beiden hebben geduld en komen graag tot goede afspraken en oplossingen.

Op de dag van renovatie hebben de werkmannen hun werk netjes en schoon uitgevoerd. Tijdens de renovatie zijn Ömer en de werkmannen in contact gebleven. Zo werd er duidelijk volgens de gemaakte afspraken gewerkt.

Erg tevreden met het resultaat (vloeren, versteviging van muren, verven, stalen deur, etc) - alles zeer strak, goede communicatie, kundige werknemers. Niets op aan te merken!

Super tevreden met ons resultaat via Arslan Aannemers! Snel bereikbaar en staan altijd voor je klaar.

Bedankt team Arslan

Top werk geleverd door Ömer en monteur Ibrahim. Zeer tevreden over de montage en het eindproduct.

We zijn zeer tevreden over de vakmensen van Arslan. Vanaf het begin tot het einde werden we goed geholpen, en ze dachten overal mee. Daarom raden we Arslan zeker aan.

Zeer tevreden met de overzet pvc traptreden
2 mannen die keurig netjes te werk gingen en het resultaat mag er zijn
Netjes afgekit en ledverlichting met sensor werkt uitstekend
Ze lieten alles keurig netjes achter
Echt een aanrader

08-08-2023 Traprenivatie gedaan door 2Toppers van Arslan
Overzettreden Blackstone met vinyl keurig geplaatst en afgewerkt
Kan deze firma warm aanbevelen .Komen afspraken na

Als je op zoek bent naar een traprenovatie… stop met zoeken en maak een afspraak met Navin Bhadjan van Arslan Wonen!! Dankzij hem superblij met mijn traprenovatie! Snel geregeld en binnen 1 dag geplaatst. Boven verwachting heel mooi en netjes afgewerkt! 🤩

Vorige week traprenovatie naar volle tevredenheid door Arslan Wonen bij ons uitgevoerd.
Trap ligt er mooi bij, verder geen aan-of opmerkingen, prima kwaliteit😃.Voor de montage goed contact gehad met Yasin Mazlum, verkoper/accountmanager bij Arslan Wonen die ons zeer correct te woord heeft gestaan. Zoals bij zoveel bedrijven is er goed overleg nodig door alle druktes die er zijn, maar Yasin heeft ons daar mooi doorheen geloosd.
Dank daarvoor!
Prijs/kwaliteit verhouding t.o.v andere aanbieders in de markt ervaren wij als prima!