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Noté 4 sur 5 étoiles

Des cours instructifs et pleins d'explications utiles aux débutantes. Mais on peut apporter des améliorations, une image en plan éloigné n'apporte rien, il faut rester sur le travail pour bien v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis une 2eme CAP et toujours aussi satisfaite de cette société qui offre de nombreux cours avec un savoir faire inéluctable. Je recommande les yeux fermés

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'achète régulièrement des cours sur Artesane et je ne suis jamais déçue. Cours professionnels que ce soit pour le tricot, la broderie ou la couture. On peut visionner les cours à vie, revenir sur d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Artesane… C est choisir une des références pour tous les apprentis-créatifs,futurs pro ou amateurs éclairés,sérieusement mais toujours aussi avec un côté ludique… Des cours avec vidéos et s... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. École d'artisanat
  2. Boutique de loisirs créatifs
  3. Centre de formation à distance
  4. Cours de dessin
  5. Magasin de couture et de broderie
  6. Cours de couture

Écrit par l'entreprise

Artesane.com est la première école d’arts et de loisirs créatifs en ligne : nous produisons, éditons et distribuons des cours et des masterclasses artistiques en vidéo, animées par nos artisans professeurs et tournées par une équipe professionnelle. Ces cours sont accessibles à vie, par le biais d’une simple connexion internet. Nous avons la passion du geste et du savoir-faire : notre métier est de la transmettre, de manière interactive et innovante. Notre gamme de cours en ligne variée offre aux débutant.es comme aux créateurs.trices plus avancé.es la possibilité d’apprendre ou de se perfectionner à leur rythme dans de nombreuses disciplines : dessin, couture, broderie, aquarelle, tricot, photographie, cosmétique maison etc.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

343 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Artesane, le sérieux et le plaisir de l'apprentissage ! !

Artesane propose de très bonnes formations en lignes, pour débutants confirmés ou experts, c'est très clair, et très pro ! De plus, ils ne nous laissent pas sans réponse.
Mon objectif avec Artesane est de passer mon CAP couture MMVF en candidat libre dès que je m'en sentirai prête, avec le parcours intensif, le livre, et quelques autres formations et livres auxquels je n'ai pas su résister il n'y a plus qu'à coudre et apprendre avec plaisirs ! Merci à toute l'équipe d'Artesane !

20 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Vraiment convaincue de la qualité du contenu des formations fournies par Artesane. Je suis clientes depuis quelques années et j'ai fait appel pour la première fois au service client. Rapide, réactif, efficace! Encore un bon point pour Artesane.

17 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement

Ce site est vraiment très bien et le service clientèle remarquable. J’ai eu un soucis d’ordinateur qui avait supprimé un bon de réduction pour un cours de couture. J’ai adressé le soir un mail au service d’Artesane et le lendemain matin j’avais une réponse avec un nouveau code à mon nom.
Je recommande vivement

10 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Artesane

Réponse de Artesane

Merci beaucoup pour vos mots gentils Nathalie ! :) Nous avons à cœur nos clients et nous cherchons à répondre le plus rapidement possible ! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Une question ?

Un petit souci ? Réactivité aux petits oignons. Ce qui est un véritable plus.

6 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Artesane

Réponse de Artesane

Oh Christine, merci beaucoup beaucoup !! :D

Noté 5 sur 5 étoiles

Cours de grande qualité- bonne communication de l’équipe

J'apprécie beaucoup les cours qui sont d’une grande qualité : bien expliqués, videos permettant de bien suivre les démonstration avec la machine par exemple. La possibilité de prendre des cours a domicile, dispensés par une professionnel et au rythme souhaité est un net avantage pour moi.
Par ailleurs, ayant dû contacter l'équipe d’Artesiane pour des questions spécifiques, ma demande a été traitée avec diligence et attention.encore Merci a eux :)

21 octobre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté bcp de cours sur Artesane…

J'ai acheté bcp de cours sur Artesane (genre 30), depuis que la plateforme existe. J'aimerais bien mettre 5 étoiles car j'apprécie le sérieux et l'investissement des créateurs de ce site. Certains cours m'ont vraiment plu car très précis, bien construits et interessants, Dominique Pellen, Marie-Laure, Martine Biessy, d'autres m'ont laissée frustrée car confus, redondants, peu approfondis (J'ai l'impression que le prof vient free style, se trompe, se reprend, et du coup je m'ennuie, et passe à autre chose.) Par exemple, le cours sur "prendre les mesures de différentes morphologies, c'est trois fois quasi le même speech, des mesures brouillons, de loin sans réel développement de l'impact de telle ou telle particularité sur le patronage et/ou retouches. Bref, on sait que dans la vraie vie on trace au critérium les patrons et on ne dessine pas sur les modèles, mais bon, pour une vidéo, et dans un soucis de visibilité, des feutres de couleur et des vêtements sans manche ultra près du corps pour situer parfaitement le début et la fin d'une mesure (voire utiliser des gommettes) ça aurait été cool. Je continuerais à acheter des cours, je trouve que vous vous renouvelez bien et j'aime votre engouement à vous diversifier.

