Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

58 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention fausse information

Depuis ce matin j'attends le colis comme convenu et a un moment je reçois un message que je suis absent. Je vais a la boite au lettre et rien, même pas un document de passage.

24 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis perdu / jamais reçu - suivi stagnant (DI058798725)

C’est la deuxième fois que j’ai une mauvaise expérience avec Asendia, mais celle-ci est inacceptable.

Mon colis, expédié avec le numéro de suivi DI058798725, n’est jamais arrivé.

Le suivi est bloqué depuis le une semaine. La date de livraison prévue était 29 novembre pour le premier colis après qu'il était perdu !!!

J’ai contacté le service client Asendia / le vendeur, mais j’ai reçu aucune réponse.

Je demande où se trouve mon colis contenant. Après cette attente, je suis extrêmement déçu par la fiabilité de vos services.

À éviter absolument.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

J'ai reçu un CD en provenance d' UK livré par ASSENDIA dans les délais et en parfait état, beaucoup de sociétés de livraison Française devraient prendre exemple sur cette entreprise, J'ai toujours l'emballage avec la date.

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vendeur Juefu via Cdiscount à fuir…

Vendeur Juefu via Cdiscount à fuir c'est un escroc ! Il n'apprécie pas quand je lui dit que je vais porter plainte !
Mon colis depuis 2 mois n'a jamais été pris en charge par la poste ! D'abord il me dit que le colis est perdu qu'il en a renvoyé un et me donne un numéro de suivi qui n'existe pas et Aujourd'hui il me sort une preuve qui sort de je ne sais où disant que le colis a été bien livré à mon adresse ! Je n'ai jamais reçu le colis et le vendeur Juefu a changé de version 3 fois !!!
Ce vendeur est un escroc et un menteur !
Le colis ne m'est jamais parvenu !!!

1 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NE REPONDENT PAS

NE REPONDENT PAS ! AUCUNE NOUVELLE DE MON COLIS DEPUIS 15jours PORTER TOUS PLAINTE CONTRE CETTE SOCIÉTÉ FRAUDULEUSE ET TOUTES LES PLATFORMES QUI UTILISENT CE TRANSPORTEUR!

10 février 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Un Suivi à base de pigeons voyageurs

Le suivi est équivalent à celui de La Poste, aussi fiable que l'avancement d'une copie de fichier sur PC Windows.
Mais le courrier est bien arrivé en bon état avec un à deux jours de retard.

9 février 2022
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (58 avis)

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus