artboxONE Avis 

52
•
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich kaufe seit Jahren alle Bilder bei artboxone. Es gibt unzählige, vielfältige Motive und man kann Größe und Machart individuell gestalten. Auf diese Art finde ich immer das passende Motiv. Lieferung... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Kalender mit witzig-schönen Tiermotiven wurde in einwandfreiem Zustand geliefert und bereitet viel Freude. Ich hatte erst Angst, dass er ausverkauft ist, bis ich feststellte, dass er offenbar auf... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolute Frechheit! Möchte mir die Marge garnicht ausmalen, 50€ für ein RAVENSBURGER Puzzle XL (was keines war) und anstatt 1000 teile 266 teile bekommen. Markenrechtlich sehe ich das auch eng+kei... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter und wenig hilfreicher Service. Hatte vergessen zu überweisen da ich im Urlaub war. Komischerweise kam keine der Mahn-Erinnerungs-Mails an, bin total erschrocken als dann auf einmal ein Brie... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Décorateur d'intérieur

Écrit par l'entreprise

artboxONE - Dein Händler für bezahlbare Artworks bei artboxONE


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

52 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(52)

16 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Schlechte Qualiät

Ich hatte mich sehr auf die Handyhülle gefreut, weil ich den Spruch süß fand. Von der lieblosen und vor allem unvorsichtigen Verpackung (bei 5 € Versand ??!!) war ich total enttäuscht. Ich habe zeitgleich ein 0815 Case bei Amazon bestellt, sogar das kam in einer zusätzlichen Schutzfolie.

Das Case hat oberflächlich schon einige Kratzer und sieht generell bereits gebraucht aus. (Fleck im inneren am Kamerabereich). Ich habe einige Kopien vom Design gesehen und mich bewusst dagegen entschieden, um den Shop supporten und bereue das gerade zutiefst. Über 30 € für ein Case, das mir wohl gebraucht und lieblos zusammengepackt wurde. Einmal und nie wieder. Vielleicht denkt ihr mal über eure Preis-Leistung nach.

Ich rate von einem Kauf ab. Mit Temu und CO. habt ihr dieselbe Qualität.

8 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolute Frechheit

Absolute Frechheit!

Möchte mir die Marge garnicht ausmalen, 50€ für ein RAVENSBURGER Puzzle XL (was keines war) und anstatt 1000 teile 266 teile bekommen. Markenrechtlich sehe ich das auch eng+keine Rückgabe im online Handel ist auch nicht rechtens! Wenn ich heute noch genug Spaß an Weihnachten habe, trotz der Geschenk Enttäuschung, gibt es morgen noch eine saftige Mail und Kontakt zum Anwalt! ABSOLUTE FRECHHEIT

24 décembre 2024
Avis spontané
Logo de artboxONE

Réponse de artboxONE

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit der Bestellung nicht 100 % zufrieden sind. Und der nachträgliche Prozess nicht Ihren Erwartungen nach bearbeitet wurde.

Gerne schauen wir uns Ihr Anliegen noch einmal genauer an, denn uns liegt es am Herzen, dass wir eine Lösung für unsere Kunden finden.

Daher würde ich Sie bitten, und erneut zu kontaktieren. Weisen Sie bei der Kontaktaufnahme bitte auf die Bewertung hin, damit wir eine direkte Verknüpfung setzten können.

Über folgende Kontaktdaten auf können Sie uns erreichen:

Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@artboxone.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696

Mit freundlichen Grüßen

artboxONE

Noté 1 sur 5 étoiles

Unbrauchbar

Qualität unterhalb der Mindestanforderungen für Druckwerke jeder Art.

1 novembre 2024
Avis spontané
Logo de artboxONE

Réponse de artboxONE

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie mit Ihrer Bestellung nicht überzeugen konnten. Gerne schauen wir uns Ihre Reklamation genauer an, denn auch wir sind gewollt, dass unsere Kunden eine einwandfreie Lieferung erhalten.

Damit wir eine direkte Verknüpfung setzten können, weisen Sie bitte bei der Kontaktaufnahme auf die Bewertung hin.

