Asiasia Avis 

Zeer slechte klantenservice!!
Ook ik werd bij een retour ervan beschuldigd dat de ring beschadigd was. Ik kreeg foto’s toegestuurd wat dit zou bewijzen. De ring is na uitpakken en passen weer terug gestopt in de originele verpakking. Wel ik het labeltje eraf gehaald. Lijkt mij niet dat dit verplicht tot koop maar volgens Asiasia.nl wel.
Na het lezen van alle klachten heb ik de ring betaald en ze verzocht het geld te investeren in de klantenservice.
Ook verzocht de ring vooral niet terug te sturen aangezien in geen behoefte heb aan extra verzendkosten.
Ik begrijp niet de Bol.com hier zaken mee doet.

Ring zat volgens verkoper niet in de retourgestuurde verpakking. Ik weet heel zeker dat die er wel in zat. In een doosje in een zakje in een envelop. Onbegrijpelijk dat Bol.com hier zaken mee doet. Mijn slechte review is door bol.com niet geplaatst. Bol.com heeft wel de kosten vergoed.

Te grote ring retour gestuurd, de fout die mij aan te rekenen valt, is dat ik de retourzegel over het hoofd heb gezien, dus niet geplakt, maar wel pakketje voorzien van volledig adres en retour nummer, en mijn volledige adres erop gezet, afgegeven op postkantoor, voorzien van postzegels door medewerker, na 14 dagen nog niet het aankoopbedrag van 39 euro terug ontvangen, tel contact gezocht met verkoper, deze reageert kortaf en laat weten dat contact via Bol verloopt, verwijst gelijk naar bewijs van retour zending, dat kon ik dus niet tonen, doet verder geen moeite, is dit totaal niet op een andere manier te checken?
Ook niet als ik vertel dat dochter van haar bijbaantje deze ring heeft bijeengespaard, totaal geen begrip, of empathie, pakketje is niet teruggestuurd naar mijn adres, post nl geeft aan dat dit het geval zou zijn, bij ongefrankeerd of te weinig postzegels, het is inmiddels 3 weken geleden, waar is mijn ring, helemaal vd aardbodem verdwenen schijnt het? By the way, mocht ik het item wel hebben teruggestuurd met retourzegel, kreeg ik misschien wel het antwoord, dat de ring gedragen is, zoals ik in andere recensies lees, en naar mijn centen kan fluiten, laten we zeggen dat het wantrouwen wederzijds is, dat is hoe ik erover denk, en met mij ook andere klanten, die ik heb gesproken!
Asia had iig even mee kunnen denken, dat is klantgericht, vragen kunnen stellen, in de trant van, wanneer heeft u het verstuurd etc. Niks nope, nothing, enkel hameren op die retourzegel!
En die vele negatieve reviews, waar véél rook is, zal wel vuur zijn:(

Ik heb 3 januari een ring besteld en gister ontvangen . Ik ben zeer tevreden over de ring, is niks op aan te merken heb hem besteld via bol.com . Ik vind de ring er duur uitzien de prijs was 38 euro . De ring heet opengewerkte zilvere lotus bloem met groene ametist!

Update na reactie verkoper;

Ik heb de ring aan een onpartijdige juwelier getoond en deze was het met mij eens dat de kwaliteit van de ring slecht is. Het zilver kon na 3 maanden nooit zó beschadigd zijn met krassen. Stukjes ingelegd edelsteen zou misschien kunnen afbreken. Maar maar maar....a) ik weet absoluut zeker dat ik de ring niet heb gestoten én b) de verkoper kan niet bewijzen dat ik de ring heb gestoten. Hoe kan ik mij dan weren tegen een valse beschuldiging??
En - nogmaals - als je een product verkoopt waarbij er geen garantie wordt gegeven op edelsteen maak dit dan van te voren DUIDELIJk kenbaar! Op de website van Bol.com staat niets daarover vermeld!!

