ascendex.com Avis 194

Alors moi et un ami sommes rentrés sur AscendEX depuis 2020 et ni l un ni l autre a pu récupérer son compte malgres des dizaines de mail envoyer a fuir vraiment

Attention ARNAQUE !!! IL nous font miner des SAT pour les transformer ensuite en BTC (par exemple) 100000 SAT = 0.001 BTC sauf que quand vous avez atteint les 100000SAT (plus d'un an) la il ont un bug avec le rachat de SAT est dise que pour l'instant il ne peuvent pas racheter vos SAT et cela dure depuis plusieurs semaine. sans compter plusieurs somme qui on disparus est je n'ai aucun retour. En fait le site montre des indication d'escroquerie déguisé.

Escroquerie .

Depuis 3 ans je ne arrive plus à me connecter sur la application mobile AscendEX .
Je ne ocune nouvelle do service client .
Mon argent et me crypto sont bloqué .

Mon wallet a été entièrement vidé !
Après contact avec le service client, ce dernier me précise que ce dernier applique des frais d’inactivité (si inactivité supérieure à 12 mois) !
N’ayant que des cryptomonnaies, ils ont alors décidé de me ponctionner l’ensemble de mes actifs.

De quels droit se permettent-ils ?
La plateforme vous précise que ces détails apparaissent dans leurs termes et conditions lors de l’enregistrement du compte… c’est une arnaque subtilement dissimulée.

ATTENTION ESCROQUERIE ils ont sifoner mon compte j'ai plus rien!!

Ça fait 2 mois Que j'attends le déblocage de mes crypto , Ils apparaissent Dans l'historique mais reste bloqué sur 11 confirmations , J'ai envoyé de nombreux mails Ils me font tourner en rond , Si le problème est pas réglé rapidement j'engage des poursuites et je vais faire également partout de la mauvaise publicité , #AscendEX REPONDEZ. Tiquet 185056 IUD:U7555239996

Gros problème depuis quelques jours impossible de faire des retraits car je ne reçois pas le mail avec les codes pour m'authentifier. Ma crypto est bloquée et je ne sais pas si je pourrai la récupérer un jour. J'ai vérifié dans mes spams il y a rien. J'ai vidé le cache, désinstallé, réinstallé, toujours pareil, le mail n'est pas envoyé. J'ai essayé sur le PC : idem. Le pire est que je reçois très bien leurs mails publicitaires. J'ai envoyé plusieurs messages au service client qui ne semble pas prendre mesure de la gravité du problème. J'espère que c'est juste un bug et qu'ils vont faire une mise à jour qui va régler le problème mais j'en doute. J'en viens à penser qu'ils arnaquent tous les comptes peu rentable, à savoir ceux qui déposent peu et qui ne tradent pas. Mais j'espère que c'est pas le cas et que je pourrai récupérer mes cryptos. Dans l'attente je déconseille fortement cette plateforme.

Ascendex vole vos crypto
sur le motif que mon compte est resté inactif durant 1 an "une longue déconnexion" me disent il !!!! une blague ??? non !!! impossible de débloquer la situation avec le service client depuis 4 mois....
fusillez brave gents !!! horrible à déconseiller

Il m'ont voler littéralement mon argent lors d'un trade, ils ont liquidé ma position sans raison alors que je n’était qu'a 20% de marge, sachant que pour etre liquidé il faut être à 100%. DES GROS GROS GROS VOLEUR !!! J'espère que les gérant iront vite en prison ! A éviter à tout prix !!!

Comme beaucoup de personnes, selon les commentaires, mon compte est bloqué pour « inactivité ». Cela fait maintenant 2 mois que j’échange des emails avec leur support qui est CATASTROPHIQUE. À ce jour mon compte n’est toujours pas débloqué et je n’ai plus de réponse de leur service de support.

