voici une semaine, j'écrivais ici que Artisanat-shop.com était quasi nul, je n'avais aucune nouvelle d'une commande faite début juin et aucune réponse à mes message, je maintiens mes dires, mais après... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produit conforme à la description et même mieux ....... Expédition .....Supérieure à un mois après la commande ...Fabriquées sur mesure ???
J'ai commandé des babouches taille 43, l'étiquette de l'emballage confirme la taille 43, à l'ouverture du colis la pointure est 42. Heureusement ces babouches taille grand. Les délais de livraison so... Voir plus
Très bon traitement de ma commande. Produit de qualité livré dans les temps. J'avais commandé déjà il y a quelques années et je suis toujours aussi satisfaite.
À propos de l'entreprise
- Artisanat
- aussi dans
- Exportateur d'artisanat
Coordonnées de contact
5, rue Nancy, n°4 (RCD),quartier Alsace Lorraine, 20000, Casablanca, Maroc
- contact@artisanat-shop.com
- artisanat-shop.com
3,6
Moyen
849 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 3 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Babouches berbères
Babouches berbères : bon produit, bon conseil sur la pointure. Livraison très rapide.
8 septembre 2026
Produit conforme à l'image et à la des…
Produit conforme à l'image et à la des cription. Envoi rapide. La longévité du produit est à voir au fil du temps.
7 septembre 2026
Site à fuir
Site à fuir. Produits payés mais jamais livrés
Réponse mensongère suite à la publication de mon avis sur votre site
Non le colis n’est pas disponible en point relais comme indiqué dans la réponse d’artisanat shop
Aucun message de Mondial Relay depuis ma commande en juin et un point relais qui me dit qu’ils ne gardent jamais les colis au delà de 5 jours
10 juin 2026
Réponse de Artisanat Shop
Bonjour,
Après vérification, votre colis est bien disponible au point relais Mondial Relay que vous aviez choisi lors de votre commande, à Aubenas (n° de colis : 70933957).
Nous sommes donc surpris par la mention « site a fuir ». D’ailleurs, cet avis a été recueilli à notre propre demande, notre système considérant la commande comme livrée puisque le colis était arrivé au point relais.
Nous vous invitons à récupérer votre colis et restons disponibles si vous rencontrez la moindre difficulté.
L’équipe Artisanat Shop
Je n’ai jamais reçu ma commande
Je n’ai jamais reçu ma commande, je vous ai écrit mais zéro réponse- vous avez juste pris mon argent - trop nul l’expérience
25 mai 2026
mon dernier avis a été posté le 1er/09…
mon dernier avis a été posté le 1er/09 réponse de l'entreprise le jour même c'est beaucoup plus rapide d'obtenir une réponse quand nous mettons un avis négatif que les réponses d'une demande de retour sur une babouches défectueuse. Aucune réponse a ce jour de mes mails, pourtant quand on lis la réponse ils vont faire le nécessaire. Mais RIEN je confirme que cette entreprise n'est pas serieuse A FUIR
26 août 2026
Commande non reçue
Je n'ai tout simplement pas reçu ma commande qui devait arrivé mi-août. J'ai essayé de contacter le support qui ne m'a même pas répondu.
28 août 2026
J’ai reçu la moitié de la commande et…
J’ai reçu la moitié de la commande et ils n’ont jamais répondu à mes demandes. Arnaque!!
28 août 2026
Commande effectuée le 1er juillet et…
Commande effectuée le 1er juillet et jamais reçu.
SAV qui ne répond pas, aucune nouvelles sur l’état de ma commande.
1 juillet 2026
Commande non reçue
Bonjour
Je n'ai toujours rien reçu...
J'ai envoyé des mails aucune réponse de votre part...
28 août 2026
Je recommande les babouches
J'ai commandé une paire de babouches marrons chocolat en taille 42. Elles sont arrivées en parfait état et à la taille parfaite. Je suis un homme avec des pieds assez fins.
Malgré le manque de communication lors des premiers jours qui ont pu inquiéter d'autres acheteurs; comme j'ai pu le voir en lisant les autres avis, le colis arrive bien le jour indiqué et sans aucun défaut. Les babouches étaient bien protégées. Je les ai faites livrées en region parisienne.
Je recommande fortement.
3 août 2026
Avis spontané
Arnaque
Commande non reçue malgré plusieurs réclamation.
L'adresse internet du site n'est pas reconnue par le service public de la répression des fraudes.
Pas une étoile mais zéro.
8 juillet 2026
Avis spontané
Emballage et présentation au top et…
Emballage et présentation au top et produit conforme à mes attentes 👌
De plus bon conseil pour la taille à prévoir.
Félicitations et encouragements à vous 🖐️
18 août 2026
Conforme a mes attentes
11 août 2026
Livraison parfaite articles de très…
Livraison parfaite articles de très bonne qualité sauf que les mules 44 sont un peu justes
3 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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