Een zilveren ring met ingelegd Australisch opaal gekocht voor bijna 55 euro. Geen goedkope ring dus en voor dat geld verwacht ik betere kwaliteit dan een bijouterie ring van een paar euro. Na nog geen 3 maanden is er een stukje opaal verdwenen uit de ring. Ik draag de ring gemiddeld 2 a 3 dagen in de week (ik wissel af met andere ringen) en doe altijd mijn ringen af bij huishoudelijke klusjes. Ik ben adminstratief medewerker, niet echt een beroep waarbij de ring intensief belast wordt. Het zilver heeft hier en daar ook wat beschadigingen maar dat stoort me minder (Zilver is ook een wat zwakker edelmetaal dan goud natuurlijk).
Ik heb een klacht ingediend en meerdere close up foto's gezonden. Ik kreeg de dooddoener dat het mijn eigen schuld was, dat edelsteen buiten de garantie valt en dat het zilver is beschadigd.
Ik vind het niet normaal dat een edelsteen is stukjes edelsteen (ingelegd of op andere manier vastgemaakt) al binnen zo'n korte tijd loslaten. Hoe goed is het dan vastgemaakt bedenk ik me dan!?!?! Had ik geweten dat na 3 maanden zo'n prijzige ring al stukjes edelsteen kon verliezen dan had ik de ring absoluut niet gekocht!! Ook geen enkele waarschuwing op de website dat dit kan gebeuren blijkbaar bij dit zwakkere materiaal/steen. Ergens, heel in het klein en na goed zoeken vind je op hun eigen website onder garantievoorwaarden dat steen niet onder garantie valt. Maar dan zie je niet als je via de website van Bol.com besteld.
HAD IK VAN TE VOREN MAAR DE RECENCIES GELEZEN, DAN HAD IK HIER NOOIT BESTELD

Dit is een onbetrouwbare webwinkel die je van van alles beschuldigd als je iets terug wilt sturen. Hij zal zeggen dat je het beschadigd hebt, het goed was toen je het ontving, je het artikel gedragen hebt etc. Eea wordt onderbouwd met extreme close up foto's. Je kunt nooit aantonen dat het al zo was en dat is het begin van een nare strijd.
Voor elke slechte review gaat hij bellen met bol of verwijderd de pagina waar je artikel op staat.

Niet normaal mee te communiceren. Wil totaal niet mee werken aan een normale oplossing. Had ik dit maar eerder geweten. Koop er nooit meer iets

Ik herken de negatieve reviews over asi.asia. De eigenaar komt over als een bijzonder onvriendelijke man die het niet lijkt te schuwen het consumentenrecht naar zijn hand te zetten. Hij dult geen tegenspraak en zijn mails zijn mededelingen. Herroepingsrecht doet hij denk ik niet aan, want als je daar een beroep op doet lijkt zijn stokpaardje dat je het artikel beschadigd en gebruikt hebt dus hij neemt dat dan niet terug zoals ook uit andere reviews blijkt. En dan begint een hele nare strijd.... In mijn geval was meneer denk ik vergeten dat hij een andere afspraak met bol had gemaakt dan de afspraak waarmee hij mij klem probeerde te zetten. De restwaarde vond hij de prijs van onbewerkt zilver x gewicht artikel.
Een allerte medewerker bij bol heeft een eind aan de strijd gemaakt. Ik ben Bol zo dankbaar.... Het kopen van een sierraad zou een leuke en mooie ervaring moeten zijn maar ik ga dit nooit meer online doen en asiasia zal ik nooit meer vergeten!

Oma van 90 heeft voor onze kinderen een…
Oma van 90 heeft voor onze kinderen een medaillon besteld omdat opa is overleden. Dit bleek een medaillon te zijn voor as ipv voor foto. Dat heeft ze ook nog eens besteld met een nieuw aangemaakt account met een foutief mailadres en een ww die ze is vergeten. Ellende alom. Maar denk maar niet dat AsiaAsia enig begrip toont. Retourneren is al een drama, want het retourlabel zenden ze niet naar mij maar naar het foutieve mailadres. Moest maar zelf frankeren. Na retournering claimen ze dat het te laat is, maar sturen ook het medaillon niet retour. Het is een zeer onaardige eigenaar. Nul inlevingsvermogen. Geen gecondoleerd. Geen hulp. Alleen uit op geld.
En dan verkoop je dit product. Van enige menselijkheid is geen sprake. En had er nou bij gestaan dat het medaillon voor as was, dan had oma het niet eens besteld. Ik kan deze toko alleen maar afraden! Goedkoop prutspul. Mensen: niet doen. Koop iets goeds, dat is je dierbare ook waard.