Über folgende Kontaktdaten auf können Sie uns erreichen:

Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@artboxone.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696

Mit freundlichen Grüßen

artboxONE

Noté 1 sur 5 étoiles

Würde es Null Sterne geben

Würde es Null Sterne geben, dann wäre das auch noch übertrieben.
Finger weg von diesem Laden!!!!
Leider habe ich beim Anklicken der AGB übersehen, daß man die Poster nicht zurückgeben kann, wenn sie einem nicht gefallen. Ich denke, es hätte mir gefallen, wenn es nicht von den Farben total grell und anders wären, als online dargestellt. Der Druck ist schlecht, hätte ich ein Screenshot gemacht, und im Drogeriemarkt ausdrucken lassen, wäre es besser. Völlig überteuert. Leider auch nicht die Bohne kulant. Ich kann das hässliche Poster nur im die Tonne stecken, und das Geld ist auch hin.
Immerhin antwortet der Kundenservice, wenn auch nur mit Standardsätzen.

2 septembre 2024
Avis spontané
Logo de artboxONE

Réponse de artboxONE

Sehr geehrte Kundin,

wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Bestellprozess nicht überzeugen konnten. Jedoch sind wir zuversichtlich, dass wir hierfür eine Lösung finden werden. Nehmen Sie hierfür den Kontakt zu uns auf, mit dem Vermerk auf die Bewertung, damit wir eine direkte Verknüpfung setzen können.

Über folgende Kontaktdaten auf können Sie uns erreichen:

Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@artboxone.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696

Mit freundlichen Grüßen

artboxONE

Noté 1 sur 5 étoiles

hoher Preis, niedrige Qualität, kein Kundendienst

Ich habe das Puzzle "Boulevard Montmartre bei Nacht" mit 1500 Teilen gekauft. Die Auflösung des Bildes ist sehr niedrig. Farbabweichungen, Malstriche und einige Formen sind auf dem Puzzle im Vergleich zum Originalbild nicht zu erkennen. Für den Preis von etwa 100€ habe ich viel mehr erwartet.
Das Puzzle wird über den Dienst Cewe angeboten, der die gleichen Produkte zu einem viel niedrigeren Preis anbietet.

Ich habe den Kundendienst kontaktiert, aber nie eine Antwort erhalten.
Leider ist es den Preis nicht wert.

4 juin 2024
Avis spontané
Logo de artboxONE

Réponse de artboxONE

Sehr geehrter Kunde,

schade das Sie mit der Bestellung nicht zufrieden sind. Uns liegt es sehr am Herzen, unsere Kundenanfragen zeitnah zu beantworten. Gerne werden wir uns Ihr Anliegen genauer anschauen, um Ihnen einen Lösungsweg anbieten zu können, und den Hintergrund zu erläutern.

Nehmen Sie hierfür bitte den Kontakt über folgende Kontaktdaten auf, mit dem Vermerkt auf Ihre Bewertung:

Telefon: 02236 32 99 696
E-Mail: service@artboxone.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696

Mit freundlichen Grüßen

artboxONE

Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechte Erfahrung

Von Grund auf eine sehr schöne Idee, wunderbare Werke, die man auf verschiedenen Medien (Puzzles, Leinwände, etc.) abwandeln kann. Uns gefiel die Idee, einen Künstler durch unsere Bestellungen zu unterstützen.

Aber in der Praxis eine absolut katastrophale Organisation, wochenlange Galeere, um Mail um Mail an das Unternehmen zu schicken. Das ist unsere Erfahrung:

Im Mai bestellen wir ein Puzzle mit 1000 Teilen, angekündigte Lieferzeit 10 Tage. Einen Monat später hatten wir es immer noch nicht erhalten. ArtboxOne teilt uns mit, dass es ein Problem mit der Bestellung gegeben habe, und rät uns, ein zweites zu bestellen, für das wir den Kaufpreis zurückerstattet bekommen. Eine Woche später erhielten wir schließlich beide Puzzles. Eine nette Geste, man sagt uns, dass wir beide behalten können (und dass wir das zweite Puzzle trotzdem zurückerstattet bekommen, da wir grundsätzlich nie zweimal das gleiche Puzzle bestellt hätten). An diesem Tag stellen wir fest, dass es uns immer noch nicht zurückerstattet wurde (nach 2 Monaten!). ArtboxOne versprach uns einen Gutschein über 30 % Rabatt auf unsere nächste Bestellung, um sich für unsere negative Erfahrung zu entschuldigen. Nach 3 Wochen E-Mail-Kampf stellte sich heraus, dass Rabattgutscheine für die Schweiz nicht möglich sind. Man sagte uns also, wir sollten per Rechnung bestellen und nur die 70% bezahlen, sobald wir die Rechnung erhalten hätten... Auch die Zahlung per Rechnung ist nicht möglich.

