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Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la première fois que j'utilise ce site et pas la dernière !! En premier lieu parce que le bouquet livré fut tout simplement "somptueux"...adjectif utilisé par la personne à laquelle il était de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bon du coup meme commentaire que précédemment bouquet joli mais bulle d'eau payé et non réalisé etc etc etc et je baisse dune ☆ puisque ca fait 2 fois le meme message

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande a été préparée très rapidement avec un très beau bouquet très appréciés de ma copine. On m'a même conseillé sur le bouquet, car j'avais mis un ruban "funéraire" sur bouquet sans le savoir.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

habitant dans une commune loin des funérailles c'est un service qui nous a dégagé de bien de tracas en ces moments difficiles. la couronne de fleurs a été à la hauteur de l'hommage que nous voulions r... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Livraison de fleurs

Écrit par l'entreprise

Bienvenue sur Artdubouquet, votre destination florale en ligne pour une expérience exceptionnelle de livraison de fleurs et de plantes à travers la France. Notre mission est de transformer chaque moment spécial en une véritable célébration florale, grâce à notre vaste sélection de bouquets de fleurs artistiques et de plantes exquises.


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(138)

18 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Rapidité 👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻

30 décembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

Bouquet de roses commandé pour 90 €.
Service déplorable. Ma femme a reçu un bouquet de roses fanées pour son anniversaire. Je n’ai jamais vécu une expérience aussi décevante avec une livraison de fleurs. Fuyez à tout prix, prestation médiocre de A à Z.
Pour information, la commande a été passée sur Lyon.
Ça fait des années que je passe commande via interflora le niveau est infiniment plus élevé.

30 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top, service 5 étoiles, le bouquet à été livré en 3 heures et l'artisan fleuriste a même appelé la destinataire pour connaître l'heure de son départ du site de livraison!

28 novembre 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Déçu !!

J’ai commander un bouquet taille L pour un totale de 85€ et j’en suis très déçu, un petit bouquet avec peu de fleurs et pas décorer comme sur la photo ni même un petit ruban. Je recommande pas, vraiment pas !!

18 novembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Le bouquet reçu n'était absolument pas…

Le bouquet reçu n'était absolument pas conforme à celui commandé autant par sa taille que par la variété des fleurs . J'ai contacté à plusieurs reprises le centre mais aucune réponse. J'ai envoyé un message par le formulaire de contact et je n'ai eu aucun retour. Service client inexistant.
Mise à jour de mon commentaire : après avoir eu art du bouquet en ligne et explication de la situation une solution à été apporte très rapidement, dès le lendemain de notre échange, un bouquet et mot d'excuse à été renvoyé. L'action corrective ayant tout de même été faite presque 1 mois après, malgré plusieurs prises de contact ( formulaire en ligne et multiples appels) je pense que 3 étoiles restent justifiée.

26 octobre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel au top 👌🏾

27 octobre 2024
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Réponse de Artdubouquet

Toute l'équipe de ART DU BOUQUET vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire tous les besoins de notre clientèle et de surcroit féliciter par ce biais tous nos artisans fleuristes.
Merci

Noté 1 sur 5 étoiles

Service de livraison très peu professionnel

Les agents de livraison ont appelé la personne à qui ils devaient livrer pour savoir où il devait livrer!! Il y a bien adresse de facturation et adresse de livraison, ensuite le la semaine ils ont rapelé pour lui demander où était la maison pour déposer le bouquet ! Avec ça plus de surprises et assez de dérangement. Je suis très déçue

29 octobre 2024
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Réponse de Artdubouquet

Madame,
Vous me voyez très étonnée de cette note extrêmement sévère.
En effet, si vous consultez votre mail de confirmation de commande, vous vous apercevrez que vous nous avez indiqué 2 adresses de livraison différentes:
..rue de la mine
..rue du moulin
N'arrivant pas à vous joindre au téléphone (journal d'appel disponible si besoin), je n'ai pas eu d'autre choix que d'appeler la destinataire afin de livrer à la bonne adresse.
Notre service de livraison a également contacté la destinataire afin de s'assurer de sa présence puisque que comme indiqué dans nos CGV, si la personne est absente, un avis de passage est laissé. La destinataire est donc obligée d'aller chercher son bouquet en magasin, ce qui est encore plus dérangeant.
Notre métier est de livrer des fleurs, nos artisans font tout leur possible pour satisfaire notre clientèle au mieux
Vous nous voyez toutefois navrés de votre déception
Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne 1ere expérience

Le délai très court a était respecté mercu encore surtout à la dame très gentille qui est venu livrer le bouquet adorable et arrangent le bouqet en lui même était respecté comme sur la photo et très beaux

26 octobre 2024
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Toute l'équipe de ART DU BOUQUET vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire tous les besoins de notre clientèle et de surcroit féliciter par ce biais tous nos artisans fleuristes.
Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison et plantes impeccables !

Livraison et plantes impeccables !
La plante livrée était magnifique ! Et le service de livraison parfait !

26 octobre 2024
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Toute l'équipe de ART DU BOUQUET vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire tous les besoins de notre clientèle et de surcroit féliciter par ce biais tous nos artisans fleuristes.
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bouquet magnifique !!

Bouquet magnifique !!! Destinataire très enchantée !!! Un grand Merci à toute l’équipe,

18 octobre 2024
Avis spontané
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Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe bouquet de belle qualité

Superbe bouquet conforme à que ce je pensai offrir pour les 80 ans de ma cousine. Belle qualité. Merci.

29 septembre 2024
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Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Magnifique bouquet livré très rapidement

26 septembre 2024
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Toute l'équipe de ART DU BOUQUET vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire tous les besoins de notre clientèle et de surcroit féliciter par ce biais tous nos artisans fleuristes.
Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau bouquet

Très beau bouquet. Fleurs très fraîches. Livraison dans les délais. Très bien

29 août 2024
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Toute l'équipe de ART DU BOUQUET vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire tous les besoins de notre clientèle et de surcroit féliciter par ce biais tous nos artisans fleuristes.
Merci

Noté 1 sur 5 étoiles

Decevant

Bouquet ridicule par rapport au choix de départ. 3 roses au lieu de 5, bcp de gerberas et de gypsophile. Dans le Bouquet choisit, il y avait 2 orchidées qui n étaient pas dans le Bouquet final. Pour nous le Bouquet n était pas à la hauteur du prix!. On a signé une charte mais dans c est cas là pourquoi choisir un modèle qui au final sera loin de la réalité.

29 août 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

SERVICE A LA HAUTEUR DE NOS ATTENTES

habitant dans une commune loin des funérailles c'est un service qui nous a dégagé de bien de tracas en ces moments difficiles. la couronne de fleurs a été à la hauteur de l'hommage que nous voulions rendre à notre chère défuntes. bien conforme à votre catalogue sans surprises. Merci nous gardons vos coordonnées.

28 août 2024
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Toute l'équipe de ART DU BOUQUET vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire tous les besoins de notre clientèle et de surcroit féliciter par ce biais tous nos artisans fleuristes.
Merci

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