13 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

achete cours pour faire beret

achete cours pour faire beret. Les démos du patronage ne correspondent pas au descriptif et ce qui est annoncé dans la vidéo (inversés) les dimensions sont incorrectes (entrée de tete et bandeau pas de la meme longueur...) . La liste des fournitures incomplète (on ne connait pas la largeur du gros grain ) la "prof" dit DL et écrit partout DL au lieu de droit fil (alors là pourquoi, on se le demande...) un désastre avec une vidéo ou on passe un temps fou à regarder couper minutieusement et entièrement le tissus, la cranter;; (on dirait qu'on a voulu gagner du temps...)

14 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Parti pris idéologique et manque d'illustration

J'ai commandé le cours " Histoire de la mode ".

J'ai été assez agacé par la lecture historique et sociologique partisane de gauche qu'on entend directement ou indirectement tout au long du cours. Je pense que la professeure s'efforce de paraître neutre mais avec un succès relatif.

J'ai aussi été déçu par le manque d'illustrations graphiques. Je pense qu'un tel cours devrait être beaucoup plus fourni dans ce sens. Je passais donc mon temps à écouter le cours et faire des recherches sur les moteurs de recherche pour visualiser de quoi la professeure parlait. La dessinatrice qui l'assiste fournit des illustrations largement insuffisantes.

Ceci dit, la plateforme est de bonne qualité, la vidéo aussi. Le fait de vouloir mettre le contexte dans un contexte économique et sociologique est très appréciable. Le problème est le parti pris.

20 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Préparation du CAP couture et achat…

Préparation du CAP couture et achat divers cours couture, lingerie, modélisme et broderie. Très bons cours avec professionnels de hauts niveaux de pratiques et soucieux de former avec exigence, dans un esprit apaisé pour une formation et un avenir sûrs et prometteurs. Recommandé sans retenue. Anne Magnard
Avis authentique, personnel

11 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente toujours satisfaite depuis des années

J’apprends avec artisane depuis plusieurs années
On apprend beaucoup avec des profs sympas, toujours un côté humour ou « en direct » qui permet de ne pas se prendre au sérieux.
J’ai dernièrement bcp apprécié le cours entretien des machines à coudre et celui pour maîtriser la surjeteuse.
Sinon les rideaux, coussins…..

22 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

dommage

bonjour j'aurai bien voulu mettre plus d'étoiles mais je n'arrive pas à créer un compte pour acheter un cours

9 juillet 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Pas de SAV

La qualité des contenus et des vidéos est correcte, le concept d'entreprise intéressant, mais je suis déçue de l'absence totale de réponse du SAV à mes 3 emails du 22, 25 et 30 avril 2024 signalant des erreurs et/ou des parties manquantes sur un support de cours. En désespoir de cause, j'ai également tenté de les joindre plusieurs fois sur Instagram mais aucune réponse sur cette plate-forme non plus. Je regrette un peu mon investissement.

22 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client sympa est reactif..mon problème est résolu merci

Service client reactif..mon problème est résolu

10 juin 2024
Avis spontané
Logo de Artesane

Réponse de Artesane

Chère Madame, Nous vous remercions de votre avis, effectivement nous faisons vraiment tout le possible pour répondre dans le plus bref délais et d'apporter toujours l'aide nécessaire ! :) Profitez bien de vos cous et n'hésitez surtout pas si besoin ! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleure plate-forme de formation

Un choix énorme de formations dans divers domaines ! J'ai acheté beaucoup de cours en couture et modélisme. Tout est parfait : tant le contenu que le professionnel qui dispense le cours ou encore les supports de cours. Je recommande vivement Artesane et surtout un grand merci au service client qui est toujours à l'écoute. Régulièrement des promotions permettent de se laisser tenter à moindre coût.

8 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est top.

C'est top.
Tout est très clair, de vraies pros qui expliquent de manière précise, concise, professionnelle tout en étant compréhensible pour s'adapter au niveau de chacun. J'apprends énormément avec ces formations. Je recommande!

16 mai 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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