Je perds espoir de retrouver un jour mon comptes et mes cryptos …

Comme beaucoup de personne ici, compte à 0 alors que je n'ai effectué aucune transaction! Ils ont vidé mon compte car inactif!! Honteux

Attention, Exchange à fuir, c'est un FTX BIS je n'ai jamais vu ça.
J'avais acheté 400$ de ECOMI en 2021, que j'avais laissés placés pendant tout le bear Market pour une position long-terme. Je me reconnecte en fin 2023 pour voir où en est ma position. Qu'est-ce que je vois ?
Mon compte est à 0, je n'ai plus aucune crypto selon eux. Et quand j'essaie de télécharger mon historique de compte, je n'ai aucun historique, comme si mes virements n'étaient jamais arrivés, et mes achats n'avaient jamais eu lieu.

Je contacte donc le service client, qui essaie de m'endormir en me renvoyant vers mon historique vide, et qui me ment en m'affirmant que je n'ai fait aucune transaction. Je leur montre donc tous les justificatifs d'achats, et leurs propres mails de confirmation à l'époque, puis plus de réponse.

Je comprends donc que ces petits malins volent les cryptos des comptes inactifs depuis longtemps, en espérant que les gens les aient oublié...
Une malhonnêteté jamais vue auparavant...

Je ne me laisserai pas faire, et j'irai en justice s'il le faut.

N'ouvrez surtout pas de compte chez eux !

Sachez que si vous laissez vos crypto en dormance sur ce site vous risquez de voir vos asset disparaitre car il vous prélève alors des frais.

"Utilisateurs qui ont un compte dormant, c'est-à-dire,un compte qui n'a exercé aucune activité de négociation pendant une période de douze mois consécutifs ( 12 ) encourra des frais d'inactivité $ 10. " par mois jusqu'à ce que votre compte arrive à 0.

frais de retrait abusif
support client inexistant
fuyez
et je rajoute aujourd hui que le trading est faussé : les cours s arretent juste avant votre ordre
si vous le montez .... le dernier prix monte aussi !!!
une pure arnaque

Un conseil fuyez cer exchange, du jour au lendemain mon compte à été gelé sans aucune raison valable, cela fait plus 1 mois que je bataille avec leur service client lamentable, je leur ai donné tous les éléments qu'ils m'ont demandé et malgré cela je n'ai aucune réponse,
Je ne sais plus faire, je me pose des questions sur leur honnêteté...

Mauvaise, à fuir 2 mois que je veux retirer certain fond, impossible après mail, démarche de vérification toujours rien, aucune communication à bannir, y a de meilleur plate-forme que celle ci ou plus sur.

Heu...c'est normal que mon compte sois freezer ?? Ils sont sérieux ?? Comment cela se fait il et pourquoi ?? Tout fonctionnais bien jusqu a hier depuis impossible de me connecter à mon compte

Minable ! Fuyez ! J'ai déposé des sous sur ascend ex 400 euros. J'ai voulu un jour retirer mes sous et je ne pouvez pas à cause d'un message d'erreur ( refait impossible 24 h aprzs avoir changé votre mot de passe) sauf que j'ai modifié le mot de passe 2 mois avant donc bon je pense que les 24h sont passé. J'ai contacté le service client et après 4 mois de bataille et une quarantaine de message ils ont toujours pas réglé mon problème. Je suis à bout je vais tout faire pour perdre la totalité de l'argent l'argent fesant de mauvais trade ( donner l'argent au travers et non à la plateforme) et je vais supprimer mon compte de cet horreur !!!

ARNAQUE ASCENDEX, N'ACHETÉ PAS DE CRYPTO-MONNAIE CHEZ EUX , MON PORTE FEUILLE A ÉTÉ VIDER EN ACHETANT ETHBEAR ET ILS NE VEULENT PAS ME REMBOURSER .
JE SUIS EN TRAIN DE LES METTRE EN JUSTICE. FAITE ATTENTION A VOTRE ARGENT !!!!!!