A minha encomenda foi de 2 espelhos LED, mas a transportada DHL apenas entregou 1 e tive de recorrer à vossa ajuda para receber o segundo espelho, que, penso que estava perdido nos armazéns da DHL. A... Voir plus
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Sentimo-nos enganados pois na descrição de produto no site foi-nos levado a crer que o painel LCD seria um tablet embebido no espelho com as funcionalidades normais do tablet: acesso á internet e a b... Voir plus
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Espelho de casa de banho Precisava de um espelho com medidas diferentes das que se encontram no mercado. Contactei duas firmas internacionais, uma nem me respondeu a Artforma foi diligente e consegu... Voir plus
Encomendei, um espelho 90*70, com extras. Passados 10 dias não tinha recebido a encomenda, entrei em contato questionado o porquê, ao que me responderam que não era possível fabricar um espelho com a... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
A empresa Foram, conhecida também como Artforma, é um fabricante principal dos espelhos retroiluminados LED na Europa. O continuamente melhorado processo de produçãoe a experiência de muitos anos no setor garantemda melhor qualidade do produto com possibilidades de modificar praticamente ilimitados.
Coordonnées de contact
Portugal
- artforma.pt
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A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Tudo impecável!!
Tudo impecável! Encomendei um produto mas já depois da encomenda paga, decidi escolher outro modelo. O apoio ao cliente responde de forma rápida e não só trocaram rapidamente o meu produto como me devolveram o dinheiro a mais. Chegou cerca de 2 semanas depois, tendo em conta que ainda têm que fabricar o espelho!
Tudo entregue em condições
Tudo entregue em condições. Fiz a montagem e fico tudo impecável.
Acabei de encomendar mais 3!
O único reparo que faço é no tempo de produção/entrega.
A encomenda foi efetuada sem quaisquer…
A encomenda foi efetuada sem quaisquer problemas. O produto foi entregue dentro do prazo definido. O produto em si excedeu as minhas expectativas e estou mesmo muito satisfeito. Parabéns pelo vosso serviço
Espelho de sonho
Vi o anúncio na Internet e achei o preço competitivo. Pesquisei a fiabilidade da empresa e pareceu-me bem. Encomendei o espelho com as especificações que quis: relógio e Bluetooth, 120 x 100, com um óptimo preço na campanha de Black Friday. Efetuei o pagamento via PayPal. Fiquei assustada por não receber email de confirmação - uns dias (com alguma ansiedade) mais tarde, descobri-os no Spam do meu email! Tentei visualizar o seguimento da minha encomenda, mas não estava indicado qual a transportadora (mais uma ansiedade!...), mas contactei o apoio ao cliente e prontamente me ajudaram. O espelho chegou e é lindíssimo, tal como anunciado, e de ótima qualidade - fazemos grandes concertos no duche agora com o som do espelho. Faz um sinal sonoro sempre que o ligamos - a nós não incomoda. É extremamente fácil de acertar o relógio e emparelhar dispositivos. O cabo para a ligação elétrica é na parte de baixo, em vez de ser, como habitualmente, na parte de cima do espelho. Voltaria a comprar e recomendo.
Sinto-me burlado
Sinto-me burlado! Extremamente desagradado com tudo!! Em primeiro lugar o espelho chegou muito depois do esperado. Para piorar, o espelho chegou partido, e não querem assumir qualquer responsabilidade. Suporte péssimo!!! Cuidado!

Réponse de Artforma
Excelente compra
Inicialmente estava bastante indecisa acerca da compra na Artforma devido a ser uma compra online e não conseguir ver os artigos que pretendia mas como tinha gostado imenso dos artigos decidi arriscar. Correu tudo bem, a encomenda chegou impecável e tudo como tinha sido pedido. Foi uma excelente compra e recomendo vivamente a quem estiver a pensar comprar.
Prazo de entrega respeitado
Prazo de entrega respeitado, estando fora do pais , ainda não abri a encomenda para ver se chegou inteiro, mas se for como nas fotos da net creio que e um bom produto, por não ter visto ainda a classificação e de boa... espero que quando o vir possa dizer que e excelente!
Excelente acondicionamento e muito bons…
Excelente acondicionamento e muito bons acabamentos.
A minha encomenda chegou antes da data…
A minha encomenda chegou antes da data prevista e muito bem embalada, estou muito contente e recomendo. Obrigado
Espelho de casa de banho
Recebi o material em boas condições, já está montado e a funcionar.
O prazo de entrega foi um pouco mais…
O prazo de entrega foi um pouco mais longo que o anunciado mas nada que altere opinião sobre futuras compras.
As fotos acabam por não dar boa indicação da posição dos LED no espelho e da luz que dão ao espaço pelo que seria bom ter uma foto/desenho indicativo de tal no site.
Entrega rápida e o artigo chegou em…
Entrega rápida e o artigo chegou em condições e de acordo com o descrito, apenas o tracking number nunca funcionou.
A encomenda correspondeu à expectativa
A encomenda correspondeu à expectativa, chegando no prazo previsto. O espelho veio embalado com muito cuidado.
Entrega rápida
Entrega rápida, com toda a documentação. Serviço de apoio ao cliente muito eficaz.
Compra segura!
Espelhos...
Considero que o vosso equipamento com qualidade e de acordo com as espetativas criadas. O que correu menos bem foi a entrega, por falta de contacto do serviço de entregas (na primeira tentativa) indicando a hora que a mesma iria ocorrer.Que ficou resolvido no dia seguinte com um contacto prévio e com a entrega em perfeitas condições.
Cordialmente.
Muito rápida a entrega
Muito rápida a entrega, e os espelhos que comprei vinham muito bem acondicionados. Voltarei a comprar certamente.
Tudo correu bem
Tudo correu bem, excepto que a fita adesiva que protege o espelho na embalagem deixou muitos resíduos de cola. Devia ter sido utilizado uma fita adesiva mais adequada. E o espelho de aumento está muito alto, devia estar mais baixo no canto inferior. O envio foi muito bom.
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