Kurzum, eine dreimonatige Galeere per E-Mail, ein Betrag von ca. 79.-, der immer noch nicht zurückerstattet wurde, und eine Bestellung, die wir machen wollten, die sich als unmöglich herausstellte.

Das ist sehr schade, denn man merkt, dass hinter ArtboxOne ein motiviertes Team mit einem schönen Konzept steht.

5 août 2024
Avis spontané
Logo de artboxONE

Réponse de artboxONE

Sehr geehrte Kundin,

wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung in Ihrem letzten Bestellprozess erlebt hatten.

Unser Kundenservice legt einen sehr hohen Wert darauf, dass unserer Kunden sich aufgehoben und verstanden fühlen. Ihre Frustration ist vollkommen nachvollziehbar.

Gerne wollen wir Ihnen einen schnellstmöglich einen unkomplizierten Abschluss ermöglichen. Hierfür bitte ich Sie darum, dass Sie den Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen, mit dem Vermerk auf die Bewertung. Im Anschluss werden wir Ihr Anliegen gerne einwandfrei bearbeiten.

Unsere Kontaktdaten finden Sie hier:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@artboxone.com
Whatsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696

Entschuldigen Sie bitte vielmals den Umstand, und vielen Dank für Ihren Kontaktrufbau.

Mit freundlichen Grüßen

Das artboxONE Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Orientalisches Muster

Artboxone. Mein erstes Puzzle von dieser Firma: Orientalisches Muster, 1000 Teile. Hervorragende Qualität! War herausfordernd aber hat Spass gemacht. Schon das nächste Puzzle bestellt: Kinderspiele von Pieter Breughel.

26 mars 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bild hat sich verzogen, Holz defekt

Bild hat sich verzogen, ein Ecken steht hässlich von der Wand ab. Holzstrebe für Bildmitte gespaltet im Paket. Nicht mehr montierter. Für diese Qualität viel zu teuer. Ich bin sehr entäuscht.

16 décembre 2023
Avis spontané
Logo de artboxONE

Réponse de artboxONE

Lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie uns über das Problem mit Ihrem Bild informiert haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Zustand des Produkts enttäuscht sind.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, uns weitere Informationen und Fotos des beschädigten Bildes zuzusenden. Auf diese Weise können wir den Schaden besser einschätzen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Telefon oder E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Unser Kontaktdaten finden Sie hier:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@artboxone.de
Whattsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696

Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Komplett überteuert

Die Preise sind völlig überteuert. Ich habe für einen Kalender, der aus 12 Karten besteht, 25.- bezahlt. Komplett überteuert, nie wieder.

20 décembre 2023
Avis spontané
Logo de artboxONE

Réponse de artboxONE

Lieber Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Preis unseres Kalenders unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihr Feedback ernst.

Die Preisgestaltung unserer Produkte basiert auf verschiedenen Faktoren wie Produktqualität, Materialkosten, Produktionskosten und anderen betrieblichen Aufwendungen. Wir streben stets danach, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und dabei faire Preise zu gewährleisten.

Wir bedanken und für das Feedback, sollte sie uns bezüglich der Bestellung kontaktieren wollen finden sie anbei unsere Kontaktdaten:

Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@artboxone.de
Whattsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Riesige Auswahl an Bildern

Ich kaufe seit Jahren alle Bilder bei artboxone. Es gibt unzählige, vielfältige Motive und man kann Größe und Machart individuell gestalten. Auf diese Art finde ich immer das passende Motiv. Lieferung erfolgt prompt und sehr gut verpackt. Der Kundendienst ist extrem freundlich und entgegenkommend. Als ich ein Bild irrtümlich in der falschen Größe bestellt hatte, bekam ich es auf Anfrage kostenlos in der richtigen Größe geliefert und durfte das andere auch behalten.

7 novembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Preis Leistung

Zum Anbieter: der Versand erfolgte zügig und zuverlässig. Der Artikel (puzzle) war gut verpackt und kam ohne Beschädigung an.
Zum Artikel: Das Puzzle (1500 Teile) hat leider nicht die beworbene Ravensburger Qualität-und das bei einem Preis von ca 60 Euro. Das Motiv selbst ist sehr schön, aber die Druck Qualität macht vieles davon zunichte. Anstelle einer hohen Auflösung ist das Motiv bei Details verpixelt, oder es fehlen Details ganz. So wird eine weiße Blüte zu einem weißen Fleck ‐einzelne Blütenblätter sind leider nicht zu erkennen. Das hat die Freude verdorben. Die Passgenauigkeit der Teile ist okay, aber lösen sich deutlich schneller als bei original Ravensburger.
Habe 2 bestellt, eines verschenkt, und beide haben die gleichen Mankos
(Hersteller des Puzzles ist übrigens Cewe).
Ich werde keine weiteren Puzzles bei artbox bestellen
Leider....