Ik heb een armbandje besteld met carneool. Het ziet er net zo mooi uit als op de foto! Ik ben er blij mee! Op dinsdagavond besteld en de maandagochtend daarna in huis!… kon iets sneller , maar niet slecht hoor. Met de verdere service heb ik geen ervaring.

Deze week heb ik een supermooie zilveren ring besteld bij AsiAsia, en daarna pas bij de reviews gekeken. Dom natuurlijk, maar ik hou wel van een beetje spanning en ik ben niet te beroerd om het te laten horen als ik niet tevreden ben.
Maar ik ben zeer aangenaam verrast! Ik vind de ring mooier dan op het plaatje. Hij was netjes en aantrekkelijk ingepakt. De maat was perfect, en hij werd ook nog precies op tijd geleverd. Ik ben helemaal tevreden en zal AsiAsia.nl dan ook bij iedereen kunnen aanraden 👍

Artikel geretourneerd, asia beweert dit artikel nooit te hebben ontvangen ondanks bewijzen als bijlage in de mail.

Dit bedrijf is zeer zeker geen aanrader, vriendinnen hebben inmiddels gelijke ervaringen met deze malafide praktijken op gedaan.👎

FAKE..nog geen 2 jaar geleden zilveren ring met opaal gekocht voor €92 via bol.com.. nou ik kan je vertellen dat dit geen zilver is . Wasrdelose goedkope en dun materiaal.. jammer dat ik geen foto's kan delen met iedereen want dan denk je wel een tweede keer na voor je hier iets koopt!

Sieraden besteld met granaatsteen, hanger en ring.gevraagd of de steen echt granaatateen is .krijg je geen antwoord
Dus de bestelling geannuleerd, maar werd toch opgestuurd. Asi geeft geen retourlabel .dus via Bol geregeld chapeau voor hulp van Bol. Nooit vooruitbetalen bij zulke gasten.

Ring besteld via bol.com, netjes retour gestuurd. Nu wordt aangegeven dat ik een lege doos teruggestuurd zou hebben en moet ik alsnog betalen. Koop hier niet!!!!

Niet klantvriendelijk!!!

Via BOL.COM bij dit bedrijf een gevlochten ketting gekocht.
Na een paar keer te hebben gedragen zat er een haakje aan de ketting.
Contact opgenomen.Zonder enig wederhoor kreeg ik antwoord dat ik ketting goed had ontvangen dus eigen schuld dat er nu een breuk in de ketting zat.
BOL.COM heeft nog geprobeerd te bemiddelen maar geen oplossing mogelijk.
Uiteindelijk coulance halve van BOL.COM een kadobon ontvangen als tegemoetkoming.

Oorbellen niet ontvangen.Niet bezorgd.Asia asia zegt van wel.Moet in mijn straat maar gaan zoeken.Mijn buren hebben ook niets ontvangen. Ik vind dit hele slechte service.

Over de levering, verzending e.d. geen klachten. Waar ik wel heel erg van baal, is dat de ring in het echt heel erg tegenvalt. Het is een mooie ring, maar op de foto is hij groter en toen ik die van mij uit de verpakking was ik onaangenaam verrast. Dat zou Asiasia toch beter moeten doen. Je wordt lekker gemaakt door een plaatje, maar de werkelijkheid is toch wel even anders. Best wel teleurgesteld

Zilveren kettingtje met mooie parelmoer hanger gekocht via Bol.com.
Hanger is van erg mooi kwaliteit en 100% echt zilver.
Het enige commentaar wat ik zou kunnen hebben is dat het ruim een week duurde voordat ik de hanger ontving.