9 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mehr als zufriedenstellend

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Habe zwei Poster in 90x60 cm Poster bestellt. Die Kommunikation war hilfreich und freundlich, ich konnte sofort Kontakt aufnehmen und habe auch eine schnelle Antwort bei Kontaktaufnahme bekommen. Sollte etwas doch nicht passen, hab ich mein Geld innerhalb weniger Minuten, nach dem Kontakt zurückbekommen. Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und würde es auch Freunden weiterempfehlen.

28 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr guter Service

Sehr guter, freundlicher Service an der Hotline.
Ich bin zufrieden, werde wieder bestellen!
Danke liebes artboxoneteam!

16 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Homepage ist sehr ungeeignet

Homepage ist sehr ungeeignet. Es sollte einen Filter mit Anzahl Teile des Puzzles geben. Es ist extrem schwierig, etwa ein Panorama Morteratsch 1500 Teile zu finden; man kommt immer auf das Puzzle mit 112 Teilen.

10 décembre 2021
Avis spontané
Logo de artboxONE

Réponse de artboxONE

Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre offenen Worte.

Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Produktmanagement weiterleiten, da wir Ihre Einschätzung ernst nehmen und unsere Produkte stets optimieren möchten. Wir danken Ihnen nun erst einmal an dieser Stelle und möchten darauf hinweisen, dass wir hier gerne mit Ihnen in Kontakt treten würden, um nun für Sie eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Unsere Kontaktdaten finden Sie hier:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@artboxone.com
Whattsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller persönlicher Service

Toller persönlicher Service!
Schnelle Beantwortung von Fragen!
Leider habe ich, gerade in den letzten 2 Jahren viele schlechte Erfahrungen mit großen und kleinen Anbietern im Internet gemacht. Aber hier klappt echt alles super!
Gerne wieder! Sehr zu Empfehlen!

8 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zu teuer

Für den Preis hätte ich im Kinderadventskalender mit definitiv mehr Inhalt gerechnet! Fast 60 Fr für 27 kleine Schokoladenmüsterchen ist übertrieben.

26 novembre 2021
Avis spontané
Logo de artboxONE

Réponse de artboxONE

Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre offenen Worte.

Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Produktmanagement weiterleiten, da wir Ihre Einschätzung ernst nehmen und unsere Produkte stets optimieren möchten. Wir danken Ihnen nun erst einmal an dieser Stelle und möchten darauf hinweisen, dass wir hier gerne mit Ihnen in Kontakt treten würden, um nun für Sie eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Unsere Kontaktdaten finden Sie hier:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@artboxone.com
Whattsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696

Noté 3 sur 5 étoiles

Qualität teilweise nicht gut

Die Qualität lässt zu wünschen übrig, vor allem bei dem kleinen Bild, das ganz schwarz mit weißem Aufdruck (Zitat) ist. Es kam schon mit einigen kleinen Kratzern an, die sich nicht entfernen lassen. Beim sanften Versuch darüberzuwischen, löst sich sofort die Farbe ab und an den Kanten schimmert es weiß durch. Bei 50€ für so ein kleines Leinwandbild, erwarte ich mir eine deutlich bessere Qualität. Die Lieferung ging relativ rasch.

14 août 2021
Avis spontané
Logo de artboxONE

Réponse de artboxONE

Guten Tag lieber Kunde ,

wir können Ihre Enttäuschung vollkommen nachvollziehen!
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, daher freuen wir uns, wenn Sie sich bezüglich Ihrer Reklamation bei uns melden und versichern Ihnen, dass es sich hier um einen einmaligen Produktionsfehler handelt.

Genau in diesen Einzelfällen, in denen es einmal nicht wie gewohnt läuft, stehen wir Ihnen selbstverständlich individuell zur Seite und finde eine bestmögliche Lösung für Sie.

Unser Kontaktdaten finden Sie hier:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@artboxone.de
Whattsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696


Viele Grüße
Tim von artboxONE

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus